Mark Hotel

Propiedad de 1.0 estrella
Diversión para toda la familia en la playa de arena

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mark Hotel

Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Exterior
Sala de estar en el lobby
Bar (en la propiedad)
Fachada de la propiedad

Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
  • Lavandería
    Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, 1 cama doble o 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Baño privado
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Baño privado
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual o 3 camas individuales

Habitación cuádruple estándar, Varias camas

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Baño privado
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 40 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación individual económica, 1 cama individual

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión
Baño privado
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
  • 30 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Evrou 19, Heraklion, Crete Island, 71303

Puntos de interés

  • Museo Histórico y Etnográfico de Creta - 3 min en auto - 3.3 km
  • Ayuntamiento de Heraklion - 4 min en auto - 3.8 km
  • Fortaleza Koules - 5 min en auto - 4.3 km
  • Puerto de Heraklion - 5 min en auto - 4.8 km
  • Museo Arqueológico de Heraklion - 5 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 12 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Point - ‬18 min a pie
  • ‪Kasaoulio - ‬6 min a pie
  • ‪Coco Cafe - ‬2 min en auto
  • ‪Το Μιτατο Του Ρουβα - ‬13 min a pie
  • ‪Δαφερμος - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Mark Hotel

Este resort para familias cerca de Puerto de Heraklion
Hospédate en Mark Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes o manicura y pedicura. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como tours en bote y equitación. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, un lobby con chimenea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, un parque acuático con cargo y cuidado de niños con cargo
Características de las habitaciones
En Mark Hotel, todas las habitaciones cuentan con beneficios como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras o duchas
  • Refrigeradores, servicio de cuidado de niños y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, alemán, griego, italiano, ruso y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 150 m

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 10:00. Adultos: EUR 5. Niños: EUR 3.
  • Un restaurante.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • Mesa de billar o pool
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Karaoke
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Parque acuático con cargo

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lockers disponibles

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Recepción con horario limitado
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Parrillas
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de tratamiento

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Refrigerador compartido
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un cargo de EUR 3
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 01:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.
  • Piscina

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado), retiro de llaves y entrada privada

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal a pagar en efectivo en la propiedad: desde el 1 de noviembre hasta el 29 de febrero, EUR 0.50 por hospedaje, por noche
  • Impuesto municipal que se debe pagar en efectivo en el hospedaje: desde el 1 de marzo hasta el 31 de octubre, EUR 1.50 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: EUR 5 por adulto y EUR 3 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25.00 por habitación solo ida.
  • Mascotas: EUR 5 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional de EUR 3.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El nudismo es opcional en esta propiedad.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:30 a 21:30.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mark Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:30 a 21:30.

¿Mark Hotel acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mark Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mark Hotel?

Horario de check-in: 13:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mark Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Mark Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 25.00 por habitación.

¿Dónde se encuentra Mark Hotel?

Con acceso directo a la playa, este resort de Heraklion, en una zona comercial, se encuentra a 0,7 km de Estadio Pankritio y 4,7 km de Puerto de Heraklion. Playa Ammoudara y Estadio Theodoros Vardinogiannis también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Mark Hotel

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 71 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 71 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 71 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 71 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 71 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

4,6/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

2,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una pesadilla con bombas fetidas incluidas
Teniamos 2 noches pagadas y sólo nos quedamos una... No se podia estar allí! El hotel estaba muy viejo, los muebles eran todos diferentes y estaban en muy mal estado y además no habia televisión. La cocina estaba sucia y llena de óxido. La nevera también era un desastre. El baño,sucio, era tan pequeño que no se cabia en la ducha y era imposible sentarse en el inodoro. No habia servicio de habitaciones a diario, así que te tenias que hacer tu la cama y no cambiaban las toallas. A parte de todo esto, pagamos un extra por tener una habitación mejor con vistas al mar y nos dieron una planta baja sin vistas a ningun sitio. La señal de wifi es muy débil y sólo llega al pasillo, no en las habitaciones. Por la noche fue imposible dormir, los huéspedes se dedicaron a tirar bombas fetidas en la zona de nuestra habitación, fue horrible! El olor, personas vomitando, etc. Y el personal del hotel no hizo nada. Al dia siguiente nos quejamos y la unica respuesta que nos dieron fué que eso no era un hotel de 5 estrellas!!! Patético! No ofrecieron ninguna compensación por la noche que no dormimos allí y tampoco por no habernos dado la habitación que habiamos pagado. Tener cuidado al ir a Creta, no coger ningún hotel sin ver una foto del baño ya que te puedes llevar alguna sorpresa... Finalmente nos fuimos a otro hotel en el centro, pagamos un poco más pero valió la pena. Creta es muy bonito y no se puede permitir que un hotel así te destroce las vacaciones. Le sobran todas las estrellas

