VOI Colonna Village

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de VOI Colonna Village

Playa privada, arena blanca, traslado desde/hacia la playa gratis
2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Vista desde la habitación
Lobby
Playa privada, arena blanca, traslado desde/hacia la playa gratis

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • En playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación cuádruple familiar (4 adults)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secador de pelo
2 Baños
Baño privado
Minibar
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen size

Habitación triple Premium

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación cuádruple familiar (2 ad + 2 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secador de pelo
2 Baños
Baño privado
Minibar
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe, vista al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Cafetera/ tetera
  • 22 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación doble clásica

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Habitación triple clásica (2 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación triple Deluxe, vista al mar (2 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Cafetera/ tetera
  • 22 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble clásica de uso individual

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble

Habitación cuádruple clásica

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Escritorio
  • 20 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación cuádruple familiar (3 ad + 1 chd)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Bidet
Secador de pelo
2 Baños
Baño privado
Minibar
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe de uso individual, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Cafetera/ tetera
  • 22 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
Cafetera/ tetera
  • 22 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Località Sos Aranzos, Golfo Aranci, SS, 07020

Puntos de interés

  • Playa Bados - 8 min en auto
  • Puerto de Golfo Aranci - 9 min en auto
  • Playa La Marinella - 11 min en auto
  • Puerto de Olbia - 12 min en auto
  • Playa Cala Sassari - 17 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Cala Sabina: 9 minutos en auto
  • Aeropuerto de Costa Smeralda (OLB): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Blù Restaurant - ‬7 min en auto
  • ‪Ristorante Lo Scorfano Allegro SRL - ‬7 min en auto
  • ‪Pappafico Snack Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Oasi Beach Marana - ‬11 min en auto
  • ‪Orca - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

VOI Colonna Village

Hotel de 4 estrellas para familias a orillas del agua
Hospédate en VOI Colonna Village y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y traslado desde/hacia la playa gratis. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina mediterránea. Podrás disfrutar de distintas actividades como remo o canotaje y tours en bote. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de guardería con cargo, clases de tenis en la propiedad y salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 274 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas, bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de 24 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, alemán y italiano

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto en horarios programados, a pedido
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:30 hasta las 10:00.
  • 3 restaurantes.
  • 3 bares y un bar junto a la piscina.

Restaurantes en las instalaciones

  • Sos Aranzos
  • Bellevue (con suppl. €)
  • Bistrot Bellevue (€)
  • Terrazza Tavolara(Deluxe)
  • Pool Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Tours en bote
  • Canotaje
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Servicios de spa
  • Tenis
  • Clases de yoga

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Personal multilingüe
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Equipo para deportes acuáticos

Servicios ejecutivos

  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión 24 pulgadas
  • Canales de televisión digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 30.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 1.75 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no aplica para menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 3.50 por persona, por noche, hasta por 30 noches. Este impuesto no se aplica para menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 44.00 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por cuna: EUR 30.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Toma en cuenta que el bar Bellevue está abierto de 10:30 a 0:00 y el bar de la piscina está abierto de 9:30 a 18:30. Los horarios están sujetos a modificación debido a las normativas locales.
Las actividades supervisadas para niños están disponibles en temporada.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en VOI Colonna Village?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿VOI Colonna Village acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en VOI Colonna Village?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en VOI Colonna Village?

Hora de inicio de check-in: 16:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en VOI Colonna Village?

Check-out: 10:00.

¿VOI Colonna Village ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 44.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra VOI Colonna Village?

En la playa, este hotel de Golfo Aranci se encuentra a 3 km de Gulf of Olbia, Sos Aranzos y Playa Cala Sassari. Spiagge di Cala Banana y Playa Bianca también se encuentran a 5 km.

Opiniones de VOI Colonna Village

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 88 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 88 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 88 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 88 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 88 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, situacion perfecta falta renovacion
Hotel muy bien ubicdo, bonita playa, muchas activifñddes par hacer en el hotel. El hotel esta viejo, toallas casi rotas. Falta renovacion havitaciones. La comida bien pero el comedor es masificdo y ruidoso . Luces blancas parece un hospital y algunas separaciones para que no este tsn madificado. No abren la terraza con la vista que tienen. Falta calidez
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Opción de playa y piscina en cercanías a Olbia
Tiene bueno el tener piscinas y playa en las mismas instalaciones, habitaciones amplias pero sin WIFI (Solo hay WIFI en áreas comunes) , la comida bastante buena ofrecen buffet en el desayuno y comida de muy calidad. Las habitaciones y baños de las habitaciones necesitan remodelación y actualización a tiempos modernos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Patrick

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
The location of the accommodation was very nice. Although I had booked a room with a sea view, I was told that we were only given this room out of kindness. The breakfast situation was disastrous. As we had only booked breakfast, we were also treated like second class people. We weren't allocated a fixed table all day and had to beg for a table every morning. You could feel the separation of the guests in every situation. Some were only allowed to eat their meals in a certain place, others were not allowed to lie in the front row on the beach, etc.. It was an absolute discomfort factor that ran through the entire stay. Although the location was fantastic, we won't be coming back.

