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Krystal Palace Douala

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Krystal Palace Douala

Lobby
Mostrador de concierge
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Salón ejecutivo

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble ejecutiva

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Cortinas blackout
Batas
  • Vista al puerto
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Bidet
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Bidet
  • 30 m²
  • Vista al puerto
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Batas
  • 27 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Premium

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión
Cortinas blackout
Habitaciones
Baño privado
Bidet
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Premium, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión
Cortinas blackout
Habitaciones
Batas
Bañera y ducha independientes
  • 27 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

Puntos de interés

  • Mercado de Eko - 11 min a pie - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberte - 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - 2 min en auto - 1.7 km
  • Puerto de Duala - 4 min en auto - 3.4 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - 7 min en auto - 5.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Douala (DLA): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Reine - ‬11 min a pie
  • ‪La Kora Restaurant - ‬2 min a pie
  • ‪La Fourchette - ‬7 min a pie
  • ‪Café De France - ‬8 min a pie
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Palace Douala

Hotel de lujo
Si te hospedas en Krystal Palace Douala, disfrutarás de tu estadía con traslado desde el aeropuerto gratis, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y 2 cafeterías. Si visitas el spa Spa Krystal en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, envolturas corporales o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con 2 bares y un centro de conferencias.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, una caja de seguridad en la recepción y un ascensor
  • Servicios de concierge, resguardo de equipaje y periódicos en el lobby
Características de las habitaciones
Las 237 habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de 52 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y francés

Propiedades similares

2 bares, bar de cocktails

Hotel Akwa Palace

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Piscina infantil
8.0 de 10, Muy bueno, 136 opiniones
Hotel Akwa Palace

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto gratis 24 horas previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 22 EUR por adulto y 16 EUR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Actividades

  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cama de hospital
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 52 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 20:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 77 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 6.10 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 22 por adulto y EUR 16 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: RC/DLA/2009/B/763

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:30 a 20:30.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Krystal Palace Douala?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 06:30 a 20:30.

¿Krystal Palace Douala acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Palace Douala?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Palace Douala?

Horario de check-in: 14:00-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Palace Douala?

Check-out: 12:00.

¿Krystal Palace Douala ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Krystal Palace Douala?

En Douala, este hotel de lujo se encuentra a 15 minutos a pie de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Krystal Palace Douala

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 18 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 18 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 18 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 18 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 18 opiniones

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Polycarpe

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Derek

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Derek

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Joyce

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay very comfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Achu

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Monique Sidonie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Micael, Forney

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Chenwi

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rudolf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Nicolas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Neully Flore

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kalesiboh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are very polite and nice
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Louis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Jeff

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022