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voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Haslemere con spa de servicio completo y sala de fitness

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Una piscina techada
Fachada de la propiedad
Terraza o patio
Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
El precio es de AR$ 90.508
AR$ 108.610 en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size con sofá cama

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Premium, 1 cama Queen size con sofá cama

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
  • 33.6 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 17 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 20 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, cocina

Servicios de la habitación

Suite, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Cocina
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 17 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas, jabón

Habitación Premium, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Premium, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 33 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (up to 3 guests)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 habitación (up to 3 guests)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 20 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Premium, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas, jabón

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 17 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Premium, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 20 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
  • 17 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, cocina

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, cocina

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Cocina
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size (Bath Shower Combination)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Bath Shower Combination)

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • 17 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Lobby

Old Thorns Hotel & Resort

Piscina
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, (881)
El precio actual es de AR$ 124.774
AR$ 149.728 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.
Old Thorns Hotel & Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Petworth Road, Haslemere, England, GU27 3BQ

Puntos de interés

  • Museo educativo Haslemere - 3 min en auto - 2.6 km
  • Centro cultural Halsemere Hall - 3 min en auto - 2.7 km
  • Paraje natural de Hindhead Commons y Devil's Punch Bowl - 9 min en auto - 7.9 km
  • Parque nacional South Downs - 14 min en auto - 13.4 km
  • Parque Dunsfold - 17 min en auto - 17.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Haslemere: 4 minutos en auto
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): 72 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Mill - ‬6 min en auto
  • ‪Dylan's Ice Cream - ‬5 min en auto
  • ‪Half Moon - ‬5 min en auto
  • ‪The Lions Den Cafe - ‬5 min en auto
  • ‪The White Horse - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Hotel de 4 estrellas
Si te hospedas en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel, dispondrás de una terraza, un jardín y un salón de belleza. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes de tejido profundo y manicura y pedicura. El restaurante de cocina británica que se encuentra en las instalaciones, Tudor Inn Restaurant, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista al jardín. La propiedad cuenta con lavandería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Salas de reuniones, una caja de seguridad en la recepción y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, cunas de viaje y calefacción

Idiomas

Inglés, hindi, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible desde las 07:00 hasta las 10:00 los días de semana y desde las 07:00 hasta las 11:00 los días de semana. Precio por persona: GBP 18.95.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Tudor Inn Restaurant

Actividades

  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Baño turco

Para familias

  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Cuna de viaje

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza diario
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios ejecutivos

  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Espejo de aumento
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Alarma antiincendios visual
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Calefacción

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Canales de televisión digitales
  • Televisión de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Café instantáneo/té gratis

Más

  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 35 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 18.95 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por cama adicional: GBP 35 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Al 23 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel el 9 dic. 2024 es de AR$ 90.508,13, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel?

En Haslemere, este hotel con spa se encuentra a 5 km de Museo educativo Haslemere, Centro cultural Halsemere Hall y Jardines Ramster. Club de golf Chiddingfold y Paraje natural de Hindhead Commons y Devil's Punch Bowl también se encuentran a 10 km.

Opiniones de voco Lythe Hill Hotel & Spa, an IHG Hotel

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 191 de 404 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 133 de 404 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 404 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 404 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 404 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vicente

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy positiva.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and lovely friendly staff. great swimming pool.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Phil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms and facilities were great. Best suited for guests attending events at the hotel itself.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Rupert