8/10 Bueno

Anita

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Babak

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Robert

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Andrew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
For the price this is a great place to stay. Half board gets you a buffet breakfast and dinner. Pools were nice, but the music was too loud starting at 4pm. They need to clean the bathrooms better, the tile grout lines in the shower had thick grime on them and the shower floor was slippery.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

zaw w

Avoid!!! Very loud music until 12 am midnight
Avoid at all cost. Not a place u can relax. There is a party from 9pm until midnight. They use big speakers outdoor and very very loud. I took the photo of 9 ppl on the ground and partying without respecting the guests who are about to rest in their rooms. We could not sleep until that loud music stopped at midnight. I don’t understand why they do it coz literally there is very very few ppl who stays late. Majority want to rest. They can turn the volume down around 10 pm but the music continues very very loud. I asked reception and they can’t do anything until midnight. They have no respect for the guests who want to relax and enjoy their holidays. Hotel booking website should delist this type of property. It s not what we paid to get this kind of experience. Avoid avoid avoid this place.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Moira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, accommodating And friendly staff, nice meals, clean room, Frequent tram circles the resort, and convenient drive to airport.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Bettina

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir haben einige Hotels in Sardinien besucht, diese Unterkunft war mit Abstand die Schlechteste. Angefangen beim defekten Türknopf bis zur defekten Schiebetür am Balkon, welche sich nicht mehr schließen ließ. Das Badezimmer war bei der Ankunft nicht sauber und beim Duschen musste man acht geben, das man sich nicht beim defekten Abfluss verletzt. Die Toilette ließ sich nicht einmal abstellen. Bei der Zimmerreinigung wurden nicht mal die Müllsacke getauscht. (Sehr nachhaltig) Beim Buffet war die Qualität in Ordnung, jedoch war das komplette Essen immer kalt. Für einen guten Kaffe am Morgen musste man sich 10 Minuten anstellen. (Dieser eine Mitarbeiter war auch der einzig freundliche). Die Organisation im Restaurant wirklich katastrophal! Das positive war der wunderschöne Strand. Preis-Leistung absolut daneben.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

sesto

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gennaro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ilaria

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Tiffanie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect for Calm holliday
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Francesco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto ok
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Nicolai

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
L acceuilante a la reception très desagreable a arrivée, limite agressive. Organisation compliquer a l'hotel, avec du non sense. Exemple nous sommes alles a la plage en fin de journee, avec mon enfsnt en bas age qui voulais houer dans le sable a la mer. Nois pouviions pas s assoire dans les deux premiers rangees ( malgre ils étiez vides) car nous avions pas de pass VOI. a la reception on nous avez pas parler de ca. Aufrement je l aurai ptre acheter. Pareille pour le restaurant , pas possible de manger avec une belle vue, mais en arrivant on nois a pas preciser cela.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Nico

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Das Hotel hat sehr viel potenzial strand und strandservice perfekt 10 von 10 Punkten. Leider waren die Kellner am Morgenbuffet sehr demotiviert und überfordert. Man musste für einen Kaffee kämpfen. Animateure sind dafür super und haben unseren Aufenthalt verschönert. Auch die Kellner am Abendbuffet waren super. Das Zimmer roch leider aus dem Bad nicht so gut und auch sonstige Sauberkeit des Zimmer würde besser gehen. Trotz allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Niclas

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Mohammed

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Dead insects on the steps leading to my room. Aunts all over the property. Horrible food. Unfriendly staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

N

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Need extra service to get free umbrella at beach
Hotel has beach access but hard to find a free umbrella (unless you pay for their VOI+ service), so ended up going to different beaches on the island. They have a VOI+ service which allows you to stay in the closest lines of umbrellas at the beach, you need to pay extra about 25€/day but this isn't advertised on Hcom hotel description or website. Since it's very hard to get an umbrella at the beach (even though there are free umbrellas at first row), I was told that I couldn't get one so had to stay in the sun. Other families had to drag some seats and stay under a tree nearby! Also you can't join this service on the beach so you have to walk all the way to reception if you'd like to activate it. This is a cheap hotel tactic, all expenses should be disclosed upfront on Hotels.com site or upon checking in the hotel. When i purchased the room I was under the impression I had access to the beach and the chairs, I think it should be made explicit that first row is not included and is extra. Also when I checked in this info wasn’t provided. It’s not about the money but having a secret obscure service when all the beach seats are free sounds like a cheap hotel trying to make some extra money. Also the beds advertised as double beds are actually two small single beds put together, which would come apart in the middle of the night. Cleaning team would also often forget to replace toilet paper, and leave balcony door unlocked (!!).
Se hospedó 6 noches en junio de 2024