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Grand Mercure Dubai City

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Garhoud, Dubái, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Grand Mercure Dubai City

Exterior
Recepción
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Salón de bodas
Exterior

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
El precio es de AR$ 109.257
AR$ 139.457 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ene. - 5 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Bidet
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Grand

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Grand

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
  • 101 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 7
  • 3 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Bidet
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Bidet
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite (Dubai)

Área de sala de estar

Suite (Dubai)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cocina básica
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
  • 56 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Grosvenor)

Área de sala de estar

Suite (Grosvenor)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Lavavajillas
  • 76 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Cortinas blackout
Bidet
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Premier Inn Dubai International Airport

Piscina
Traslado del/al aeropuerto gratis
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, (2597)
El precio actual es de AR$ 76.445
AR$ 98.577 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ene. - 26 ene.
Premier Inn Dubai International Airport
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
61B Street, Garhoud, Next to GGICO Metro, Dubai, 13868

Puntos de interés

  • Centro comercial City Centre Deira - 16 min a pie - 1.3 km
  • Souk Gold - 8 min en auto - 8.0 km
  • Dubai World Trade Centre - 8 min en auto - 9.1 km
  • Dubai Creek - 10 min en auto - 9.2 km
  • Centro comercial de Dubái - 12 min en auto - 13.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro GGICO: 6 minutos a pie
  • A. Internacional de Dubai (DXB): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Infinite Passion Speciality Coffee - ‬7 min a pie
  • ‪Ashrafi Restaurant - ‬8 min a pie
  • ‪Defood Restaurant - ‬6 min a pie
  • ‪Coffeol - ‬3 min a pie
  • ‪Seafood Market - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Mercure Dubai City

Este hotel de lujo sustentable cerca de Centro comercial City Centre Deira
Con una ubicación cercana a Dubai Creek, Grand Mercure Dubai City te ofrece traslado hacia el aeropuerto gratis, 2 bares junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales y tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina de Medio Oriente. La propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Café o té en las áreas comunes, personal multilingüe y 9 salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 361 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y bidets
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, francés, francés (lenguaje de señas), alemán, hindi, italiano, ruso, ruso (lenguaje de señas) y urdu

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y techado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto en horarios programados

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible los días de semana desde las 06:30 hasta las 10:30. Adultos: AED 85. Niños: AED 42.5.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares junto a la piscina y 2 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Walima
  • Qova
  • Mizmah
  • Huzza
  • D Sky line

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Guardavidas en la propiedad
  • Baño turco

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Piscina para niños
  • Lavandería
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias
  • 9 salas de reuniones

Exteriores

  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Baño con alarma para emergencias
  • Ascensor
  • Ducha con barra de agarre
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha portátil
  • Escaleras con barandas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Lavabo bajo
  • Escritorio bajo
  • Cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
  • Asiento de inodoro elevado
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Entrada sin escaleras
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos de ancho adecuado para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Bidet
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión LED 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 184.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AED 85 por adulto y AED 42.5 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: AED 184.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Mercure Dubai City?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Dubai City?

Al 3 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Mercure Dubai City el 4 ene. 2025 es de AR$ 109.257,06, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Mercure Dubai City acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Mercure Dubai City?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Dubai City?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora y con horario limitado (con cargo).

¿A qué hora es el check-out en Grand Mercure Dubai City?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Mercure Dubai City ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto gratis en horarios determinados.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Dubai City?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Garhoud, a 1,3 km de Centro comercial City Centre Deira y a 5 km de Dubai Creek. Souk Gold y Dubai World Trade Centre también se encuentran a 10 km. Estación de metro GGICO se encuentra a 6 minutos caminando, y Concourse D Station se encuentra a 12 minutos a pie.

Opiniones de Grand Mercure Dubai City

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 432 de 778 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 154 de 778 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 778 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 778 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 72 de 778 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Veerpal

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
Not clean
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
they said our room has a problem and they intended
they said our room has a problem and they intended to send us to an ibis hotel next to this hotel... terrible comunication and bad attention
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

francisco

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo!

6/10 Aceptable

janvier

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la intolerancia e indiferencia del personal sobre los requerimientos de los huspeseds
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

janvier

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la puntualidad en el desayuno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ivan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Claudio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de Aeropuerto
Buen Hotel de Aeropuerto, el servicio de Check in no es bueno, es recomendable si tenes que estar solo una noche
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mercure
La habitación perfecta baño e instalaciones excepto cama tercera era el sofá cama incomodisimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Adm

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place away from home! Loved the convenience of parking.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Julian

No le gustó: Personal y atención
Horrible experience from start to finish.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fairly priced, minutes from airport, helpful staff, nice rooms and clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Amir, Anaheim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and accommodating for the hour at which we enter.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Asif, Edmonton

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very well managed
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Akbar

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was a roadh crawling on our bed
Se hospedó 16 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

ISAMU

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kimberly Dawn, Airway Heights

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place was beautiful! They are very accommodating. The only problem I had was at check-in. Although I had a reservation for couple months, I get there, and they have no room for what I reserved. I reserved a full apartment, kitchen and all. They put me in a room with zero amenities. Told me to check back next day to see if they have a room. I was there for 12 days and this was inconvenient. They didn't even refund me for the cost I paid vs the much cheaper room they put me in. The bus boys or attendants are so welcoming and helpful. They are full on service and cater to your every need. They were the best part! The hotel was beautiful, and my room was nice, once I got the room I booked.

10/10 Excelente

Henry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was beautiful and the process of checking in and out was good. Customer service was also very good. Thank you very much.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Hayder

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Hayder

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
THE AC NOT WORKING IN THE ROOM WE ASK TO FIX IT BUT THEY DID NOT DO IT
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Arnold, Clifton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient. Staff is very courteous, helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

PETER

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Marija

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were refused to check in by the hotel until we pay city tax, during the booking it was said 30 AED, when we came to the reception very rude lady was saying it is 200 AED she will not check us in until we pay, she also said we have no breakfast which we again paid for, we were asking please just check us in we need to run for an official event she refused again and we were forced to leave and rent somewhere else because of an emergency matter, we trued to reach the hotel after but it was silent, never got back to us, and even when we contacted Expedia they were calling the hotel and saying they do not pick up. After all we were refused for the refund, no one got back to us from the hotel with the explanation why their stuff is so rude, because the only receptionist working was swearing at us and using rude words as if we are stupid and done the booking wrongly
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024