4/10 Mediocre
Andre
Viajó con su pareja
29 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In einem Hotel mit 4 Sternen, erwartet man für sein Geld dann doch etwas mehr. Unser Zimmer war leider sehr laut und sehr zugig - ein Fenster hat nicht richtig geschlossen ( da der Griff abgebaut wurde, konnte man auch nichts daran ändern ) und so war es nicht nur kalt, sondern hat auch immer dieses Windgeräusch erzeugt. Es schien als wäre das auch ein Durchgangszimmer und im Nachbarzimmer wurde bis nach 24:00Uhr eine Party gefeiert. Durch die Durchgangstür hatte man das Gefühl, man ist live dabei. Wenn man in das durchaus schöne Foyer betritt, bemerkt man unweigerlich den penetranten Chlorgeruch des Spa Bereiches. Dieser Geruch zieht sich bis in die 2. Etage. Der Spa Bereich ist für die Gästeanzahl allerdings viel zu klein dimensioniert. Eine Sauna war defekt, deshalb hat sich bei unserem Besuch alles auf eine Sauna konzentriert. Bedeutete für uns, anstehen und warten. Es sind 8 Gästeliegen vorhanden und man hat keine Chance, sich im Schwimmbereich auf eine Liege zu legen. Der Service ist für ein 4 Sterne Hotel unterirdisch. Die Kellner waren total überfordert und haben es nicht einmal fertig gebracht, uns an einen freien Tisch zu bringen und diesen von den vorherigen Gästen abzuräumen, damit wir 19:30Uhr unser Essen einnehmen konnten. Von der Getränkebestellung mal ganz zu schweigen. Nach mehrmaligem bitten, uns endlich die Weinkarte zu bringen, wurde reagiert. Für ein Hotel in dieser Preiskategorie wirklich untragbar. Definitiv für uns nicht noch einmal eine Reise wert.
Andre
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024