6/10 Aceptable

ibon

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy bien, el personal muy amable , zona tranquila

6/10 Aceptable

Pedro, Bilbao

No le gustó: Limpieza, personal y atención
"Hotel economico para Dormir y Ducharse"
La dueña es encantadora, el hotel es grande y con piscina y situado a las afueras de Heraklion, a 100 mts de la carretera que va a todos los destinos posibles. * Estancia : Tres días, en una habitación situada en un 3º piso (635) y a la cual había que subir por las escaleras (sin ascensor). * La habitación es grande y espaciosa y equipada con Aire Acondicionado (gratis), una cocina "básica" y un cuarto de baño. ¿Que es básico para la gente?? Disponía de armarios (bien), frigorifico (bien), fregadero (bien) y campana extractora de humos (bien). ¿Y LA COCINA? o ¿un triste micro ondas? Pues NO, no tenia ninguna de las dos. Obvio es que no pudimos cocinar. (tampoco había platos, tenedores, cazuelas o sartenes, claro...) He de decir que a 100 mts hay un magnifico restaurante " GRAND" que nadie se deberia perder (IMPRESIONANTE) por sus enormes raciones, excelente comida y barato. - Baño : Pequeño, antiguo y viejo. equipado con solo 2 pastillas de jabón pequeñas para las manos . * Hotel : Grande, con servicio de comidas y cenas y PISCINA (a la cual en ninguno de los 3 dias se le cambio el agua - al marcharnos estaba sucia y amarilla - verdosa) pero es grande y soleada. * Resumiendo : Hotel economico 32 €/dia a finales de Julio que cumple con su funcion. "Dormir y Ducharse "

2/10 Terrible

Dirk

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Park Hotel gibt es nicht! Das Hotel an dieser Adresse heißt Mark Hotel. Das Mark Hotel gibt es auch bei Google Maps !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Ayub

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

GERARD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nous avons séjourné dans cet hôtel seulement une nuit. Le personnel a été accueillant. L'hôtel correspond aux prix demandé. La literie est de mauvaise qualité (matelas à ressorts) nous n'avons pas très bien dormi. Notre chambre était bien équipé et la qualité du mobilier reste correcte pour le prix que nous avons payé. Pour ce prix là en France, nous avons un formule 1 avec une chambre tout en plastique avec le strict minimum. Au park hôtel nous avions quand même un logement type studio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

2/10 Terrible

Emmanuel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst shower ever been in. Door you had to slam to close and wake everyone up breakfast below average to far to go anywhere by walking
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Eva

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ok pour 1 nuit mais pas de séjour prolongé
Nous avons résidé ici pour une petite nuit avant de prendre l'avion à Heraklion. La chambre n'est pas grande pour 4 dont 2 enfants. Télé présente mais ne fonctionnait pas. La piscine était ok mais s'il y a du monde faut oublier. La personne de l'accueil était sympathique sans plus. La mer n'est pas très loin mais beaucoup de vagues. Il y a un petit parc pour les enfants. Un car wash à 100 mètres très pratique avant de rendre la voiture de location(11€ intérieur extérieur fait par les employés). Un sports bar à côté où on peut manger. Le parking n'est pas privatif on est juste garé dans la rue à côté de l'hôtel et encore faut trouver de la place (bon courage). Le wifi ne fonctionnait pas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Man musste Grundlos die Zimmer wechseln, es war mega laut und putzen kennen die nicht.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Primo impatto negativo per quanto riguarda le condizioni della struttura. Stanze molto vecchie, letti rumorosi anche per minimi spostamenti, pulizia assente, bagni costantemente sporchi, docce senza tenda e nessun supporto per il soffione. Unica nota positiva: aria condizionata sempre funzionante.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

