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Gran Melia Palacio de Isora

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de fotos de Gran Melia Palacio de Isora

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Jardín
Ropa de cama de alta calidad y minibar
9 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 322.377
Precio disponible el 17/11/2024
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Televisión de pantalla plana

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 116 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (2+2)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Red Level Suite Ocean View

Televisión de pantalla plana

Red Level Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 68 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Room Partial Sea View (2+2)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Room Partial Sea View (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View)

Vista a la playa o al mar

Habitación Deluxe (Front Sea View)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 68 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Two Bedroom Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 116 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite (2+1)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 68 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (2+1)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite (2+2)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Refrigerador
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Front Sea View 2+2)

Vista a la playa o al mar

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Vista a la playa o al mar

Habitación Deluxe (Front Sea View 2+1)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 48 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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Televisión de pantalla plana

Red Level Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 68 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Televisión de pantalla plana

Red Level Suite Ocean View (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 68 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 49.6 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Deluxe Family Room (2+2)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Family Room (2+2)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 49.6 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size, 1 sofá cama individual y 1 cama individual o 2 camas individuales grandes, 1 sofá cama individual y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Salón Club
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 116 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Propiedades similares

7 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Spa
9.2 de 10, Magnífico, (582)
El precio actual es de AR$ 296.368
AR$ 317.113 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Información de la zona

Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Puntos de interés

  • Playa de Alcalá - 8 min a pie
  • Playa Arena - 5 min en auto
  • Campo de golf Abama - 8 min en auto
  • Puerto deportivo Los Gigantes - 8 min en auto
  • Playa de los Gigantes - 15 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Playa de San Juan - ‬4 min en auto
  • ‪Pangea - ‬1 min a pie
  • ‪Sun Bean - ‬4 min a pie
  • ‪Casa Amadeo - ‬4 min en auto
  • ‪Tapas y Mas Tapas - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Gran Melia Palacio de Isora

Este resort de lujo sustentable cerca de Playa de Alcalá
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora te ofrece 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y una terraza. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como vóleibol, tiro con arco y clases de aeróbic. Si visitas el spa Spa by Clarins en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Gran Melia Palacio de Isora cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y una sala de juegos o videojuegos.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, cuidado de niños con cargo y una tienda de regalos
  • Muebles de exterior, sombrillas y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 604 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bidets, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y reciclaje

Detalles de la opción todo incluido

Gran Melia Palacio de Isora tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español

Servicios en la propiedad

Restaurantes en las instalaciones

  • Pangea Food Market
  • Nami Asian Bistro
  • L´Olio Trattoria & Pizza
  • Agave
  • Oasis Mediterranean

Spa

  • 12 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 10 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10 por noche.
  • Mascotas: EUR 80 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Gran Melia Palacio de Isora?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?

Al 2 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 17 nov. 2024 es de AR$ 322.376,88, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Gran Melia Palacio de Isora acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Melia Palacio de Isora?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Gran Melia Palacio de Isora?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Gran Melia Palacio de Isora?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Gran Melia Palacio de Isora cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?

En Guía de Isora, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en el paseo costero. Se encuentra a 0,6 km de Playa de Alcalá, y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes.

Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 264 de 442 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 124 de 442 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 442 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 442 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 442 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

gorka

Se hospedó 8 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Fco. Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Valentin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Moises

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Paula

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nefasto
Se supone que era pet friendly, llame para confirmar, al llegar me dijeron que podiamos estar con los perros en la piscina pero cuando fuimos el día domingo no nos dejaron estar! He puesto una hoja de reclamaciones, muy enfada con el hotel. En la foto se ve que no prohiben la piscina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gemma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Catalina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectaculares instalaciones, espectacular la atención de todo el personal, así como los restaurantes y actuaciones. Muy recomendable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
hotel de 5 estrellas lujo de categoría inferior
Instalaciones y habitaciones de hotel de lujo, servicio y comida de muy baja calidad.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel muy bien ubicado. El servicio ha empeorado con respecto a años anteriores. Cambiaron de ubicación una actividad sin comunicarlo. Al hacer el check out había un cargo que no se correspondía con nuestra estancia.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recargar pilas
Es un hotel extraordinario en el que alojarse para recargar las pilas. Aun siendo la isla un lugar extraordinario con rincones para disfrutar, el hotel te permite desconectar y no salir de él en todo el fin de semana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Jonatan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, servicio del personal, atención de recepción, etc...todo perfecto
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Maria rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia es bastante buena los trabajadores del hotel son muy cualificado y son muy cordiales desde los camareros,servicios de limpieza todos en general. El buffet es impresionante,y la calidad de sus platos también. Debo de decir que mi experiencia es para repetir sin ninguna duda.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel espectacular gastronomía regular
El hotel espectacular pero la gastronomía horrible. Una pena ya que el hotel es impresionante.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia cómoda y agradable
Habitación amplia y cómoda. Valoración positiva de las actividades deportivas. Buena calidad del desayuno. Limpieza de la habitación superficial. No reponen el agua embotellada.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Sara, Santa Cruz de Tenerife

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nuestra experiencia en el hotel
Mi familia y yo nos hospedamos en el hotel el pasado fin de semana. Cuando llegamos al hotel tardamos media hora de reloj en hacer el Check-In por falta de personal en recepción. Nos atiende una chica en prácticas que carece de información acerca de la reserva, habitaciones e información en general; no entendiéndole lo que dice. Por la noche, preguntamos por dónde se iba al restaurante Pangea a lo que la camarera a la que le preguntamos no nos supo responder. Llegamos al restaurante y tuvimos que esperar otros 20 minutos para entrar. Por último, el domingo cuando vamos a hacer el Check-Out también tenemos que esperar 40 minutos de reloj para entregar la habitación (adjunto foto). Por lo general, estoy muy desencantada con la atención al cliente y la mala organización dentro del hotel. Sin duda, un hotel de esta categoría no se podría permitir esta situación por lo que no repetiré.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Fie, Altafulla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico hotel, con instalaciones de lujo.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial!
Estancia de fin de semana y ha sido estupendo, por decir algo negativo, la cama para mi, incomoda, se hundía un poco, eso sí te perdí as en ella jeje
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Juancar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
El hotel está muy bien, aunque nos tuvieron mas de una hora esperando hasta darnos la habitación

10/10 Excelente

pedro, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel excepcional
El hotel es impresionante. Para pasar el día allí metido. Tiene bastantes actividades y por poner alguna pega la gran mayoría de los huéspedes son ingleses lo que ha llevado al hotel a que el primer idioma sea el inglés y que en algunos servicios sólo se hable en inglés ( sports hub, yoga) los monitores son ingleses y no hablan español. El Spa del hotel es impresionante y lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

SILVIA , GIRONA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
INCREIBLE, MARAVILLOSO
Muy buena localización, unas vistas preciosas, increíbles puestas de sol. Habitaciones amplias, impecables, servicio educado, las instalaciones del hotel contemplan todos los detalles. Desayuno completísimo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018