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Hyatt Regency Gurgaon

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 piscinas al aire libre y spa de servicio completo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hyatt Regency Gurgaon

Sala de estar en el lobby
Sala de estar en el lobby
Pasillo
Bar (en la propiedad)
2 piscinas al aire libre

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 86.531
AR$ 96.915 en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Regency)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Regency)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 88 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Bañera profunda
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Club Access)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Club Access)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Bañera profunda
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (Club Access)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas individuales (Club Access)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Bañera profunda
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Bañera profunda
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Room

  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Regency Suite King Non Smoking

Bañera y ducha independientes, bañera profunda

Regency Suite King Non Smoking

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Club King Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club King Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Club Twin Room Non Smoking

Baño

Club Twin Room Non Smoking

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Regency Executive Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Regency Executive Suite

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Regency Suite King

Área de sala de estar

Regency Suite King

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Twin Room Non Smoking

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Twin Room Non Smoking

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Club Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Twin Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Twin Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Regency Suite King Part smoking

Baño

Regency Suite King Part smoking

  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de King Room Non Smoking

Baño

King Room Non Smoking

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Taj City Centre Gurugram

Piscina
Spa
Piscina infantil
Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, (401)
El precio actual es de AR$ 117.300
AR$ 138.414 en total
impuestos y cargos incluidos
29 dic. - 30 dic.
Taj City Centre Gurugram
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
New Delhi NCR, NH8, Sector 83, Gurugram, Delhi N.C.R, 122004

Puntos de interés

  • Tata Consultancy Services - 9 min en auto
  • Hospital Medanta - 14 min en auto
  • Sohna Road - 16 min en auto
  • Camino Golf Course Road - 19 min en auto
  • Parque Nacional Sultanpur - 20 min en auto

Opciones de transporte

  • Garhi Harsaru Junction Station: 13 minutos en auto
  • A. Internacional de Indira Gandhi (DEL): 47 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Haldiram's - ‬7 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬15 min a pie
  • ‪Kitchen District - ‬11 min a pie
  • ‪Biryani Blues - ‬19 min a pie
  • ‪Biryani Blues - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hyatt Regency Gurgaon

Este hotel de lujo para familias cerca de Hospital Medanta
Disfruta de tu estadía en Hyatt Regency Gurgaon con una cafetería, un jardín y un área de juegos para niños. Si visitas el spa Shvasa Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Kitchen District, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y 16 salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 451 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y hindi

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento prolongado gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito, con vigilancia y techado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 60 kilómetros
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Adultos: INR 1200. Niños: INR 600.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Kitchen District
  • The Lounge

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Piscina para niños
  • Spa de servicio completo
  • Área de juegos para niños
  • Baño turco

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Juguetes para niños
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lockers disponibles
  • Salón de fiestas
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (3716 metros cuadrados de superficie)
  • 16 salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Paquetes románticos disponibles
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 40 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 16:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 5 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1500 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: INR 1200 por adulto y INR 600 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 3800 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: INR 1500 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hyatt Regency Gurgaon?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Regency Gurgaon?

Al 18 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Regency Gurgaon el 25 dic. 2024 es de AR$ 86.531,21, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hyatt Regency Gurgaon acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Gurgaon?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Gurgaon?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Gurgaon?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hyatt Regency Gurgaon ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 3800 por persona.

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Gurgaon?

En el distrito comercial, este hotel para familias ofrece hospedaje a menos de 20 kilómetros de Hospital Medanta, Parque Nacional Sultanpur y Parque Leisure Valley. Centro comercial Gurgaon Central y Camino Golf Course Road también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Hyatt Regency Gurgaon

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 230 de 449 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 146 de 449 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 449 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 449 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 449 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE HOTEL, UBICACIÓN REGULAR
MUY BUEN HOTEL, UBICACIÓN MALA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, mala ubicación
Muy buen hotel, el unico problema fue la ubicación, que si estaba muy alejado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien pero lejos!!
Bien, aunque está retirado de todo solo tiene cerca el aeropuerto

6/10 Aceptable

HARMESH CHANDER

8/10 Bueno

nimer

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Jinmoon

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Brandon

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Dikshit

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jan Malte

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Jahre lang nicht gewartet....
Hotel in schlechtem Zustand, im Bad fehlen Fugen, die Wasserhähne sind nicht mehr feste, viel verkalkt, Schränke schließen nicht richtig und das Licht leutet die ganze Nacht. Halt kein 5 Sterne Hotel....sondern indisch.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

han james

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hemanth Kumar

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Shower stand fell off
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

MFazal

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It seems to be an old property..
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not recommended due to cleanliness standards!
Not a nice stay due to hygience condition and cleanliness of room.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Anthony

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top class hotel with a few flaws easily remedied
Great comfortable hotel. We were there for 6 nights mid January. We did arrive about 11 am and the hotel had our room ready. Not hotels fault I know but there was a thick fog/smog for the entire 6 days we were there. So consequently very cold outside. The public areas although very clean were quite cool in particular the Club lounge. In the lounge the drinks service was quite slow mostly. Although the light snacks on offer were very tasty and well presented the 2 hot offerings each night were just luke warm. Although too cold sit outside never mind swim the pool area was very shabby. The outside of the pool was covered in bird droppings and cracked uneven tiles. No information in rooms regarding hotel facilities. Be warned, if there is a wedding going on, which lasts 3 days don’t expect an early night. We were on the 12th floor overlooking the hotel entrance where there is a green area to host the weddings and we were kept awake till early hours on 2 of those nights. The staff at this hotel were all very polite, friendly and helpful. The breakfast was very good with plentiful options. The room was very comfortable as was the bed (like sleeping on a cloud). From here we did trips to the Taj Mahal and Jaipur which took about 3 1/2 to 4 hours to reach from here. Despite the negatives mentioned above it is a top class hotel and we would go back but would like them to address the few negatives above first.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Amit

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Dipti

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Food and beverages team in Kitchen direct were very helpful indeed. Rahul Bhardwaj was on duty for most of our stay and his attention to details and customer focus is commendable well done, Rahul and thank you The team leader in the above section was also very customer focused and attentive. Thank you
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Deeksha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anne charlotte

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Manpreet

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

YOHEI

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Parineeta

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Unprofessional staff and front desk manager. Usually refrain from being specific and giving names, but need to mention about Diksha and the harrowing experience. The behavior was totally uncalled for. Arrived at the property after a long flight, did two rounds of walking between the room on the 9th floor and the front desk since the keys for room did not work! Requested Diksha to give spare keys for the 3rd time but still weren’t provided and a new room got allotted on the 14th floor. At the time of check out, went to the front desk to check and to clear all the dues and was told they were already done through expedia. After half an hour and on our way to the airport we get chasers and multiple calls that the dues weren’t paid. And it was simply an “error” from the front desk. When we requested them to get in touch after 10 days once we received the cc statement, we are still being harassed by multiple calls and really rude tone by Ms Diksha, who hence forth I requested not want to engage with! It is not always the guests who create a ruckus and throw tantrums. The hotel staff has to respectful and empathetic towards the guests. The first rule of hospitality industry is to be able to create an experience, be generous and friendly toward the guests.But no apologies or regret was shown at the time of checking in, when we had to run back and forth between the rooms n front desk.A regular guest at the Delhi Hyatt regency but what ill behaved staff at your Gurgaon property.

4/10 Mediocre

Chetna Jadon

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

MOHIT

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Ordered food for in room dining and all we got were hung up calls. The manager did take the food on tab but after 2.5 hrs. Never expected this out of Hyatt property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023