Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Hyderabad con acceso al centro de convenciones y 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 restaurantes, se sirve desayuno
Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Exterior

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
El precio es de AR$ 86.631
AR$ 97.026 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Suite junior, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 61 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Habitación Premier, 2 camas individuales, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama Queen size, junto a la piscina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Habitación estándar, 2 camas individuales, junto a la piscina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación Premier, 1 cama Queen size, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Novotel & HICC Complex, (Adjacent to Hitec City), Hyderabad, Telangana, 500081

Puntos de interés

  • Centro Internacional de Convenciones de Hyderabad (HICC) - 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Exposiciones HITEX - 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro Cultural Shilparamam - 7 min en auto - 3.9 km
  • Mindspace IT Park (parque tecnológico) - 8 min en auto - 5.1 km
  • Estadio cubierto de Gachibowli - 11 min en auto - 7.6 km

Opciones de transporte

  • HITEC City Station: 7 minutos en auto
  • Begumpet Metro Station: 19 minutos en auto
  • A. Internacional Rajiv Gandhi (HYD): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Artistry - ‬1 min a pie
  • ‪Udipis Upahar - ‬8 min en auto
  • ‪Kolkata House - ‬7 min en auto
  • ‪Palamuru Grill Restaurant and Bar - ‬8 min en auto
  • ‪La Cantina - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel

Hotel de lujo para familias con acceso al centro de convenciones
Si te hospedas en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel, dispondrás de una discoteca, una terraza y tiendas de marca en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o aromaterapia. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y mesas al aire libre. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y alquiler de bicicletas
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
Características de las habitaciones
Las 288 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés y hindi

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (INR 50 por día)
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o coche con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Precio: INR 750-1050 por persona.
  • 2 restaurantes y una cafetería.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Cafe
  • Food Exchange
  • La Cantina
  • The Bar

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sala de juegos
  • Alquiler de bicicletas
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Tiendas de marca
  • Spa de servicio completo
  • Discoteca
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Tiendas
  • Baño turco

Para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Área de juegos para niños
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de guardería con cargo

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Biblioteca
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (2830 metros cuadrados de superficie)
  • 37 salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Huerta

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco
  • Talasoterapia

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 119
  • Rampa en la entrada principal
  • Espejo de aumento
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 19 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 91
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos un 10% de la huella de carbono
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • Batas
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Televisión LCD 32 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Área de descanso separada
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 15 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre INR 750 y INR 1050 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 3500 por vehículo solo ida.
  • Cargo por valet parking: INR 50 por día.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: INR 1500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

Al 1 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel el 22 dic. 2024 es de AR$ 86.630,64, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 3500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel?

Este hotel para familias de Hyderabad se encuentra en el distrito comercial, a 15 minutos a pie de Centro Internacional de Convenciones de Hyderabad (HICC) y Centro de Exposiciones HITEX. Centro comercial Sarath City Capital Mall y Centro comercial Forum Sujana también se encuentran a 5 km. Estación de tren de Hyderabad Hitech City se encuentra a 23 minutos caminando.

Opiniones de Novotel Hyderabad Convention Centre Hotel

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 87 de 196 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 196 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 196 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 196 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 196 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mohammad

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Bernard, Decatur

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cold shower in the morning. Should not take 5 hours to get a new room. Electrical outlets deficient in both rooms, dangerous. Excellent breakfast.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Hari

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

LEE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very kind staff, clean facility, convenient access.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Amit

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

GANESH

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
편안한 숙박
아침식사가 맛있었습니다. 친절한 직원들, 청결한 호텔. 밤에 야외수영장이 멋집니다. 밤에 조금 시끄러웠어요.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Mohamad

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pandu

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Problem with speaking with language. Security staff is speaking Hindi only either they need speak in English and local language to understand.and even they are not calling who knows English speaking.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

SUMANTRA, Avenel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are so good, helping and welcoming. The buffet breakfast was awesome with lots of fresh options. Totally enjoyed our trip .
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sowmith

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Ravikiran

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ravikiran

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Well-maintained. Responsive and friendly staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sashikunar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It's good stay for family
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charan

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sreedhar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service and clean environment
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Meghana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

philippe

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Brillant customer service
Exceptional quality of the staff and the customer service! Thank you
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

hescience.ltd

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Venkata

Le gustó: Servicios
Good service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Anita

Viajó por negocios
Just not what they used to be :(
Hotel needs to invest in in-room upgrades. Leaky faucets & old shower heads, leaky tea kettle. I had a very early morning departure & both desk people were crabby, rude, and generally dismissive. Also, hotel location is isolated on a 3km radius gated compound.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

HYEONG-MIN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
만족합니다.
아주 편안하고 안락해서 만족합니다. 다만 시내로 이동을 위한 교통편이 있었으면 합니다.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ravichandra

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bad maintenance
The bed springs are gone on one side completely
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Takeomi

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Too Bad Hotel
今回出張で利用。 シャワーのお湯がぬるい。水圧が低い。 シングルベッドが小さすぎる。 バスタオルが汚れていた。汚れが落ちていなかった。 チェックイン後TVが壊れているのに気付き修理を依頼した。事前に壊れているのに何故気付かないのか? バスルームは髪の毛が残っていて本当に掃除をしたのか?? 早朝、深夜ともに外で大音量を流しうるさかった。止めるようにお願いしたが止めなかった。ここはホテルでありナイトクラブではない。 レストランで飲食をしてその場で支払ったがチェックアウト時にも請求してきた。いわゆる2重請求。いったい何位を考えているのか??? カスタマーサービスが全くできていない、スタッフの教育も全くされていない。 料金は高いがホテルとしてのサービスレベルは低い。 今後このホテルに泊まることは2度とない。
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jeffrey, Longview

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First, this is a beautiful facility with incredible amenities and staffing. I added a room during our stay & accidentally booked it at the wrong Novotel. One of your staff helped me fix that reservation and set things straight. Amazing Employee!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023