LariSa, Iraklion Park Hotel/ from Finland

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pieni mukava hotelli. Hotellin pihalla siisti uima-allas joka oli lasteni suosikki. Rauhallinen sijainti. Hiljainen huone. Siivous joka päivä. Mukava henkilökunta. Suosittelen. Tullaan uudestaan. Hotellissa on myös mahdollista syödä aamupalaa. Hotellin huone oli hyvä. Parisängyssä hyvää nukkua. Hotelllin lähellä kävelee kissat. Myös pieni kanala on vieressä, joka on lasteni mielessä. Lyhyt kävelymatka rannalle. Meri näkyi myös hotellihuoneen ikkunasta/parvekkeelta mikä on ihanaa. Jääkaappi on hotellin huoneessa, joka aamu kylmää vettä. Hotelli on hyvä ja perheemme tykkäsi siitä. Toimiva kokonaisuus!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Ruddydoux , Rouen

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Moyennement satisfaisant
Personnel très gentille et accueillant parlant couramment anglais. L'hôtel est propre mise à part les chambres qui sont faite une fois la semaine et juste par un coup de toile vite fait. Même pas le ballet passer avant, les serviette également sont changer une fois la semaine. L'hôtel est situé à 100m de la plage ou vous pouvez louer un transat pour 3€ la journée avec une boisson offert. mais loin du centre d'heraklion et de tout site touristique, rien au alentour à visiter. La WiFi est comme on dirait inexistant avec 5 réseaux différents ou il est impossible de rester connecter plus de 2mn sur le même serveur. Il faut changer à chaque fois. Donc oublier les face-time. Hôtel pour étudiants voulant partir à moindre frais je recommande mais pas pour une famille ou pour un couple qui veulent passer des vacances romantique. Il n'y a pas d'isolation, on entend les chasse d'eau, et les douche des autres. Parfois même des ronflement. La piscine est superbe et propre. Je recommande tout de même cette hôtel qui m'a permis de passer de superbe vacances en Crête, une île de rêve.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing
This room had no extras, but the bare minimum of what is needed for an overnight stay. The bed was not very comfortable and likely needs to be replaced. The shower was basically right beside the toilet, but it was hot.

6/10 Aceptable

jean claude, villeurbanne

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Station de départ
pratique pour une étape

6/10 Aceptable

Nae, Kentucky

Le gustó: Personal y atención
Hostel-like.Very close to beach.
Park Hotel is only a 10 minute walking distance from the beautiful beach. There is wifi in the rooms and the staff is very friendly and family oriented. The hotel is more like a hostel with limited space and a tiny bathroom. The beds are okay and there is a balcony. It was perfect for my one-night stay as a last resort.

6/10 Aceptable

Isabelle , France

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hôtel adapté à un séjour en transit
La patronne de l hôtel est accueillante mais la chambre était très propre mais de confort moyen...

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
slitet med trevlig personal.
Slitet hotell med gångavstånd till en stor strand.

4/10 Mediocre

Judith P, Minneapolis

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overpriced and grim!
We thought this was the hotel where we had stayed 50 years ago (yes,really!), but it clearly was not! Very dark and grim lobby---rooms need new lighting (bathroom light flickered all night). Friendly and helpful staff, but overpriced.

6/10 Aceptable

DIMITRIS

2/10 Terrible

Juha, jyväskylä

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
kehno
varustus taso alle esitteen ,sijainti kaukana keskustasta vaikka esitteenne antoi ymmärtää toisin