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Kampala Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 6 restaurantes y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Kampala Serena Hotel

Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
2 bares, bar de champagne
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina francesa
Salón de bodas
Interior
Hospédate en Kampala Serena Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte en la propiedad. Si visitas el spa Serena Maisha Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina francesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Kampala Serena Hotel cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y 2 bares.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 241.126
AR$ 287.232 en total
impuestos y cargos incluidos
13 sept. - 14 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Club, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, vista al jardín

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 54 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al jardín

9,6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 47 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 52 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Kampala Serena Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Kampala. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf de Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Acacia y Owino Market. ¿Viajas con niños? No te pierdas Wonder World Amusement Park y Nakigalala Tea Estate.
Visitar nuestra guía de viaje de KampalaSe abre en una nueva ventana
Mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Puntos de interés

  • Parlamento de la República de Uganda - 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf de Uganda - 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Makerere - 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial The Acacia - 3 min en auto - 2.2 km
  • Embajada de los Estados Unidos - 3 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Entebbe (EBB): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Fairway Hotel - ‬8 min a pie
  • ‪Yujo Izakaya - ‬6 min a pie
  • ‪The Mist - ‬4 min a pie
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬9 min a pie
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Kampala Serena Hotel

Hotel de lujo para familias en Nakasero
Hospédate en Kampala Serena Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte en la propiedad. Si visitas el spa Serena Maisha Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina francesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, Kampala Serena Hotel cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, 2 bares y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, salas de tratamiento o masajes y periódicos gratis
Características de las habitaciones
Las 152 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sillas altas para bebés y bañeras para bebés
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (956 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2003
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de UGX 150.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 242750 por persona solo ida.
  • Cargo por cama adicional: UGX 150.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 61491

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a el gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kampala Serena Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kampala Serena Hotel?

Al 28 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Kampala Serena Hotel el 13 sept. 2025 es de AR$ 241.126,34, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Kampala Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kampala Serena Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kampala Serena Hotel?

Horario de check-in: 12:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kampala Serena Hotel?

Check-out: 10:00.

¿Kampala Serena Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de UGX 242750 por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel para familias de Kampala se encuentra en el distrito comercial, a 15 minutos a pie de Campo de golf de Uganda, Independence Monument y Parlamento de la República de Uganda. Owino Market y Embajada de Francia también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Kampala Serena Hotel

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 162 de 210 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 210 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 210 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 210 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 210 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Decolby

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Decolby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mitsuhiro, 3-4-11

Viajó con su pareja, Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to be
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rudo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

irene

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast isn’t included
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

David K

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Milly

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

QUENTIN

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifique endroit.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

V A

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elliott

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Momodou

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Martin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Terry

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gulf Glass

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

ADAM

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nassim, Zurich

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ron

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

beautiful hotel

so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bikramjit

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025