The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Bur Dubai, Dubái, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Recepción
Cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos
Sala de estar en el lobby
Salas de tratamiento para parejas, aromaterapia

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
El precio es de AR$ 218.411
AR$ 273.013 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Junior Suite with 1 King Size Bed

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
  • 52 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación superior, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador ecológicos
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (High Floor)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador ecológicos
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
  • 70 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
23, Kuwait Street, Port Rashid, Dubai, Dubai, 116656

Puntos de interés

  • Terminal de cruceros de Dubái - 14 min a pie - 1.2 km
  • Museo de Dubái - 3 min en auto - 2.2 km
  • Centro comercial BurJuman - 4 min en auto - 3.0 km
  • Souk Gold - 5 min en auto - 4.8 km
  • Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones de Dubái - 6 min en auto - 5.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro Sharaf DG: 16 minutos a pie
  • A. Internacional de Dubai (DXB): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Al Shorafa - ‬2 min a pie
  • ‪مطعم جازيبو - ‬7 min a pie
  • ‪Candle Light Restaurant - ‬6 min a pie
  • ‪Rolla Residence Dubai - ‬5 min a pie
  • ‪Indian Coffee House Dubai - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

Este hotel de lujo para familias cerca de Museo de Dubái
Con una ubicación cercana a Centro comercial BurJuman y Souk Gold, The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection te ofrece una terraza, una galería de arte en la propiedad y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes de tejido profundo, manicura y pedicura o aromaterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con brunch, almuerzo, cena, menú para niños y cocina india. La propiedad cuenta con un salón de belleza, servicio de tintorería/lavandería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno continental con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Salas de tratamiento o masajes, personal multilingüe y una tienda de regalos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 164 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como muebles bar con fregadero y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión por cable
  • Áreas de descanso separadas, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Árabe, inglés, filipino, francés, alemán, hindi, indonesio, italiano, malayo, ruso, tailandés y urdu

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Adultos: AED 80. Niños: AED 60.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Azalya Restaurant
  • Signature Sanjeev Kapoor
  • Alfonxo
  • Estrellas Skyline Lounge

Actividades

  • Galería de arte
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Baño turco

Para familias

  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • 2 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Rampa para ascensores

Más

  • Energía 100% renovable
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Política integral de reciclaje
  • Áreas designadas para fumadores
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Paquetes románticos disponibles
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión LED

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar
  • Bar con acceso de agua corriente

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: AED 250
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: AED 450
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 157.5 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: AED 80 por adulto y AED 60 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por check-in anticipado: AED 250, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: AED 450, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: AED 157.5 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 17 años, solo se les permite usar la piscina, el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection el 30 nov. 2024 es de AR$ 218.410,56, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por AED 250, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por AED 450, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection?

Este hotel familiar de Dubái se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 3 kilómetros de Museo de Dubái, Centro comercial BurJuman y Dubai Creek. Souk Gold y Playa La Mer Norte también se encuentran a 5 km. Estación de metro Sharaf DG se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de metro Al Ghubaiba se encuentra a 16 minutos a pie.

Opiniones de The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 445 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 292 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 88 de 1000 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Neca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio , instalaciones y comida
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones están conectadas a través de una puerta y se escucha TODO de la habitación de al lado, música, televisión, secador de pelo, conversaciones, intimidades... También debe de haber una discoteca porque se escucha el "boom boom" en la habitación. Destacar la amabilidad del personal pero si quieres descar después de un dura día de turismo no vas a poder, es en el peor hotel que me he alojado en cuanto a ruido se refiere. Es una pena porque el hotel es muy acojedor y el serví ocio excelente sobre todo por parte de Francesca.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me dieron el desayuno, limpieza bien, ubicación mala, piscina solo hasta 8 de la tarde, en general mal.
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dubai para Cruzeiro MSC
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

ANUJ

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Imporvment needed
it wwas my 7 th stay in this hotel but unforcunatly it was the worst ... room 215 there was a strange smell in the room when you enter ... later and more --- was just next to some disco of same hotel and sound was so so disturbing i told them to change but without help . Iron took 1 hr to reach my room . Its a great hotel in Bur dubai .. but they need to be more co operative.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

joaquin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención desde la llegada y un trato especial
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel tiene una discoteca en la primera planta que la ponen a tope la música, retumba hasta la cama y hasta las 4 de la mañana es imposible dormir. Si vas por trabajo no lo recomiendo para nada.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel está bien, pero tiene un gran problema que es que en la planta número 2 debido a la discoteca que tiene el hotel debajo, hasta las tres de la mañana no puedes ni dormir. Ya que la música la ponen a tope y retumban hasta las paredes. Una pena de hotel para cuatro que están en la discoteca de abajo del hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Brendiux, Dubai

