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Helea Lifestyle Beach Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente al mar con tratamientos de spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son October 2024 y November 2024.
octubre de 2024
noviembre de 2024

Galería de fotos de Helea Lifestyle Beach Resort

Piscina
Centro de negocios
Vista a la playa o al mar
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina italiana
Entrada interior
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

9,0 de 10
A los huéspedes les gustaron mucho los servicios
  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Lavandería
    Lavandería
El precio es de AR$ 168.183
AR$ 201.810 en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.

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Silver tier member
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Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Helea Suite, Sea Front

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Helea Suite, Sea Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
Batas
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe Room with Sea View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room with Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
Batas
  • 26.8 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Helea Suite with Swim Up Pool

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Helea Suite with Swim Up Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Helea Suite with Sea View and Private Sauna

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Helea Suite with Sea View and Private Sauna

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
Batas
  • 55 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Junior Suite with Pool View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite with Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 32 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Junior Suite Courtyard

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Courtyard

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room with Swim Up Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 22 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Water Bungalow Private Pool & Sea View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Water Bungalow Private Pool & Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Junior Suite with Pool View & Swim Up Pool

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite with Pool View & Swim Up Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
Batas
  • 26.8 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Deluxe Room with Land View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room with Land View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
Batas
  • 22 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Junior Suite with Sea View

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite with Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Junior suite with Sea View & Swim Up Pool

Vista a la playa o al mar

Junior suite with Sea View & Swim Up Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Open Plan Suite with Swim Up Pool

Vista a la playa o al mar

Open Plan Suite with Swim Up Pool

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Open Plan Suite with Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Propiedades similares

15 piscinas al aire libre
Elissa Adults-Only Lifestyle Beach Resort
En playa privada
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Todo incluido
Spa
8.8 de 10, Excelente, (153)
El precio actual es de AR$ 130.251
AR$ 158.732 en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.
Elissa Adults-Only Lifestyle Beach Resort

Información de la zona

Mapa
Kallithea, Rhodes, 85100

Puntos de interés

  • Kallitheas Beach - 18 min a pie
  • Manantial de Kallithea - 5 min en auto
  • Parque acuático Faliraki - 8 min en auto
  • Ixia Beach - 14 min en auto
  • Palacio del Gran Maestre de los Caballeros de Rodas - 18 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Diágoras (RHO): 23 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Kalami Beach Bar - ‬17 min a pie
  • ‪Γρηγόρης - ‬4 min en auto
  • ‪Buffet Restaurant - ‬3 min en auto
  • ‪Sports Bar - Sunwing Resort Kallithea - ‬19 min a pie
  • ‪Costa's Kitchen - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Helea Lifestyle Beach Resort

Hotel de lujo todo incluido cerca de Puerto de Rhodas
Si te hospedas en Helea Lifestyle Beach Resort, dispondrás de un bar en la playa, un supermercado o tienda y un centro comercial en la propiedad. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas corporales, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina italiana. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un salón de belleza.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Toallas de playa, un salón de eventos y una tienda de regalos
  • Servicios de concierge, organización de bodas y sombrillas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 615 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y refrigeradores

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, alemán, griego, italiano y ruso

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes.
  • 4 bares y un bar en la playa.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Lopia
  • Tsouka
  • Matsi
  • Soroni
  • Souma

Actividades

  • Sala de juegos
  • Vóleibol de playa
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Baño turco

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Tienda o supermercado
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Refrigerador
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión vía satélite
  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a medianoche
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las medianoche, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal a pagar en efectivo en la propiedad: desde el 1 de noviembre hasta el 29 de febrero, EUR 4.00 por hospedaje, por noche
  • Impuesto municipal que se debe pagar en efectivo en el hospedaje: desde el 1 de marzo hasta el 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La conexión wifi se limita a 200 MB por habitación, por día. Se aplicará un cargo al superar este límite.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Helea Lifestyle Beach Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Helea Lifestyle Beach Resort?

Al 27 sept. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Helea Lifestyle Beach Resort el 27 oct. 2024 es de AR$ 168.182,51, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Helea Lifestyle Beach Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helea Lifestyle Beach Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Helea Lifestyle Beach Resort?

Horario de check-in: 15:00-medianoche. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Helea Lifestyle Beach Resort?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Helea Lifestyle Beach Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Helea Lifestyle Beach Resort?

En la playa, este hotel de Rodas se encuentra a 5 km de Kallitheas Beach, Agia Marina Beach y Kókkina. Oasis Beach y Playa de Kallithea también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Helea Lifestyle Beach Resort

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 77 de 173 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 173 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 173 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 173 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 173 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sahra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely resort, however definitely felt awkward as I am a Muslim and did get unnecessary looks and reactions from people, sometimes staff members. Did not feel inclusive.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Fjolla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s definitely a great place and I had a great time but for the price you’re paying and for the 5 stars it has there are quite a few things that come to mind that aren’t that great. Having no real options for 3 people to house in a room was annoying since the third person has to sleep on a sleep sofa type thing. Light switches weren’t working properly and some lights were making weird noises. If you’re a 3 people group you only got drinks for two people and same with the bathrobe and slippers. We had to go and ask for a third pair of each ourselves. Staff was incredibly nice and always tried their best which was great. It’s just issues with the things there and no issues with staff whatsoever.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Maximillian

