Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Frankfurt con acceso a un centro comercial y sauna

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Galería de fotos de Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)

Desayuno buffet todos los días (con cargo)
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
Lobby
Lobby
Lobby

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Gimnasio
  • Wifi gratis
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 117.652
AR$ 131.812 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ago. - 8 ago.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación familiar (2 Adults + 2 Children)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Batas
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Batas
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación superior

8,4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Batas
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual estándar

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 19.8 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Habitación estándar

9,4 de 10
Excepcional
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 23.1 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Habitación Deluxe, balcón (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación Deluxe, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación Deluxe (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Batas
  • 30 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Suite (Extra Bed 2 adults + 2 children)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Con pillow-top
Artículos de tocador ecológicos
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 4 camas individuales

Habitación Deluxe, balcón (Extra Bed 3 Adults)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación familiar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Con pillow-top
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Vilbeler Str. 2, Frankfurt, HE, 60313

Puntos de interés

  • Centro comercial MyZeil - 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza Römerberg - 11 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de Navidad de Frankfurt - 12 min a pie - 1.1 km
  • Teatro de la ópera Alte Oper - 14 min a pie - 1.2 km
  • Rascacielos Maintower - 15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Konstablerwache: 4 minutos a pie
  • Parada de tranvía Hessendenkmal: 4 minutos a pie
  • A. Internacional de Fráncfort (FRA): 28 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Dim Sum Haus - ‬1 min a pie
  • ‪Koh Samui - ‬3 min a pie
  • ‪Iwase - ‬1 min a pie
  • ‪Zeil Kebap - ‬2 min a pie
  • ‪Zu den 12 Aposteln - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)

Este hotel de lujo cerca de Plaza Römerberg
Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City), que se encuentra cerca de Mercado de Navidad de Frankfurt y de Teatro de la ópera Alte Oper, cuenta con tiendas en la propiedad, servicio de tintorería/lavandería y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un centro de negocios abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Áreas para no fumadores, periódicos gratis y un dispensador de agua
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre el desayuno, la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 256 habitaciones proporcionan comodidades como menús de almohadas y áreas de descanso separadas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de tocador ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de 47 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, artículos de limpieza ecológicos y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Inglés y alemán

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (25 EUR por día)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 11:00 los fines de semana; entre 13 y 32 EUR por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Gimnasio
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 29 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 5 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2003
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 47 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 45
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 25 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 50.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre EUR 13 y EUR 32 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: EUR 30 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 45, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: EUR 50.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 4 star Superior, y se muestra en esta página como 4,5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City) acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 25 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 30 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)?

Al 25 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City) el 7 ago. 2025 es de AR$ 117.651,95, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 45, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)?

En Innenstadt, este hotel de lujo se encuentra a 15 minutos a pie de Orilla de los Museos, Plaza Römerberg y Mercado de Navidad de Frankfurt. Feria de Frankfurt se encuentra a 2,9 km. Parada de tranvía Hessendenkmal y Estación de tren de Konstablerwache están a cinco minutos caminando.

Opiniones de Avani Frankfurt City Hotel (previously NH Collection Frankfurt City)

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 261 de 426 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 106 de 426 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 426 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 426 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 426 opiniones

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y muy bonito, el hotel y con un buffet, bueno desayuno
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Dilcia

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Melanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ubicación ideal y personal muy amable

El hotel está muy bien ubicado y las habitaciones son amplias y luminosas. El personal muy agradable y el desayuno buffet muy bueno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Silvia Paola

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Paola

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maria del P

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para alojarse Ofrece todo lo necesario y más
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Edgard Oswaldo García

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The rate that I paid on the Expedia website indicates the breakfast included, but when I arrives the hotel said that was not.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena ubicacion. Atencion del personal excelente muy recomendable
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Manabu

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Roumena, Granger

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Convinient loctation. Hotel is suitable for a one night business trip.The property is a need of renoivation, breakfast is abundant but the same every day. My family members had to move. Cleaniness is average. A lot of spot and old bathroom appliance
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Beatrice

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very nice, well designed, clean, and the staff was kind and proactive.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Interior, breakfast, rooms , staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Khalid

Viajó con su familia y niños pequeños
The worst attitude..AC not working and claiming it’s Ecosystrm issue.. very poor manner and attitude trying to convince me that the AC was working.. they changed our two rooms the day after with an official working AC ? The employees were very rude and impolite and entered my room without permission while my family lying on the bed .. I have never faced such an attitude in my life in a hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

YingFu

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location, walking distance to Römerberg and iron bridge
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Ron

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Door did not close properly but Expedia included vip, which included breakfast. Worth the stay for that and the location
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Juan Jose, Seattle

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Location was okay. Dining options are limited to tourists trap mostly. Convenient for LGBT friendly bars and clubs. The property is very old and run down, in desperate need of a facelift. Shower water smells, bathroom was also stinky. The bed was alright and the night went by super quiet, that was very nice!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is very good in that it is walking distance to Zeil Street, the main shopping area of Frankfurt City. There are good dining options around it. Right beside the hotel is a nice Thai restaurant for a fine dining experience. One block away is where other dining choices exist ... Italian, Japanese, Middle Eastern and a MacDonalds as well. The hotel itself is like a boutique hotel. We were fortunate to have been upgraded to a corner suite instead of a deluxe room that we originally booked.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su familia
Tout était parfait, bien situé, très bon petit déjeuner.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Marie

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The property looks 100x better in pictures than in person. The carpets in the halls were stinky, there were splatters on the walls in the hall, no working A/C in the room, the refrigerator was barely cold.. was charged for the room when it was already paid for. They had to reverse the charge. Would not stay again
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Radhika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms need upgrades but overall was good
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
One of he few good things about the hotel is its location! Yanuz - front desk employee provided a thoughtful and professional customer service. His colleagues can learn from him The 5th floor does have air-contioning system working properly or at all After two sleepness and miserable nights, we asked to be moved. There were other upset guests who shared the same experience. It is unfortunate that a hotel with such a great potential does not deliver high quality service. Some of the rooms are run down, some of them are nice and renovated. My parents were lucky, my family was not.We have a child and changing rooms, repacking, unpacking it was the last thing I wanted to do on our vacation. Also, do not miss the daily replenishment of the drinks supplies because they will not provide you with even water later with the excuse that is subcontracted but they offer you to purchase small bottles overpriced water they sale in the lobby. The breakfast is the same every day and average quality. If you like you onions and vegetables sauteed first, not raw - skip the omelet.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel out of the four I stayed in during my time in Germany. Desk agent at check in was great, very helpful and kind. A great place to stay in Frankfurt and rest, recharge while enjoying the city.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025