Wish Serrano Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Centro de Gramado, Gramado, con 4 restaurantes

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Galería de fotos de Wish Serrano Resort

Una piscina techada, una piscina al aire libre
Recepción
Tratamientos corporales, exfoliaciones corporales, tratamientos faciales
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Ropa de cama de alta calidad y minibar
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de AR$ 82.071
AR$ 85.141 en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación familiar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Premiere

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación estándar, en edificio contiguo

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación Premier, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 24 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 24 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

Puntos de interés

  • Avenida Central en Gramado - 3 min a pie
  • Iglesia de São Pedro - 6 min a pie
  • Calle Cubierta de Gramado - 6 min a pie
  • Mini Mundo - 11 min a pie
  • Parque do Lago Negro - 16 min a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Hugo Cantergiani (CXJ): 82 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Porto dos Piratas Pizzeria - ‬3 min a pie
  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬4 min a pie
  • ‪Maison de La Fondue - ‬3 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬3 min a pie
  • ‪Royal Trudel - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wish Serrano Resort

Este hotel de lujo para familias cerca de Calle Cubierta de Gramado
Si te hospedas en Wish Serrano Resort, dispondrás de desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y conciertos/espectáculos en vivo. Si visitas el spa Pocahy Zen Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y parrillada. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como básquetbol, tiro con arco y vóleibol. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Una cancha de tenis al aire libre, valet parking con cargo y cuidado de niños con cargo
  • Personal multilingüe, un salón de eventos y servicios de concierge
  • Periódicos gratis, recepción disponible las 24 horas y un porche
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 268 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 45.00 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito desde las 06:00 hasta las 10:30 los días de semana y desde las 06:00 hasta las 11:00 los días de semana.
  • 4 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill
  • Garda
  • Forneria di Como

Actividades

  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Básquetbol
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de guardería con cargo

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (1033 metros cuadrados)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Acceso para silla de ruedas
  • Lavabo bajo
  • Asiento de inodoro elevado
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 135.60 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: BRL 3.28 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: BRL 45.00 por día.
  • Mascotas: BRL 135.60 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo de servicio: 10 %

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Wish Serrano Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?

Al 16 feb. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Wish Serrano Resort el 17 feb. 2025 es de AR$ 82.070,71, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Wish Serrano Resort acepta mascotas?

Sí, Wish Serrano Resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de BRL 135.60 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wish Serrano Resort?

Servicio de valet parking disponible por BRL 45.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wish Serrano Resort?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Wish Serrano Resort?

Este hotel para familias de Gramado se encuentra a la orilla de un lago, a 10 minutos a pie de Rua Torta y Calle Cubierta de Gramado. Club de tenis Gramado y Igreja do Relogio se encuentran a solo unos pasos.

Opiniones de Wish Serrano Resort

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 639 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 241 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 65 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 1002 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención
Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ines

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado 100%
Excelente y acojedor hotel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well located within easy walking distance of the main street. Please stop offering a facilities tour with the excuse of selling "vacation club", "time-share", and similar products to guests just arriving after check-in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Marlon

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

NELSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Maria V

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Fabiola

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentw
Excelente. Hotel muito bem localizado, quarto excelente, banho muito bom! Atendentes todos muito gentis. Excelente café da manhã ☺️
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Matheus

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cristiano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

andrea c p

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Poderia se melhor, já foi!
Lugar com natureza exuberante. Hotel antigo mas bem conservado. Próprio para casais com crianças. Particularmente não gostei da abordagem logo após o check In para ganharmos um almoço em troca de 45 minutos de tentativa de venda do programa de férias do Wish. Entre americanos isso faz sucesso ,mas meu tempo de fim de semana vale muito mais! Falta cafeteira e ferro nos quartos. Café da manhã completo, estilo bastantão, nem Pires para as xícaras na mesa.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Elsa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espetacular
Incrível, atendimento perfeito Próximo a tudo. Hotel mais bem localizado
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradável hospedagem
O Hotel é mais antigo, mas apresenta serviços de qualidade. O café da manhã é maravilhoso e uma linda vista da janela.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mônica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gramado
Hotel com atendimento incomparável, e excelente café da manhã, jardins para caminhadas, piscinas, spa, tudo muito próximo aos principais pontos turísticos de Gramado! Super indoco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rosane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Tairony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Volmir

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Taisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Taismar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

BIANCA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ana Luiza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível,
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Giselle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024