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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente al mar, solo para adultos

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Área de bodas al aire libre
Exterior
4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Snack bar
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10

Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Bar
    Bar
  • En playa privada
    En playa privada
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluido
  • Piscina
    Piscina
El precio es de AR$ 1.102.240
AR$ 1.102.240 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Honeymoon Suite, Oceanfront

Vista a la playa o al mar

Honeymoon Suite, Oceanfront

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 131 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Paramount Suite Ocean Front

Vista a la playa o al mar

Paramount Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 120 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Presidential Suite

Terraza o patio

Presidential Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
  • 327 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Room, 1 King Bed

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 1 King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Honeymoon Room, Ocean View

Vista a la playa o al mar

Honeymoon Room, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 119 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Room, 2 Double Beds

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Junior Room, 2 Double Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 56 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Menú de almohadas
  • 71 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
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Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, (1051)
El precio actual es de AR$ 187.720
AR$ 227.139 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Punta Sur - 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardín Escultórico Isla Mujeres - 9 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 5 min en auto - 4.2 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 8 min en auto - 7.0 km
  • Playa Norte - 15 min en auto - 6.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 123 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Sur - ‬7 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬2 min en auto
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min en auto
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬12 min a pie
  • ‪The Joint - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Parque Natural Garrafón
Con una ubicación cercana a Museo Subacuático de Arte de Cancún, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive te ofrece desayuno a la carta incluido, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas desintoxicantes, aromaterapia o reflexología. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 8 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel, paseos en velero y yoga en la playa. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
  • Equipo para deportes acuáticos, 1 sala de reuniones y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 125 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones de 65 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y artículos de limpieza ecológicos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 8 restaurantes y una cafetería.
  • 9 bares, un bar en la playa, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Clases de aeróbic
  • Yoga en la playa
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Paseos en velero
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camas de playa gratis
  • Guardavidas en la propiedad
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 6 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Talasoterapia
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Toallas de playa
  • Sala de estar compartida
  • Política integral de reciclaje
  • Cenas para parejas
  • Muestras de artistas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Menú de almohadas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Cafetera expreso
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Chef
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Guías y recomendaciones
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Mapas locales
  • Entrada con llave móvil
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Nota: se puede acceder a esta propiedad en barco desde Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juárez, 77500 Cancún. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad al menos 48 horas antes para informar el itinerario de viaje o vuelos a fin de organizar los traslados en barco. Los huéspedes deben organizar su propio transporte al puerto deportivo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1500 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive el 23 nov. 2024 es de AR$ 1.102.239,91, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 1500 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Esta propiedad de Isla Mujeres se encuentra en la playa, a 0,5 km de Parque Natural Garrafón, y a 25 km de Playa Norte y Campo de golf de Puerto Cancún. Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Playa Forum también se encuentran a 32 km.

Opiniones de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 58 de 71 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 71 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 71 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 71 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 71 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Amado Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente !!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ivonne

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Virginia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JACK, Naucalpan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Secrets Impression Isla Mujeres es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos hospedado. Su belleza es inigualable, extraordinario servicio por parte de todo el personal, es un hotel all-inclusive y la comida fué deliciosa, excelentes restaurantes. Nuestra habitación estaba hermosamente decorada, muy amplia, elegante, con una vista al mar que es insuperable. El área de playa es impresionantemente bella, tranquila, con camastros cómodos, con el mas hermoso mar que hay en el mundo. Las albercas también son bellas, todo con una vista al océano impresionante. El Roof-Top está increible, es como un lounge con una vista desde lo alto que puedes ver todo el océano y a lo lejos Cancún, con excelente música y ambiente. De verdad estuvimos felices, y queremos agradecer a todo el personal por su amabilidad y por hacer todo lo posible por atendernos y tenernos complacidos. Recomendamos ampliamente éste hotel como uno de los mejores del mundo. Es un paraiso. Gracias.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The place is beautiful and quiet, nice staff and clean, unfortunately only one restaurant really good cause is not much to choose from , Italian restaurant excellent service and quality food. Manager on charge not helpful and need to learn how to improve himself to give the best possible results for guests. ( he wasn’t helpful at all ) and to mention the head butler was so nice and helpful and really on top of making sure everyone was happy and enjoying their time in the hotel , our 2 butler was very professional and super helpful, coffee staff super nice and always with a smile, cleaning staff fantastic the hotel always nice and top clean, waitress in beach area , super friendly and fantastic service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful experience staying at this hotel. It’s not a cheap resort, but you get what you pay for. The service, dining options, and facilities were top class. It felt like a really luxury four days, and the staff were all very helpful..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Manasa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you so much for spoiling us :)♡ Amazing service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was what we hoped for.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Delianna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kumarl, Tampa

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, amazing service
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alexia, Austin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Carolina, BOCA RATON

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Desirae

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Courtney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Xander

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Tiffany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a amazing stay!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

HIROSHI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Sara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Esther

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Yoany

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JORDANA BLYTHE

Se hospedó 4 noches en abril de 2024