Ver todas las propiedades

The Westin Book Cadillac Detroit

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con sala de fitness abierta las 24 horas cerca de Ford Field

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de The Westin Book Cadillac Detroit

Salón lounge en el lobby
Exterior
Vista desde la propiedad
Vista desde la propiedad
Exterior

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
El precio es de AR$ 290.823
AR$ 334.447 en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Grand, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 39 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Club, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 39 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite ejecutiva, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size, bañera (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size, bañera (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, bañera (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, bañera (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Desayuno a la carta todos los días (con cargo)

Atheneum Suite Hotel

Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio
9.2 de 10, Magnífico, (1659)
El precio actual es de AR$ 176.732
AR$ 203.242 en total
impuestos y cargos incluidos
3 feb. - 4 feb.
Atheneum Suite Hotel
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
1114 Washington Blvd, Detroit, MI, 48226

Puntos de interés

  • Centro de convenciones Huntington Place - 7 min a pie
  • Hollywood Casino at Greektown - 11 min a pie
  • MGM Grand Detroit Casino - 11 min a pie
  • Ford Field - 13 min a pie
  • Pabellón multiusos Little Caesars Arena - 16 min a pie

Opciones de transporte

  • Estación de tren Detroit: 6 minutos en auto
  • Estación de metro de Michigan Avenue: 3 minutos a pie
  • Aeropuerto de Detroit Metropolitan Wayne County (DTW): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lafayette Coney Island - ‬2 min a pie
  • ‪Avalon Café and Bakery - ‬4 min a pie
  • ‪The Motor Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Cannelle Matt Knio - ‬4 min a pie
  • ‪The Hudson Cafe - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Westin Book Cadillac Detroit

Este hotel de 4 estrellas cerca de Ford Field
The Westin Book Cadillac Detroit, que está cerca de Centro de convenciones Huntington Place y de Teatro Fox, dispone de un supermercado o tienda, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor o bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, The Motor Bar, sirve cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada
  • Desayuno con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, un salón de fiestas y servicios de concierge
  • Áreas para no fumadores, un dispensador de agua y una sala de computadoras
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 453 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Cunas gratuitas, consolas de videojuegos y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 14.95 por día), internet por cable (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, techado en la propiedad (USD 25.00 por noche; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking, techado en la propiedad (USD 35.00 por noche)
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar con cargo, disponible desde las 07:00 hasta las 13:00 los días de semana y desde las 07:00 hasta las 13:00 los días de semana. Precio por persona: USD 6.00-12.00.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • The Motor Bar
  • Starbucks Reserve Café

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Tienda o supermercado
  • Piscina techada

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda o supermercado en la propiedad
  • Salón de fiestas
  • Máquina expendedora
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (242 metros cuadrados)
  • 20 salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Escaleras con barandas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Cerradura baja
  • Enchufes bajos
  • Puerta con mirilla baja
  • Entrada sin escaleras
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Sistema de calefacción
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium
  • Consola de videojuegos

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50.00 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno para llevar: entre USD 6.00 y USD 12.00 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 14.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 17.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: USD 25.00 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: 35.00 USD por noche.
  • Mascotas: USD 50.00 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Westin Book Cadillac Detroit?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Book Cadillac Detroit?

Al 22 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Book Cadillac Detroit el 17 feb. 2025 es de AR$ 290.823,08, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Westin Book Cadillac Detroit acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50.00 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Book Cadillac Detroit?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 25.00 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 35.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Book Cadillac Detroit?

Horario de check-in: 16:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Book Cadillac Detroit?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Westin Book Cadillac Detroit?

En Centro de Detroit, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Campus Martius, Centro de convenciones Huntington Place y Comerica Park. Hollywood Casino at Greektown y Teatro Fox también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Michigan Avenue y Estación de metro de Campus Martius están a cinco minutos caminando.

Opiniones de The Westin Book Cadillac Detroit

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 601 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 259 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 47 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 1001 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

PABLO ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Bet, Berlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien. NO TIENE NADA ESPECTACULAR.
DETROIT es una ciudad todavia triste. La comida del hotel casi horrible. La habitacion armada sin AMOR. Discreto, podria ser mas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, con todas las amenidades necesarias en el centro de Detroit
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Ari, ciudad de mexico, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción en el centro de Detroit
exclente hotel en el mero corazón de Detroit, con todo lo que un hotel de primera debe ofrecer, desde la comodidad de los cuartos hasta la calidad de sus restaurantes. Definitivamente volvería!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Brian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Luigi

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property and hotel and very close to all major venues downtown. Would definitely stay here again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Charles, West Branch

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location with good service.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Justin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had the most wonderful in Detroit ever because of you all! Thank you for a wonderful experience. I cannot wait until you guys update/renovate the bathrooms to match the rest of your wonderful suites. Thank you for everything!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lamar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Flawless
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Susan, Grand Rapids

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Would like shuttle service to the arenas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Brent

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Kendal

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was shocked to find out you had to pay for wifi. I can’t remember the last time I stayed at a hotel and it didn’t offer free wifi.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Karen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Unfortunately this stay could have easily gained a 5 star experience but my initial encounter made the visit lackluster. I typically am NOT a reviewer but the experience forced to pen this note. I was checked in by a very curt and inexperienced attendant. She didn’t greet me or seem to want to help with me missing my first night there. She simply just asked me to present my ID and put my credit card into the reader. No “we will try to get a discount off on your missed night” or “let me place a note for my management”; she simply asked me to insert my card without even telling me how much I was being charged and asked how many cards would I like. She was lacking a professional demeanor and unkind while painting a negative picture of us Detroiters being cold and stoic. In fact this is how she was. It ruined the trip and the initial experience especially for a stay at a luxury hotel. Training is indefinitely needed in the customer service department for the Hotel Team. As a native Detroiter, I hope no one experiences this as it makes us look bad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miles

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just great interactions with staff. Felt very welcomed.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A fun night!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Ryan

No le gustó: Limpieza
Party in suite next door. 1am - 5 am and staff did nothing…
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service and the experience was amazing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Ed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Check-in was atrocious. I tried to check in. a little after 4pm. My wife and I had to wait in the lounge for 90 minutes until our room was ready. Also, we had reservations in Sullivan's Steakhouse for 6pm. We didn't get seated until almost 7:30pm, and additonally it took a very long time until the food was served. Not going back.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Erin, Birmingham

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay downtown - staff was great.. rooms great.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

John

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024