Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y servicio de recepción las 24 horas

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Buffet
Fachada de la propiedad
Terraza o patio
Sala de estar en el lobby

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Suite, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
  • 55 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe (Family)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con efecto memoria
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite de luna de miel, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
  • 35 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación junior con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Habitación cuádruple familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble junior

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Habitación doble Deluxe

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

También puede gustarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem - 3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - 10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de San José - 13 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 5 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Bánh Mì Bà Dần - ‬1 min a pie
  • ‪Bánh Xèo Zòn - Lò Sũ - ‬1 min a pie
  • ‪Mì, Phở Xào, Cơm Rang - Lò Sũ - ‬1 min a pie
  • ‪Food Corner - ‬1 min a pie
  • ‪Namaste Hanoi - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa, que está cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, dispone de biblioteca, servicio de tintorería/lavandería y un lobby con chimenea. Si visitas el spa EF Massage & Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Salmon Run, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y happy hour. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un bar para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-in exprés, servicios de concierge y salas de tratamiento o masajes
  • Un ascensor, café o té en las áreas comunes y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 50 habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y chimeneas. También proporcionan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cunas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y vietnamita

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 230.000 VND por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Salmon Run

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por VND 0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: VND 230000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 432000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: VND 432000 (solo ida), (hasta 12 años)
  • Cargo por cuna: VND 0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 432000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

En Old Quarter, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem y Lago Hoan Kiem. Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 24 minutos caminando.

Opiniones de Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 727 de 935 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 935 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 935 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 935 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 935 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para repetir!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

RAFAEL, CALI

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
It’s rated 4,5 and it’s clearly at the most a 3,5. I don’t know how in Vietnam most of the cheap hotels are overrated. The room is only clean where your eyes can reach. The rest is very unclean
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Personal

El personal del hotel es maravilloso, siempre atentos y dispuestos. Resuelven todo y facilitan mucho las cosas. Felicitaciones en especial a Ly! El masaje vietnamita del spa es maravilloso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Increíble servicio!!! La gente es muy amable!! Te hacen sentir muy especial

10/10 Excelente

yuji

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とても充実した設備と清潔な室内。今回、このホテルを選べたことに感謝しました。 寝具もとても清潔で心地よい柔らかさで熟睡できました。 2階で提供される朝食は素晴らしいサービスで、この価格帯のホテルとしては最高だと思います。 近くにはハノイで初めて開店したセブンイレブンが在り、とても便利。ホアンキエム湖にも直線で100m。とても歩きやすい場所。 お勧めのホテルです。
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yi Wen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
入住時櫃檯人員非常親切且熱情的招呼我們,詳細介紹飯店附近的景點和一日遊行程,來協助將行李放到房間,每天外出都會很有禮貌的打招呼,工作人員的英語都非常流利,溝通沒有困難,入住中碰到一些問題他們也很盡力的協助解決,這邊特別感謝顧客經理Lucas對我們的服務。 飯店早餐的內容也很豐富且很美味,可以點各種雞蛋料理和河粉,還有各種水果和甜點,早餐吃完都可以飽到中午。 飯店的周圍環境也很優越,步行就可以遊覽各個主要景點和著名餐廳。 整體來說這次的入住非常滿意,很推薦各位前來河內時入住。
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great, inexpensive option. Great location. Staff was great and very helpful and attentive. Their buffet breakfast was top notch and on par with more expensive properties we stayed at in Hanoi.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

MASATO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋、設備、立地、周辺環境等はまずまずでした。良かったのはレストランです。清潔で雰囲気が素敵でした。料理も大変美味しかったです。 このホテルで特に素晴らしいのは、従業員の皆様のフレンドリー、親切な接客です。これまで多くのホテルに宿泊しましたが、その中でも最も素晴らしいホテルの一つになりました。皆さん英語が堪能で、こちらのつたない(酷い)英語力にも辛抱強く、笑顔で対応頂きました。滞在前からの情報提供、滞在中のサポート、早朝出発への心配り(出発時間の繰り返しの確認、朝食ボックスの準備等)、滞在後のメールなど、数えればきりがありませんが、ホスピタリティー溢れる大変すばらしいホテルでした。サポート頂いたKimさん、Denさん、全てのスタッフの皆様に心から感謝します。次回も是非宿泊したいと思います。
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MIYUKI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Yumi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great service and location

We had the top floor front facing room with king bed and balcony Comfy bed, very clean hotel and friendly staff! Breakfast was good Loca was excellent, in old quarter walking distance to the lake and other activities. But a bit off from the center so not super loud
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Philip

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stated 5 nights. The staff were professional, kind, engaging, respectful, spoke excellent English, knowledgeable, helpful and made every effort to ensure a pleasurable experience. Room was clean and safe. Buffet Breakfast was adequate. I would stay here again
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Seok Seng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Seok Seng

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Stephen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel was in a good location, 2 blocks from Hoan Kiem Lake (lake in the heart of old town). The rooms were ok, a little dated, and breakfast buffet was average. Staff was great, and very helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Celina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was lovely and clean, staff were super friendly and helpful. Nice breakfast, wasnt a massive spread but still a good selection of tasty food. Beds were on the firm side for our preferences but definitely not the worst we had in Vietnam. Would return if visiting Hanoi again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Joyce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yasutoshi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
繁華街までとても近くて便利な割には夜はとても静かで快適に過ごせる事ができました。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Inhe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent Staff!!!

All the staff members were very helpful! Thank you!
Se hospedó 5 noches en enero de 2025