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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Refugio da Montanha se encuentra en Planalto, un área de Gramado ubicada en la montaña. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Estadio dos Pinheirais y Circuito de karts Tomasini, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Mini Mundo y Iglesia del Reloj. También vale la pena conocer Club de tenis Gramado y Mirador del Belvedere. Visitar nuestra guía de viaje de Gramado
Rua Leopoldo Rosenfeld, 150, Gramado, 95670-000
Puntos de interés
Parque do Lago Negro
11 min a pie - 0.9 km
Mini Mundo
12 min a pie - 1.0 km
Avenida Central en Gramado
19 min a pie - 1.6 km
Calle Cubierta de Gramado
2 min en auto - 2.0 km
Lago Joaquina Rita Bier
9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ): 87 minutos en auto
Restaurantes
Galeto Itália
9 min a pie
Château Allemand
5 min a pie
Restaurante Quintanilha
13 min a pie
Alemanha Encantada
11 min a pie
Mestre Cuca
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Refugio da Montanha
Este hotel de 4 estrellas cerca de Calle Cubierta de Gramado
Si te hospedas en Hotel Refugio da Montanha, dispondrás de desayuno buffet incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento y valet parking gratis
Periódicos gratis, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
Servicios de concierge, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 56 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Gimnasio
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa
Masaje
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 150 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: BRL 3.43 por hospedaje y por noche.
Cargo de servicio: 10 %
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: BRL 150 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Refugio da Montanha acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de BRL 150 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Refugio da Montanha?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Refugio da Montanha?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Refugio da Montanha?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Refugio da Montanha?
En Planalto, este hotel se encuentra a 2 km de El Pórtico de Gramado y Calle Cubierta de Gramado. Lago Joaquina Rita Bier y Parque do Lago Negro también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Refugio da Montanha
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 337 de 412 opiniones
10 - Excelente
337
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 412 opiniones
8 - Bueno
44
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 412 opiniones
6 - Aceptable
14
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 412 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 412 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
10/10 Excelente
damian
21 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
damian
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Stacey
Viajó con su pareja
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was comfortable and clean, staff were helpful
Stacey
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rosangela
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quarto excelente bem como o atendimento da equipe
Rosangela
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Mayara
24 nov. 2025
No le gustó: Personal y atención
O hotel é bom, e o café da manhã excelente. Porém, tive que aguardar quase 1h além do horário do check in para acessar meu quarto. O check in é às 14h, e eu só pude acessar meu quarto próximo às 15h, uma falta de consideração da parte do hotel.
Mayara
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Camila
20 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
A estrutura do hotel é bonita, o quarto é bom, e o café da manhã também.
Mas tivemos algumas questões na viagem que me fez dar avaliação negativa: o elevador principal não estava funcionando em nenhum dos dias, somente o de serviço, sendo que um dos dias, nem o de serviço funcionou.
Além disso, para pegar o elevador de serviço, tínhamos que passar dentro da área de serviço, e por dois dias seguidos vimos a mesma taça de morango mofada em cima da pia.
E por último, a atendente que fez nosso checkout não estava muito preparada, não sabia como proceder com reservas feitas por plataformas terceirizadas (como o hotéis, no nosso caso)
Camila
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
JOAO
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local muito agradável, espaços amplos e limpeza impecável, unico ponto negativo foi o elevador panorâmico que nao estava funcionando.
JOAO
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Jose Sergio
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O esforço dos funcionários para manter em plena qualidade
Jose Sergio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Josias
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo excelente! Valeu muito a escolha do Refúgio da Montanha. Escolhi para supreender a minha esposa nos nossos 15 anos de casamento e foi sucesso! O hidromassagem perfeita, aproveitamos muito.
Josias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Lara
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Localização
Lara
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Tiago
9 nov. 2025
Tiago
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
25 oct. 2025
Roberto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Frani
19 oct. 2025
Frani
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Gustavo
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Os funcionários são muito profissionais e receptivos, todos sem exceção prezam pela qualidade do ambiente ao cliente.
Gustavo
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Airton
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um belo hotel
Estadia perfeita hotel muito bacana café da manhã excelente atendimento maravilhoso
Airton
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Paula
Viajó con su familia
11 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pessimo atendimento. Pessima estadia
Pessima estadia. Atendimento muito ruim do atendente da noite. Sistema de califacao do quarto pessimo, o quarto ficou tão quente que queimou meu rosto, pior eu tentei desligar mas não desliga, então o atendente da noite teve que desligar o sistema inteiro de califacao do quarto. Assim que chegamos de madrugada, fomos tomar banho e o chuveiro não esquentava. Primeiro dia que chegamos pedidos cobertas e o atendente disse que não tinha. Estou muito decepcionada.
Paula
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
DANIEL
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia foi otima
vou voltar com toda certeza
DANIEL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
MARIO AUGUSTO
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MARIO AUGUSTO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
MIRIAN RAQUEL
Viajó con su familia
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MIRIAN RAQUEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Felipe
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Felipe
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jorge Edemar
Viajó con su familia
9 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Ótima localização e conforto
Foi uma estadia boa, porém problemas no funcionamento do elevador e sujeira nas escadas chamaram atenção
Jorge Edemar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia
Atendimento atencioso, ótima acomodação e café muito bem servido
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Vitória
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel super confortável, e foi nele que escolhi passar o meu aniversário deste ano. Nenhum arrependimento, fomos super bem recebidos
Vitória
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Gabriella
Viajó con su familia
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gabriella
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Wesley Figueiredo
Viajó con su familia
3 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Refúgio da Montanha - não caiam nessa fria
Avaliação – Experiência extremamente decepcionante no Hotel Refúgio da Montanha
Minha família visita Gramado há mais de 15 anos e sempre buscamos novas hospedagens. Infelizmente, essa foi a pior experiência até hoje. Logo na chegada, o acesso é por escadas íngremes, sem auxílio com as malas (nenhum funcionário se dispôs a carregar ou auxiliar nas malas). O quarto estava sujo, com vidros embaçados, roupas de cama e toalhas manchadas. O café da manhã apresentava alimentos visivelmente reaproveitados. Funcionários despreparados — uma funcionária chegou a discutir com um hóspede por ele pedir omelete diretamente a ela. Após arrumarem o quarto, esqueceram de repor toalhas e levaram quase uma hora para entregar. O elevador funcionava mal — em um momento, fiquei preso e precisei acionar a sirene. O estacionamento é insuficiente, forçando hóspedes a deixarem os carros na rua. A academia não possui sequer um bebedouro. Pagamos quase R$ 1.000,00 por diária, valor que não condiz com o serviço prestado. O hotel não entrega qualidade, conforto ou hospitalidade. Não recomendo e não voltaremos.