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Hakone Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al lago con 2 restaurantes y Bar

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hakone Hotel

Vista desde la propiedad
Baño termal público
Bar
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
Hakone Hotel está cerca de Santuario Hakone, y cuenta con aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 2 aguas termales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de AR$ 388.707
AR$ 494.474 en total
27 sept. - 28 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Premium, para no fumadores, vista al lago (French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación cuádruple Premium, para no fumadores, vista al lago (French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
  • 110 m²
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 4 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación, para no fumadores (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, para no fumadores (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 34 m²
  • Vista parcial al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite, para no fumadores, vista al lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, para no fumadores, vista al lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
  • 82 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación estándar, para no fumadores (Japanese style)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, para no fumadores (Japanese style)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
  • 89 m²
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 2 Twin Futons

Ver todas las fotos de Suite junior, para no fumadores, vista al lago (Balcony)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, para no fumadores, vista al lago (Balcony)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble, para no fumadores, vista al lago (French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, para no fumadores, vista al lago (French Dinner at 6pm)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 40 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores, vista al lago

9,0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 36 m²
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, vista al lago (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, vista al lago (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble, para no fumadores, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, para no fumadores, vista al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
  • 40 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores, vista al lago (Upper Floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores, vista al lago (Upper Floor)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, para no fumadores, vista al lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, para no fumadores, vista al lago (Balcony, French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Balcón
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite, para no fumadores, vista al lago (Balcony)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, para no fumadores, vista al lago (Balcony)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
  • 83 m²
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación, para no fumadores (Moderate twin room)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, para no fumadores (Moderate twin room)

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 33 m²
  • Vista parcial al lago
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, para no fumadores (French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación tradicional, para no fumadores (French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 88 m²
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 2 Twin Futons

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Premium, para no fumadores, vista al lago

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación cuádruple Premium, para no fumadores, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
  • 110 m²
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 4 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Habitaciones
Inodoro con bidet electrónico
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite with Lake View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite with Lake View

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Premium Fourth Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Fourth Room

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Japanese-Style Room-Non-Smoking

Café y/o cafetera

Japanese-Style Room-Non-Smoking

  • 6 personas

Ver todas las fotos de Superior Twin Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Junior Suite

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Twin Room (Upper floor)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Twin Room (Upper floor)

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Moderate Twin Room-Non-Smoking

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Moderate Twin Room-Non-Smoking

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Moderate Twin Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Moderate Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de King Room with Lake View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Room with Lake View

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

  • 2 personas

Suite, Lake View, Non Smoking

  • 2 personas

Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

  • 6 personas

Junior Suite With Balcony

  • 1 persona

También puede gustarte

Anuncio
Servicios de la habitación

Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara

Sengokuhara
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 133 opiniones
Rakuten STAY VILLA Hakone Sengokuhara
Mod logo
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Información de la zona

Hakone Hotel se encuentra frente al lago, en Hakone. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun y Parque Hakone Gora, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Lago Ashi y Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Arena de Odawara, o puedes salir una noche a Anfiteatro Fujisan Juku no Mori. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como kayak.
Visitar nuestra guía de viaje de HakoneSe abre en una nueva ventana
Mapa
65 Hakone Hakone-Machi, Kanagawa, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0521

Puntos de interés

  • Museo Hakone Ekiden - 3 min a pie - 0.3 km
  • Lago Ashi - 6 min a pie - 0.6 km
  • Santuario Hakone - 5 min en auto - 2.7 km
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - 10 min en auto - 9.0 km
  • Museo al aire libre de Hakone - 11 min en auto - 9.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hakone Miyanoshita: 11 minutos en auto
  • Estación de tren de Kowakidani: 9 minutos en auto
  • Aeropuerto de Haneda (HND): 96 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪DAMMTRAX CAFE - ‬5 min en auto
  • ‪Bakery & Table 箱根 - ‬18 min a pie
  • ‪深生そば - ‬18 min a pie
  • ‪箱根バターサンド Sun San D - ‬20 min a pie
  • ‪傳兵衛蕎麦 - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hakone Hotel

Este hotel de 4 estrellas cerca de Lago Ashi
Hakone Hotel se encuentra cerca de Santuario Hakone, y dispone de aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 2 aguas termales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, aguas termales en la propiedad y un ascensor
  • Un salón de eventos, 1 sala de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hakone Hotel, todas las habitaciones poseen atenciones como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras y duchas independientes y excusados o inodoros con bidet electrónico
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y calefacción

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; entre 3500 y 3500 JPY por adulto y 900 y 2100 JPY por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Actividades

  • 2 aguas termales

Para familias

  • Frigorífico en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago

Spa

  • 2 aguas termales
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Horario de las aguas termales: de 14:00 a 00:00
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Construido en 1923
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 65 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Las comidas y la ropa de cama no están incluidas en las tarifas con desayuno incluido para los niños de cinco años o menos.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre JPY 3500 y JPY 3500 por adulto; entre JPY 900 y JPY 2100 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El horario de ingreso a las aguas termales es de 14:00 a 00:00.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hakone Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hakone Hotel?

