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AS Boutique Residence

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo colonial en la zona de La Habana Vieja, La Habana, con desayuno incluido

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de AS Boutique Residence

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Vista aérea
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Suite Royal

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Royal

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 46 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite estudio junior (Suite)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite estudio junior (Suite)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 37 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Loft junior (Suite 2)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Loft junior (Suite 2)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, vista al patio (Suite)

Vista al patio

Habitación junior, 1 cama King size, vista al patio (Suite)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 31 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Loft junior (Suite)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Loft junior (Suite)

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 33 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Art Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Art Suite

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Premium, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 38 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Loft junior (Suite 3)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Loft junior (Suite 3)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 33 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Art Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Art Suite

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 60 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas

El Candil Boutique Hotel

Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
9.8 de 10, Excepcional, (242)
El precio actual es de AR$ 156.263
AR$ 160.951 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
El Candil Boutique Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
258 Jesús María, Havana

Puntos de interés

  • Plaza Vieja - 7 min a pie
  • Capitolio Nacional de La Habana - 13 min a pie
  • Parque Central - 14 min a pie
  • Catedral de La Habana - 15 min a pie
  • Hotel Nacional de Cuba - 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪Don Lorenzo Paladares - ‬1 min a pie
  • ‪HAV Coffee & Art - ‬1 min a pie
  • ‪Yarini Habana - ‬4 min a pie
  • ‪Jesus Maria - ‬3 min a pie
  • ‪Jibaro - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

AS Boutique Residence

Este hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2020 y cerca de Plaza Vieja
Con una ubicación cercana a Capitolio Nacional de La Habana y Parque Central, AS Boutique Residence te ofrece desayuno a la carta incluido, conciertos/espectáculos en vivo y una terraza en la azotea. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, HAV Coffee & Art, ofrece desayunos y brunch. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad y una cafetería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, servicio de portero y resguardo de equipaje
  • Organización de bodas, toallas de playa y servicio de entrega de comidas local
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como películas de estreno y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Calefacción y ventiladores portátiles
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 70 cm con canales de televisión por cable y películas de estreno
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y chef personal

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 400 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta gratuito todos los días, desde las 08:30 hasta las 11:00.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • 2 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • HAV Coffee & Art
  • HAV COFFEE SHOP
  • ROOFTOP

Actividades

  • Galería de arte
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Salón de fiestas
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Espacio para conferencias (60 metros cuadrados)
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 99
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Libros
  • Sala de estar compartida
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Muestras de artistas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Renovación total de la propiedad: diciembre de 2020
  • Paquetes románticos disponibles
  • Jardín en la azotea
  • Estéreo
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Dispensador de agua

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Calefacción
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ventilador portátil
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 70 cm
  • Canales de televisión por cable
  • Películas de estreno
  • Estación para reproductor de MP3

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Servicio de entrega de comidas local
  • Minibar

Más

  • Chef
  • Guías y recomendaciones
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 10 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 16 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 16 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CUP 8000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones y sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad solo acepta dinero en efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 16 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿AS Boutique Residence acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AS Boutique Residence?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en AS Boutique Residence?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en AS Boutique Residence?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿AS Boutique Residence ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CUP 8000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra AS Boutique Residence?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de La Habana Vieja, a diez minutos a pie de Plaza Vieja y Paseo costero Malecón. Capitolio Nacional de La Habana y Parque Central también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de AS Boutique Residence

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 81 de 88 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 88 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 88 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 88 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 88 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ESAU

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un oasis dentro de la Habana
Un excelente trato por parte de todooo el staf del hotel. El trato afable de sus propietarios Andre y Sandy te hace sentir entre amigos. Las instalaciones impecables, el breakfast sustancioso y, delicioso. El vecindario super pintoresco y, los servicios extras que ofrece el hotel son el complemento perfecto. Definitivamente regresamos a AS Boutique Residence
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, limpieza y precioso
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Susan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The accommodations at this property are fantastic. Wonderful room with amenities and room service. Nice public space and tasty breakfasts. The staff are exceptional - knowledgeable, supportive, and available to endure a great visit. The neighborhood is edgy and therefore colorful and vibrant but also requires street smarts. Everything is walkable though and you’re in the heart of Havana, not a tourism representation.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

oliver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alive was a great host and very kind and helpful, the breakfast is one of the best I’ve had in my travels, the room is super comfortable which was not expected from seeing the area around. It’s in a very run down area of Havana but do not worry it is super safe and I walked around at night so don’t let this put you off. There is some great bars close by and very friendly people
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rhett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and amazing service with top quality fitout.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sean, Atlanta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a terrific spot - atmospheric, memorable and right in the middle of what Habana Vieja has to offer. The room was comfortable and very nicely appointed - stylish and modern. Staff was incredibly helpful and ready with lots of recommendations for where to go, and very willing to help with reservations ahead of time. For Americans who need to follow OFAC rules while in Cuba, all of the recommendations are compliant, which reduces stress considerably. The property is right in the middle of Habana Vieja, so you'll hear some noise at night - the building is hundreds of years old and right up against other buildings. This may not be to everyone's taste, but it's all part of staying in the old center of the city. Highly, highly recommended!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

