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Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel a orillas del río en la zona de Rivertown, Detroit, con estacionamiento gratis

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby
Fachada de la propiedad
Exterior

Opiniones

5,6 de 10

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Servicio a la habitación

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
  • 28 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 19 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 19 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Área de sala de estar

Suite presidencial

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 23 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al río

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 23 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 19 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe King, Non-Smoking

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King, Non-Smoking

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 23 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Sofá cama
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 19 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Restaurantes

Allen Park Motor Lodge

Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Aire acondicionado
Lavandería
7.8 de 10, Bueno, (568)
El precio actual es de AR$ 65.594
AR$ 71.498 en total
impuestos y cargos incluidos
27 nov. - 28 nov.
Allen Park Motor Lodge
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1000 River Place Dr, Detroit, MI, 48207

Puntos de interés

  • GM Renaissance Center - 4 min en auto - 2.3 km
  • Hollywood Casino at Greektown - 4 min en auto - 2.9 km
  • Ford Field - 5 min en auto - 3.5 km
  • Pabellón multiusos Little Caesars Arena - 7 min en auto - 4.8 km
  • Casino Caesars - 7 min en auto - 5.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Detroit: 15 minutos en auto
  • Estación de tren Millender Center: 4 minutos en auto
  • Aeropuerto Coleman A. Young(DET): 19 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Tim Hortons - ‬10 min en auto
  • ‪Wendy's - ‬3 min en auto
  • ‪Bucharest Grill - ‬10 min a pie
  • ‪Atwater Block Brewery - ‬6 min a pie
  • ‪Bai MAI Thai - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Este hotel cerca de Hollywood Casino at Greektown
Si te hospedas en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel, contarás con una terraza, servicio de tintorería/lavandería y un lobby con chimenea. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Roberts Riverwalk, ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y televisión en las áreas comunes
  • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y organización de bodas
Características de las habitaciones
Las 106 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cubrecamas, sofás cama y camas plegables/adicionales con cargo
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Microondas (previa solicitud), cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Roberts Riverwalk

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Reproductor de DVD
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Piscina al aire libre
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Sofá cama

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Área de picnic
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Lobby con chimenea
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Sofá cama King size
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Reproductor de DVD
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador (previa solicitud)

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 50.00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100.00 por estadía.
  • Cargo del resort: USD 18.00 por persona, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso de la sala de fitness
  • Uso de la piscina

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: USD 50.00, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por refrigerador: USD 25 por día.
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 25 por día.
  • Cargo por cama adicional: USD 25 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Horario de check-in: 16:00-23:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 50.00, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?

En Rivertown, este hotel se encuentra a 0,2 km de Detroit Riverwalk, y a 5 km de Pabellón multiusos Little Caesars Arena y Hollywood Casino at Greektown. Ford Field y MGM Grand Detroit Casino también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Opiniones

5,6
Evaluación: 10 - Excelente. 122 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 231 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 158 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 265 de 1001 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

6,2/10

Personal y atención

5,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

4/10 Mediocre

Steve, Chicago

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Old hotel, not very clean
The hotel in general looks and is old. The bathrooms in the lobby didn’t have toilet paper, soap or paper towels. Our room aside form being old was dirty. The shower curtain was filled with black stains. The carpet and drapes were dusty and the sink was clogged. The bathroom tiles were broken and the toilet had a piece of gum stuck to it. The only good thing about this hotel is the location which is in front of the river. But I wouldn’t come back again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

2/10 Terrible

Ludwing, Mexico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuve tres noches y Jamás limpiaron ni arreglaron la habitación. El personal de recepción solo nos mintió respecto a que se realizaría la limpieza y jamás cumplieron. Terrible!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Renaud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Excellent value for money few blocks away from downtown Detroit. Simple, clean, and low key place!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Graciela

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
Muy mal, la atención pésima, sin aire acondicionado, me tuvieron una hora parada por qué no encontraban mi Reservacion, la habitación no tenía closet, estaba sucia, las puertas agujeradas. Terrible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

JONATAN, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel and pleasent stay
Excelent !!! Considering the building is old ....hotel installations/ameniries are perfectly mantained. Beds really comfortable. Rooms really clean and spacious