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Jonathan

Le gustó: Personal y atención
Amazing but moved room
Amazing place, great service however our room flooded with sewage so had to be moved. Member of staff who arranged this was quick and curious however did feel a little let down as 'it was well known' to happen in this room
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Could be incredible but some staff let it down
Bad seeds within the Staff ruin the experience to be fair. Wrong orders, terrible food and its prices are gastro. Great location. Don’t dine there!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upon check in, I requested a room in the ground floor because my companion is not able to go up the stairs and reception managed to move our room from 2nd floor to the ground floor. Thank you! The room was spacious, very clean and very modernly designed. Breakfast is a buffet with lots of choices and everything delicious. Restaurant dining experience was also great with a bar just next door. Haven’t checked the pool and spa which I missed. Staff are accommodating, friendly and hardworking. Very convenient with the wedding venue and reception only a minute away which was decorated amazingly beautiful. Overall, it’s a lovely place to stay and I highly recommend it.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awful
Although the premium room was nice the walls were so thin we could hear the people in the next room as if they were in our room with us. The 'spa' looked tired and old was full of raucus children just as you would expect at holiday camp and also people who were not staying at the hotel. No treatments were available and we were told they were all booked up until end of april. Parking was awful and we were expexted to park in a remote overflow car park full of shipping comtainers. We left without staying as they couldnt offer us an alternative room and were also told we would have to wait for the refund to be authorised by a supervisor. Extremely unhappy with service and ameneties as we travelled a significant distance to get there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Homeymoon Heaven
Spent a couple of nights here after getting married nearby. We were upgraded to the King suite i think, was incredible & made a special couple of nights even more amazing. All the staff were friendly, polite & helpful. Absolutely no complaints
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Regular stay
The room, staff and food are all brilliant
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The room is freshly decorated, the pool and spa area is outdated, the changing room had no air
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall really nice, minor issues
It was overall a good experience and stay. Staff were friendly. We arrived at 1:30AM and was stood trying to check in for what felt like an eternity. Some miscommunication and our room was wrong (booked suite and somehow ended up with two single beds pushed together)? We were upgraded at no extra charge which was really nice, thank you!! There was more water coming out of the bottom of the shower head than the actual head. Smelled damp upon entering but aired it out and got used to the smell. Despite this, staff were great and really added the value to the stay. Thank you again!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sumaya, London

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was booked for a birthday gateway, and it was a brilliant trip. The hotel had a cake and a sweet message waiting in the room. The room itself was beautiful, warm, clean, and spacious. The food options were nice, with plenty of varieties to pick from. Spa was great too. Highly recommended if you want a quiet gateway. Thank you
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ben

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very much enjoyed our two night stay at New Year. Nice restaurant with great breakfast. Very well organised New Year event which was good fun. Decent size pool with sauna and steam room, we didn't try out the other spa facilities though. The hotel itself is deep in the countryside so it's a 5 minute drive to Haslemere for other dining options. Some lovely walks around the hotel, there's a nearby farm with horses. Only negative is part of the car park has big potholes, could do with resurfacing.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Dålig service
Servicen överlag var inte bra. Dålig kommunikation mellan reception och restaurang. Första dagen av tre skulle receptionen tydligen meddelat restaurangen om att jag hade beställt och betalat frukost för två dagar. Detta gjorde att det blev mindre kaos vid frukosten när restaurangen inte fått information. Tredje dagen var jag tvungen att lämna tidigt pga tidigt flyg så därför var det inte aktuellt med frukost på hotellet. Rummet och badrummet var kallt och därför bad jag personalen i receptionen att se över temperaturen i rum och badrum. Detta blev inte gjort. En dag blev rummet varken städat eller iordningställt. Hotellet har potential att vara ett bra hotell där man gärna tar in men då måste servicen förbättras. För min del är detta hotell inte aktuellt i fortsättningen om servicen inte förbättras. Det ska inte behöva vara så mycket onödigt krångel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ralitsa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall a great stay
We stayed for 3 nights in a Lodge suite, the room was new and clean, however some signs of neglect around the shower room floor and cobwebs in the skylight windows, but overall good condition throughout, very quiet due to the position of the bedroom, no immediate neighbours either side, which was amazing given we were travelling with a toddler and were probably a bit noisy very early in the morning. The hotel has been refurbished fairly recently. All staff was friendly, the breakfast was very good, we ordered room service on one of the nights and the food was alright but it was a bit unclear how/to whom you order, more clarity would help. The pool area was good, pool water temperature was warm, the spa was fully booked, so we didn’t try it but it seemed busy. Waitrose 4 min drive away, convenient for some shopping. Plenty of parking. Some little issues like our room was never added to the breakfast list, so we had to explain every day, the room service instructions as mentioned above and some cleaning issues, but nothing that couldn’t be fixed easily, overall I would stay again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jane

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lisa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overnight stay
Lovely overnight stay in a nice room with comfortable bed and bedding. However it was very difficult to find the spa in the dark, it wouldn’t be easy in the light unless you knew where you were going and which door to get in! Fabulous breakfast
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023