Mercure Hatfield Oak

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con estacionamiento gratis, a pocos pasos de Universidad de Hertfordshire

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure Hatfield Oak

Exterior
Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Se sirven desayunos y cenas
Imagen general
Baño

Opiniones

7,4 de 10

Buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Lavandería
    Lavandería
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Privilege, Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Productos de limpieza ecológicos
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Productos de limpieza ecológicos
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Productos de limpieza ecológicos
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Productos de limpieza ecológicos
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

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Información de la zona

Mapa
Roehyde Way, Hatfield, England, AL10 9AF

Puntos de interés

  • Universidad de Hertfordshire - 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial The Galleria - 2 min en auto - 2.2 km
  • Catedral de San Albano - 8 min en auto - 9.4 km
  • Casa Hatfield - 8 min en auto - 7.4 km
  • Warner Bros. Studio Tour London - 13 min en auto - 17.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Welham Green: 3 minutos en auto
  • Aeropuerto de Luton (LTN): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬4 min en auto
  • ‪Nando's - ‬3 min en auto
  • ‪Costa Coffee - ‬4 min en auto
  • ‪Caffè Nero - ‬1 min en auto
  • ‪The Harrier - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Hatfield Oak

Este hotel cerca de Universidad de Hertfordshire
Con una ubicación cercana a Centro comercial The Galleria y Casa Hatfield, Mercure Hatfield Oak te ofrece servicio de tintorería/lavandería, un bar y zonas para conferencias. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos y cenas. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y resguardo de equipaje
  • Salas de reuniones, servicio de lavandería y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 85 habitaciones ofrecen servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible los días de semana desde las 06:30 hasta las 10:00. Precio: GBP 13.95 por persona.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Para familias

  • Lavandería

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios ejecutivos

  • Espacio para conferencias (286 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 16 de diciembre de 2022 hasta el 12 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 13.95 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Hatfield Oak acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Hatfield Oak?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Hatfield Oak?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Hatfield Oak?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Hatfield Oak?

En pleno centro de Hatfield, este hotel ofrece hospedaje a menos de 2 kilómetros de Universidad de Hertfordshire y Centro comercial The Galleria. Casa Hatfield y Estudios cinematográficos Elstree Studios también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Mercure Hatfield Oak

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 434 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 179 de 434 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 434 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 434 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 434 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
REGULAR
MUY REGULAR

8/10 Bueno

James

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tired, Dated and not not spotless
The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Gerry

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok

4/10 Mediocre

Graham

Le gustó: Personal y atención
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.

8/10 Bueno

Mark

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Janet

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Adam

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Peter

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Andrew

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

RICHARD

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Steven T

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Jason

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Confusion at checkout, otherwise good.
Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Crystal

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

OPM

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

S

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Peter

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Never Again
Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Chi Man Anders

Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Location was good.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

D A

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Eric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Sara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Joyce

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

frederic

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Victoria

Viajó por negocios
Served a purpose but noisy and very impersonal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022