8/10 Bueno

coleby, degrak

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una vista que vale la pena
Un precio razonable para una estancia linda. Está situado en el río y se puede ver Canadá o lanzar basura a Canadá. El exterior del hotel no es nada especial, es a lar par con el bario, pero el interior es excelente, muy elegante. Se parece como un hotel de 5 estrellas, con un refresco de agua con limón para los clientes. El cuarto ha emparejado el resto del hotel, con problemas pequeños y normales, por ejemplo, el vidrio de la ventana tenía una grieta, y el papel pintando en el baño repique un poco. Pero en general, es muy bueno. Pero cuidado si se maneja allá, las calles son muy males con muchos baches, pero la vista vale la pena.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don't let the view fool you, Pass on this hotel,
Yes, the view from the RiverWalk is lovely. Service and property are below sub-par. We waited 45 min in line to check in, multiple parties had issues as the hotel seems confused about amounts to charge if you are a hotels.com customer. A lady in line said that the check in and check out process is always terrible there. We did not stay at the property because the air-conditioners were not working. Hotels.com processed a refund the next day, but we have been waiting on the hotel to process a refund of less that $50 for over 6mths.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It was nice interior but could use updating. Staff was friendly and brought us a roll away bed. Also contacted another room with radio on (loud) at 1am. Dislike-walls were thin, rooms on the chilly side until the heat kicked in. Hallways were cold. No “do not disturb” signs. No hotel or TV information in the room. No curtains in the bathrooms as it could possible to see into from another room. Didn’t have any issues with parking. Right on the riverfront which would nice during summer to walk around. Walking distance to a few places to eat which were really good. Don’t come expecting high end service as you get what you pay for.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Took one hour and 45 minutes to get in room. Booked 2 months in advance and said they did not have a room. Assigned me a room that was storage Then upgraded me to a suite. NO HEAT. Room was nice but COLD Several guest had no heat!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

John B

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Management issues at Roberts Riverwalk
This was terrible experience. There was no hot water during the entire seven day stay despite assurances that the problem would be remedied soon. We had to change rooms because the first room was uninhabitable and should not have been rented. There was a "resort" fee added to the bill that was not properly described at check-in. All in all, although the hotel is a nice facility, it was a terrible experience.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Waylon, Sault Ste Marie

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Check in was a nightmare and took way too long telling me a owed money when I paid in full month's ago. No heat in the rooms, tv was blurry, no one tells you anything upon check in like there is a restaurant or anything really that a normal hotel front desk tells you. Plus a resort fee !!! In Detroit let that sink in for min... For the price of this terrible hotel just spend more to stay at Greek town or better yet don't go to Detroit
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Mediocre

Bethany

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I paid money for that?
We stayed at Roberts River walk Detroit MI so we could attend the Sunday Night last football field at Ford Field. Our room was still not available when we left to go to game at 6:30pm. We had to get ready in my sister in laws room. When we got back at 12:30am and went to our room, we discovered that the toilet wasn't working and had to be moved to another room (how did house keeping miss that?). They specifically asked at check in (which took 40 minutes), 'You booked through a 3rd party, didn't you?' I was very disappointed.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

Vicki

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perhaps the hotel is normally of higher quality, but during their renovations the room was very uncomfortable. Additionally, it was clear that the room I was placed in had not been used or cleaned in some time. Lastly, it took nearly a full hour in line for check-in before I was able to get keys to my room (I was only the fifth person in line on Saturday afternoon). If you purchase an upgrade to a river-front room, this location may be worth the cost. Otherwise, save the money and find another hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

M, 01610

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
broken glass in parking lot took hours for water in shower to drain not enough electrical plugs road to hotel in poor condition not enough towels no extra rolls of toilet paper no tissues wifi and tv reception poor dark hallways
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

Meegan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don't do it!!
It was probably the worst place I had ever stayed! No air conditioning, VERY rude manager (I actually felt awful for the employees trying their best), and the place is soo run down!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was terrible! Hotel is very old and everything in it is old or very cheap. We have a “suite”, it just means they crammed a loveseat in the room. Getting a room with air conditioning is a 50/50 gamble. In the room: no hand towels, no Kleenex, no drinking cups, minimal coffee maker but no coffee, no cups, no sugar, no creamer, stir sticks, every time you leave the room your key entry won’t work. No working phone in the room. Room is very damp and we haven’t even taken a shower, no exhaust in the bathroom, and the overhead fixture is now only an exposed bulb. Check in is not until 4pm, no exceptions!!!! This was the worst experience regarding a hotel and we are in our late 60’s. Highly recommend you don’t stay here or in this bad section of Detroit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Miranda, Lansing, MI