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not a 5 star hotel but nice
Great service at check in, even receiving upgrade for VIP+ rewards. had dinner at Signature restaurant which was incredible with excellent service as well. But for then, hotel housekeeping has not offer d the best service. They took like an hour, with 2 requests to bring ashtray, never set up properly the AC as we requested despite a maintenance person came personally to check it, and bathtube got stuck and water could not be drained... a few things for improving regarding furniture, but overall was ok.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Esperaba más de un Meliá 5 estrellas.
Agradecidos por una mejora de habitación tras una entrada algo desordenada y caótica. Lo mejor la cama y el desayuno. Lo peor el estado general, la limpieza y el baño incómodo. Los albornoces olían mal y parecían muy usados, la bañera llena de polvo. Da pena que sea un hotel de cadena española y nadie hable español.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relación precio hotel
Muy buen trato y solucionaron todos los problemas q se presentaron , buena orientación para los tour

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención del personal muy buena
Las instalaciones muy bien, habitación cómoda , limpia, buena comida, un Restaurante de cocina de India excelente, la gente en general en el hotel, con actitud positiva y sonrisa . Hotel muy recomendable .

10/10 Excelente

Fernando, Zaragoza, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia Diciembre 2016
Estuve cinco días con mi mujer y mis hijos para el Puente de Diciembre. El hotel esta muy bien cuidado y muy bien atendido. El personal es muy amable y hacen que tu estancia sea muy agradable. Tal y como pedimos nos dieron una habitación con cama de matrimonio para nosotros y otra con dos camas para nuestros hijos. La piscina en la azotea del hotel es una maravilla, con unas preciosas vistas de los rascacielos. La única pega es que está un poco lejos de la parada más próxima del metro, pero como los taxis no son caros te puedes mover muy bien con ellos. Yo repetiría.

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy buen hotel, un poco lejos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Noemi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel bonito y comodo.
Es un hotel perfecto pero tienes que utilizar como medio de transporte el taxi porque está situado al lado antiguo de Dubai.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está bien y el personal en general es muy competente. Quito reseñar para los turistas españoles la importancia de tener en recepción personal de habla española, lo que te permite sentirte como en casa.

8/10 Bueno

Abdenbi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

ALFREDO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel y a buen precio
MUY AGUSTO Y BIEN UBICADO, Y EL PERSONAL BASTANTE AMABLE

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mal servicio para un hotel de esta categoria
Tuve problemas desde la primera noche en el hotel, la iluminacion era defectuosa, la conexion de wifi no funcionaba bien, algunos enchufes tampoco etc. En un mismo dia tuve que hacer 8 reclamaciones a recepcion. Despues de todo ello, me hicieron el cambio a otra habitacion superior donde todo fue mejor. Otro punto negativo a destacar es el personal que se encuentra a la entrada, cuando tienes que coger un taxi. Se negaron a pedirme un taxi normal, y me obligaban a que usara un servicio diferente con precio mucho superior.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
EXCELENTE

4/10 Mediocre

Eileen Jeanette

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ich bin sehr enttäuscht, wenn man ein 5 Sterne Hotel bucht dann erwartet man auch gewissen Luxus! Dieser ist hier leider überhaupt nicht gegeben. Ich frage mich echt von wann die Bilder sind, die zu diesem Hotel hier angezeigt werden? Das Hotel ist meiner Meinung nach sehr renovierungsbedürftig! Die Möbel sind sehr abgenutzt, die Abflüsse im Badezimmer müffeln und die Dusche ist undicht, der Föhn war kaputt, haben aber nach Anfrage einen bekommen der funktionierte, nur die Steckdose im Bad war für den Föhn falsch, also habe ich meine Haare im Zimmer Bereich geföhnt. Da die Lichter eher dunkel gehalten werden wirkt es auf den ersten Blick sehr nobel, wenn man dann genauer hinschaut ist es aber sehr heruntergekommen! Der Frühstücksbereich ist für die Anzahl der Zimmer viel zu klein, hier war immer sehr viel los außer man geht sehr früh zum frühstücken. Das Personal kam nicht mit dem abräumen hinterher, genauso mit dem auffüllen vom buffet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man ein Taxi benötigt wird sich direkt darum gekümmert und Festpreise vereinbart. Nur einmal wurde es nicht vereinbart und der Fahrer hat für die Entfernung viel zu viel verlangt. Die Lage von dem Hotel ist für Dubai downtown, JBR und Dubai Marina nicht ideal. Ca. 30 min sind diese Orte entfernt. Da wir uns nicht viel in der Unterkunft aufgehalten haben, hatten wir dennoch einen sehr schönen Urlaub. Das Hotel werde ich bei meinem nächsten Dubai Trip nicht mehr wählen!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024