Al 28 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hakone Hotel el 27 sept. 2025 es de AR$ 388.707,49, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hakone Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hakone Hotel?

Horario de check-in: 15:00-23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hakone Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hakone Hotel?

A la orilla de un lago, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Museo Hakone Karakuri y Lago Ashi. Museo Hakone Ekiden y Museo Hakone Checkpoint también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones de Hakone Hotel

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 335 de 680 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 242 de 680 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 680 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 680 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 680 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gupie

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MA CRISTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo increíble , el hotel muy bonito y muy limpio el personal súper súper amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Un hotel en un magnifico entorno y con unas instal

Nuestra estancia en el hotel fue muy grata, sus servicios un extraordinario complemento. Lo unico algo negativo fue que Hakone-Machi estaba fuera de temporada y por tanto un poco vacio y con muchos locales cerrados.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

A un costado del lago.

La ubicación del hotel es muy buena. De encuentra a un costado del lago, de donde se toman los barcos para un paseo y de la central de camiones. Es decir todos los medios de transporte están cerca. El hotel tiene un servicio gratuito para recogerte en la estación de Odawara. El desayuno variado. La atención buena. El hotel ya está un poco viejo pero todo funciona bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Jorge, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicacion

Lugar de ensueño , se puede hacer un crucero por el lago y subir a un teleférico

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es excelente la atencion del personal

si bien es un hotel viejito, esta muy bien cuidado, encontramos todo tipo de ameties en la habitacion, muy buena ubicacion, y excelente atecion.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Relac y aguas termales

The personnel hardly speaks english. The Romo is excellent. Breakfast was too expensive, when compared with buffet quality. The thermal bath was great, outdoors, overlooking the moon.

10/10 Excelente

Lucy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Jane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was good, onsen were so relaxing and rooms spacious. Liked the lounge area! Nice views, unfortunately couldn’t see Mount Fuji while we were there. Breakfast yummy and good vegetarian options. The down side was some of the staff weren’t the most helpful and their English was very questionable. All other hotels we’d been to were able to help with luggage forwarding including to airports but we were told very bluntly to go to a post office and that they couldn’t help with getting our suitcases sent to Haneda airport. We ended up wasting over an hour trying to sort this out with the lovely and very patient post office people using google translate to fill all the Japanese forms when the hotel could definitely helped… pretty appalling customer service for a 4* hotel and at the end of the stay left a bad impression. They didn’t even help with our bags to get down their stairs when we left…
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Wai Pong

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this hotel. Lake view. The suit was very nice, clean, confortable with a balcony. The breakfast was good with a great and kindness staff. Close access to bus stop. The dinner is expensive.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Vincent

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were greeted warmly at the door as we emerged from our taxi during a rainstorm. The hot springs were invigorating. The view of Lake Ashi was outstanding. And the location was unbeatable, just steps away from the Lake Ashi ferry.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room had an amazing view. The grounds outside were beautiful and spacious. The room was great but the bathroom is a little dated. Also not many food options at night. We went to the Indian restaurant next door for dinner and it was delicious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Mark Anchor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was excellent, hotel needs updating. Very Zen and not much to do in this area. Excellent food.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

William

Onsen was great!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, nice onsen, amazing lakefront setting with mt Fuji views. Highly recommend. Teppenaki dinner was excellent. Reasonably priced for the area…would definitely go back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Beautiful hotel. Junior suite worth the $. Lovely experience.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

eleni, Hillsboro Beach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property right on the lake. We booked a lake view room which I recommend. We were on the top floor and loved our view but I’m sure all rooms are similar. The area has restaurants near by, the pier is 5 mins away where you can hop on the boats to tour the lake and also go up on the cable car. There is also the largest souvenir store right next door. We received a welcome drink at the bar and are reservation also included breakfast which was nice. We definitely would recommend this hotel !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Oleg

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great hotel to stay at in a great location, yes hotel was dated and the French breakfast was underwhelming. However its located very close to everything you would want to do in Hakone and its surrounding areas, the customer service was excellent , view amazing, kid friendly, easy parking and overall a great stay at hakone hotel!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Nick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025