May

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A haven in Old Havana!
A 5 STAR EXPERIENCE! As Havana (and Cuba) continue to rebuild from the pandemic, AS Boutique Residences provide all the comforts we needed to enjoy our 4 day trip in Havana. EXCELLENT breakfasts and coffee, caring staff, safe and welcoming environment, refined touches and comfort. This a beautiful hotel that did not dissapoint! We'd recommend this establishment to anyone traveling to Havana. It's walking distance to all the major attractions. We felt very safe in this hotel and highly recommend!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Foi uma estadia incrível, muito atenciosos, hotel na parte Velha da cidade, muito bem localizado e de fácil acesso. Muito aconchegante, e com ótimo café da manhã
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lillian, Altadena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The restored mansion is phenomenal. The staff is customer service-oriented, and communication is one of their strengths. We also booked a tour through the hotel and were very pleased. 24-hour service, security is available. Additionally, our package included breakfast, which was delicious. If you are a coffee connoisseur, you will be very pleased. I would recommend the property to anyone visiting Cuba.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Simone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing boutique stay in Old Havana
AS Boutique residence is amazing. Andre and his staff are very friendly, professional, customer service focused and super helpful. The breakfast is fantastic. We loved our stay and would highly recommend staying at AS Boutique residence. Big thanks Andre, Sandy and team.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely delighted with our stay! This hotel offers an exceptional experience in the heart of Havana. The rooms are superbly appointed, and the service is top-notch, deserving of a solid 5-star rating. Nestled amidst the vibrant local community, it provides an authentic taste of Havana. The hotel offers a true oasis of relaxation and luxury, which makes that this hotel offers the perfect balance. A special mention goes to the incredible staff who went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction. Their warm hospitality truly enhanced our stay. Without hesitation, we highly recommend this gem of a hotel!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just book it!
Amazing Boutique Hotel! Just book it! The rooms are small but super cute, the breakfast is delicious, the staff is incredible and super helpful, amazing experience!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Vivienne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful and classy property. Good central location. It’s in Old Havana so a slight culture shock at first as a result of the mixture of gorgeous architecture and run down nature or the whole area. The hotel is immaculate and marvellous.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ronny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Das Zimmer war kleiner wie meine Abstellkammer zu Hause. Selbst für eine Person sehr klein, wir waren aber zu zweit. An auspacken vom Koffer ist nicht zu denken, denn man kann nirgendwo seine Kleidung ablegen. Es stehen fünf Kleiderbügel zur Verfügung. Das zur Verfügung gestellte kostenfreie Wasser ist eher ein Witz, als dass man den kleinen Schluck als nette Geste bezeichnen könnte. Spricht man den Chef und Eigentümer auf die kleinen Platzverhältnisse an, wird man nur dumm angemacht. Mit einem VIP Kunden kann man auch anders umgehen. Ein Upgrade stand angeblich nicht zur Verfügung, obwohl wir gesehen haben, dass nicht alle Zimmer ausgebucht waren. Positiv zu bewerten ist, dass es sauber war, das Bett gut, ein gutes Frühstück, und das Personal versucht so freundlich wie möglich zu sein (was in ihren Möglichkeiten steht).
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Ewa

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the middle of our first night the electricity went off. We woke up sweaty- no AC, no fan, in complete darkness. In the morning, we were informed they were working on restoring. No breakfast obviously. We went out, came back around noon- nothing is changed. I asked for some flashlight, as it is dark like in the cave in that room. They didn't have any. We used our phones to light up the way to the bathroom. We told staff if electricity isn't back on at 4pm we will move out and to tell owners we need refund as we can't use our room. Went out again. Came back- no electricity- so we are moving out. THEY REFUSED REFUND, EVEN AFTER I TRIED REASONING WITH THE OWNER. THEIR POLICY INCL BUILDING COLLAPSE AS NO REASON FOR REFUND! Now here is the thing- being Americans we have a limited choice when it comes to hotels, we cannot use any government properties, so we chose the best possible option out of privately owned hotels, and also their best room- at close to $300/ night. You would think at that price point they will have some CUSTOMER SERVICE? They don't. Thankfully I recorded conversations and conditions, and filed a complaint with Expedia. The owner came up with all sorts of lies and made up stories too, childish if you ask me. About hotel: it is an OLD BUILDING pretending to be artsy by hanging some abstracts, that a 6yo could paint, on the walls. We could smell musky odor they are trying to hide with countless air fresheners, after AC was off. Not worth it. Not recommended.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Such an amazing hotel! The work and pride that was put into the renovation and upkeep of this place blew us away. The owner and staff were so welcoming and friendly. Everything from the information, making reservations, arranging taxis, incredible breakfast and coffee! This place and the people here added so much to our first experience in Havana. This will be my place every time in this city!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rita Gail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifully restored building in the authentic heart of Old Havana. Exceptional service and attention to detail and all of the amenities of a 5 star hotel. A memorable experience.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Minerva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All staff was very friendly.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Avi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great
The hotel is located in the best place in Old Havana, designed in a modern way while preserving the local materials. The service is pleasant and inviting and the breakfast is great. Highly recommended for those who wish to enjoy the real Havana contact with the locals, while maintaining a very high level of services and comfort.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kirsten

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This stay was amazing! Andre and the staff were very friendly and accommodating. This was our first time in Cuba, so they booked everything we needed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tanya

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jennie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Andre and his team were absolutely incredible hosts! The residence itself is beautiful inside and out - we spent a lot of time on the roof top patio, which had gorgeous views. Breakfast was amazing and every possible need/request was met. Andre arranged wonderful day tours for us, which were some of the best memories! Excellent restaurant recommendations and reservation assistance! Thank you all for a wonderful week. We’ll be back!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024