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
This was one of the worst experiences I have ever had at a hotel. We arrived at 1:30 to check in, the front desk said the system was down after waiting for an hour so she handed out numbers for people. Her shift ended and a new worker came in and had no difficulties with the system. However, the first lady didn't tell him about the 8 other people in line, we ended up waiting a total of 3 hours to check in. The room was dirty, service was terrible. They handed out duplicated keys for rooms so people were walking into other people's rooms - two people got robbed while we were there. They handed out a parking pass and said "it's not safe but here you go." I would not recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

Steve, Ontario, Canada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Computer system was down during peak check in time on Saturday afternoon. People were lined up out the door waiting to check in. Took about 1.5 hrs. Hotel also processed a $100 incidental charge on my credit card that I had to call and have a credit issued. Beautiful facility, hope they can overcome these operational issues. Staff were holding up quite well despite the enormous stress of the situation.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Jamie, Toledo, Ohio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We arrived at 3:30pm for check-in and waited two hours in line before we were able to check-in. There was one employee working the front desk until 4:15pm. We were told the room had no a/c. This would not have been a problem as it was a cold day, however our room was on the first floor near the hotel entrance, so noise and safety were an issue while having the windows open. We requested a different room but were told they were booked full. In order to try to get another room they would have to cancel our current reservation and we would have to try to call to get another. We had already waited for two hours and had no choice but to take it. The employee commented he knew there was gong to be long check in processes because he had looked ahead on the schedule and saw how booked the hotel was. Sounds like terrible management. They left their two employees out to the wolves. Everyone was complaining. Our room didn’t have a/c nor a remote control for the television. There was a used condom behind one of the night stands which was only found looking for the television remote. There is also an $18 fee for the pool etc that was not mentioned on Expedia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Roberts hotel review
Suite was large and airy. Lots of windows. Staff was friendly. Great views of the river. Pool was clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Mediocre

PeggyGray, Forest Park, IL

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It's An Older Huge Piece Of Property.It Has Large Rooms Which Needs A lot Of Updates. It Has Good Bones. I Can Tell It Was Really Grand In Years Gone By. It Can Be Grand Again. And The Beauty Of It Also Is The Riverfront Is Right Outside Your Window, If You Have A Room On The East Side Of The Building. Or You Can Walk Out The Door, Find A Seat And Enjoy The View. Did I Mention, That Canada Is Across The Way. My Opinion, The Owner Of This Gold Mine Needs The Right Investors, Who Are Willing To Go All In, To Make This Place Grand Again. They Need A Large Staff, With A lot Of Experience In Hospitality. This Place Is Too Massive To Only Have A Skeleton Crew! The People That's Hired To Make Sure The Air Is Running Properly! Unfortunately, I Had To Go To Another Hotel. Because The Ceiling In My Run Was Leaking.so I Was Disappointed, Hot and Tired. I Did Get My Refund Right Away. Thank You! Lastly With All That Said, I Will Not Bash This Hotel. I Believe It Still Has Many Years To Be Great! And Offer A Really Nice Place To Stay. Things Need To Be Put In Place To Bring This Into A Reality (Fruition). If I Had The Money Right Now, I Would Love To Buy It. Before I Checked Out, I Was Thinking About How I Would Decorate. I Would Blend In The Nostalgia Of This Place In A Fresh Look. Each Floor Wood Have A Different Theme With Nice Colors And Décor. I Would Take Out (Urban) And Replace It With Grand! That's The Level In Which This Property Should Be Envisioned....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
The Room was horriblr but had a good view, Phone did not work, chair looked like a angry tiger had clawed it
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

2/10 Terrible

kevin

Will never stay there again
I was not satisfied with the room it was not clean . The bathroom had a used towels on the sink when we got there , and a used tiowel was laying on the bed .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018