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Beautiful resort facilities with food and drinks below 3 star standard- very disappointing! We had mold in our room at the air condition what was really disgusting and also unhealthy. But we had to stay there 2 days until we got a new room. The outside areas are nicely done and offers the opportunity to spend time across the entire resort. The standard of food and drinks is miserable - Definitely not 5 star. The food in the main restaurant is lacking any sense of nice presentation, only serves the mass and does not invite to stay longer and enjoy meals. It serves the purpose of being fed. The atmosphere is cold and noisy which equals a 3 star club hotel.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kariny

Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Magda

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Simon Howard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pool was amazing it’s just a 10/10 hotel
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Catherine Louise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself was lovely, beautiful room. More family orientated than anticipated and as a couple travelling we would have appreciated an adults only area. There was a smaller pool but we tried to use this twice and both times, before 8am, all beds had been reserved by towels which was really disappointing as the hotel has a no reservation policy but this was obviously not enforced. Air con only went to 22 and would have liked it just slightly cooler bearing in mind the high outside temp. Despite being all inclusive, and having a swim up room, the mini bar only had soft drinks so rather than walking to the bar we would pay at the mini market instead. The al a carte restaurants were fantastic, especially the Sushi one. Breakfast service was sometimes slow so that our coffees didn't arrive until after we'd eaten.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Aysel

Viajó con su familia y niños pequeños
When arrived, the gentleman that checked us in was amazing. After that every other staff was very average. When asked to the barista how was your day? Boring was he’s response. The lifeguard at the kids aqua park had no interest in keeping kids safe. Example my son was stuck in the tube screaming, he couldn’t hear it but my husband that was walking towards the aqua park could. Obviously I was running around trying to work out which tube he was in. When I approached him about the matter, he had a chip on he’s shoulder. Food is so average and not enough traditional options. It’s over crowded and not enough staff. I wouldn’t rate this as a 5 star experience at all.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Judith

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Mari en el atea de restaurante fue Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Fonda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel with lovely staff. Enjoyed our stay there.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Corinna, Thames Ditton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

ARACELI

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Very unsatisfied with dining options and reservations. I was able to book only 2 dinners out of 8 night stay. All other days was buffet dining and food was blend at best. Cleaning service was awful only did beds and took garbage out. Did not clean floors or anything else. One day they left garbage by coffee station and didn’t clean.
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Kathrin Gabi

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Für Paare ohne Kinder kann es zu laut sein. Essen war super und die Lage super!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Sherif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Giovanni

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall everything was good. We had a great time
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Steinar

No le gustó: Personal y atención
Kan overhodet ikke klassifiseres som 5 stjerners med disse fasiliteter! Stedet kunne vært bra med noen justeringer. Personalet burde vært mye mer kundevennlige og serviceinnstilt, og ikke mist et smil til gjestene- og ikke himling med øyne ved bestilling av ymse drinker o a. Vi var der midt i juli, og hotellet var overbooket ifht fasiliteter, og hva de klarte betjene. Også dårlig at det eneste stedet som hadde god AC var på rommet. Hotellets restaurant og bar var til tider helt uutholdelig pga varmen, slik burde det ikke være innendørs på et fem stjerners hotell. Lang ventetid på det meste, og flaks om servitør i det hele tatt husket drikke bestillingen din. Burde vært lagt opp til at gjester kunne forsyne seg selv med vann, juice, kaffe til frokost, bare der kunne de ha spart gjester for mye venting og frustrasjon. Juice var forresten ikke juice, men sterk saft blanding, det var i hvert fall det det smakte som. Alt for få solsenger og parasoller til gjestene, så her var det høy solsengmafia tendenser. De ivrigste var nok oppe før 06. Står i reglementet at det ikke er tillatt å reservere, men det ble ikke håndhevet, noe det absolutt burde. Solsenger ble holdt av i mange timer uten at de var i bruk. Første gang jeg sjekker ut av hotell/resort uten et eneste spm om hvordan oppholdet vårt hadde vært, eller med ønske om vi ville komme tilbake igjen. Dette er en resort som ser veldig fin ut på bilder. Vi kommer ikke dra tilbake dit.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Isai

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay! We coudlnt have asked better for out honeymoon Beautiful view, nice people for the service! Amazing
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Rebecca Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great bar staff. Emmanuel, Chira, kyriaki were great at main bar and vasillias at beach bar. Disappointed with cooperation of managerial staff when friends bag got stolen & did little to nothing to help sort/find
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Stefanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Joe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thought the Helea hotel was lovely, really nice and modern hotel with great facilites and staff. I would happily give this resort 5 stars but as a result of the food buffet and the sun lounges i give Helea 3 stars. Upon arrival we were told we only were allowed two reservations to use at the A la Carte restaurants which was pretty gutting as I wouldn’t have booked knowing this before hand. As a result we had to eat in the buffet restaurant 4/6 nights where the food was terrible. This was a shame since the food in the a la carte restaurants were incredible, especially at Tsouka and Lerma. Regarding the sun lounges, it states residents aren’t allowed to reserve them yet everyone still does. People will go down in the early hours of the morning to do so therefore it was hard to find space. I’m on holiday to relax, not to wake up around 6am to go down and put a towel down on a sun lounge … Other than this the hotel was lovely, really aesthetically pleasing and perfect location on the sea with the best views. Thank you, and I hope you take this feedback with action.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024