Hotel Masam

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel de estilo colonial en la zona de Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, con terraza en la azotea

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Masam

Exterior
Wifi gratis y ropa de cama
Terraza o patio
Área de sala de estar
Terraza o patio

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Habitación triple económica

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Miguel Hidalgo - 1 min a pie - 0.0 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 4 min a pie - 0.3 km
  • Playa Norte - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa el Cocal - 8 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 9 min en auto - 7.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 114 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪luna Grill - ‬2 min a pie
  • ‪Los Mariscos de Humo - ‬1 min a pie
  • ‪Aroma Isla - ‬1 min a pie
  • ‪Cafe Mogagua - ‬1 min a pie
  • ‪Los Tacos de Humo - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Masam

Este hotel cerca de Terminal marítima Isla Mujeres
Hotel Masam, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa Norte, cuenta con una terraza en la azotea, entre otros servicios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Toallas de playa, un salón de fiestas y resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge, organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En Hotel Masam, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. También, incluyen otros servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras y jabón

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Comodidades

  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Recepción con horario limitado
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Piso liso en las habitaciones
  • 3 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Entrada bien iluminada

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Más

  • Mosquiteros

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 300

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: MXN 300, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Masam acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Masam?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Masam?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Masam?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 300, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Masam?

En Centro - Supmza. 001, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Miguel Hidalgo y Terminal marítima Isla Mujeres. Playa Norte se encuentra a 0,5 km.

Opiniones de Hotel Masam

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 76 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 76 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 76 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 76 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 76 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Alfonso

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Está bien Bien servixiio
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Clara Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sobre todo el muchacho que atiende
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Aleksandr

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Aide

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Tadeu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Raúl José

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Sandoval

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido

10/10 Excelente

arisbet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien organizado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita la habitación y limpia, y la ubicación es excelente cerca de todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fue agradable la estancia, un par de detalles con nuestra habitación y a la brevedad nos dieron solución, son personas muy amables. La ubicación está excelente, tienes todo a la mano y la playa que es lo más importante también.

4/10 Mediocre

Maria

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

maura carolina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
En progreso y con cierto potencial.
Llegamos con mi esposa a las 7:45PM y la habitación no estaba lista. Aldaiel, quien fue muy educado y atento en todo momento, estaba solo y nos pidió unos minutos para preparar la habitación. Eso nos generó incertidumbre así que por las dudas buscamos otras opciones. Volvimos a las 9 y pudimos hacer check in. Pedimos compensar con late check out pero no accedieron a la petición. Ofrecen tenerte las maletas mientras esperas a retirarte de la Isla. No tenían agua potable para ofrecer, pero te ofrecen las bicis que está bueno para recorrer la Isla en un par de horas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Raquel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Bayron

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jamás me dieron mi bebida de cortesía 😥
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Alin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Belem

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Sarahi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El olor a humedad no me gustó
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Mariela Georgina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Gemma

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación. La habitación correcta, calurosa pero con el AC todo se arregla. Lo unico es que los desagües olian muy mal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
En términos generales el hotel es bueno, tiene buena ubicación y cuenta con todos los servicios, además la recepcionista muy muy amable, nos trato muy bien y con mucha actitud de servicio, la verdad si regresaría a ese hotel por la calidad en el servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Viridiana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022