6/10 Aceptable
María G.
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza
buen alojamiento pero problemas de inundación
La estancia en calle los tordos fue satisfactoria hasta que el sabado a las 18:00 comenzo a inundarse el piso de abajo por un agujero en la pared del que salia agua. Se mojaron bastantes pertenencias y tuvimos que estar achicando agua 1 hora con toallas para evitar que el agua entrase en las habitaciones. Contactamos con el servicio de limpieza que era el unico contacto con el que disponiamos y ellos nos dijeron que vendria alguien. Despues de esperar una hora vino a ver la fuga el jardinero, afirmando que el no podia ayudar y se fue. No vino nadie mas a pesar de llamar repetidamente al servicio de limpieza. Esto hizo que tuviesemos que cortar el agua con todo lo que conlleva ( no poder ducharse, usar los retretes, no agua para beber, etc). Esperemos recibir una compensacion ya que esta mañana la situacion era la misma y no ha venido nadie a arreglarlo hasta que nos hemos ido. No hemos podido ducharnos, fregar los platos, limpiar, etc. Muchas gracias por su atencion, esperamos su respuesta.
María G.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024