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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 6 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas
Área de bodas al aire libre
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
15 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina italiana
Recepción
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
El precio es de AR$ 666.956
AR$ 807.026 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ene. - 4 ene. 2025

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Vista del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 37.12 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2023
  • 103 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Año de remodelación: 2023
  • 37.12 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Vista al jardín

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 51.5 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1001)
El precio actual es de AR$ 434.413
AR$ 525.639 en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene. 2025
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Xpu-ha - 7 min en auto
  • Centro ecológico Akumal - 9 min en auto
  • Playa Akumal - 9 min en auto
  • Laguna Yal-ku - 13 min en auto
  • Bahía de la Media Luna - 18 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 73 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬4 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min a pie
  • ‪La Hacienda - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Playa Akumal
Si te hospedas en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno completo incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales. Los 15 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Check-in exprés, organización de bodas y un cajero automático o servicios bancarios
  • Una tienda de regalos, servicios de concierge y un salón de eventos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 170 habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. También proporcionan atenciones como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking, gratuito y no techado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 15 restaurantes y una cafetería.
  • 3 bares en la piscina, 2 bares en la playa y 18 bares.
  • Un detalle de cortesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • The Nest
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • El Dorado
  • Portofino

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Vóleibol de playa
  • Piscina para niños
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Rampa en la entrada principal
  • Piso liso en las habitaciones
  • Entrada bien iluminada
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Sala de estar compartida
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Renovación total de la propiedad: diciembre de 2023

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Smart TV

Alimentos y bebidas

  • Cafetera expreso
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por uso de instalaciones: MXN 35 por persona, por día. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Al 31 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive el 3 ene. 2025 es de AR$ 666.956,33, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Kantenah se encuentra a 10 km de Playa Xpu-ha, Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 62 de 99 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 99 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 99 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 99 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 99 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Atzimba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JOSE MIGUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Edmundo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Lorena

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexander Ruiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grandioso hotel
Maravilloso
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Piedad

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

david

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Courtney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend! This was not our first rodeo. We received great service and amazing dining options! Our pool waitress, Maria, was phenomenal, even taking the time to learn our names and teach us a bit of Spanish!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Angela Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you for making our vacation so wonderful! The staff was so kind, the food was amazing and the cleaning was really good. We hope to go again!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karlee Ann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would highly recommend this resort. We stayed at the family selection swim up room. Abraham was our butler and he was so pleasant to deal with and checked in often. Maria at the Es Niu pool was so friendly and always had a smile. The food was delicious and there was always something to do. I would choose this resort over and over again.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very kid friendly. Clean. Great staff! Our butler Christian was phenomenal!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We will return! We visited in October and the resort and staff were amazing. Mr Paris, concierge for building 40 was very attentive and helpful. There was a mix up with the room situation and the manager Beatrice was so accommodating and followed up to make sure the rest of stay was positive. We traveled with two 9 year olds and all of us rated the experience and resort 10/10! I’d recommend it to everyone!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Yuliya

Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Andi

Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Emmanuel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 6 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Amanvir

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The property over all is beautiful, the only issues we had is with smaller kids, we found it very inconvenient to have to take a shuttle to get around the resort. The shuttle system was very unorganized and was very limited, rarely came to pick people up. They should have signs on each shuttle so the guest know which one they can get on. The check in process took way too long, they only had one bell boy for the entire lobby. They need more staff to help. The shuttle service messed up as to which shuttle we were supposed to take to get to our room. It was very unorganized. We had some random guy call us in the morning saying please meet us at the main lobby for a special gift for our kids then when we went the lobby staff had no idea what we were talking about. Then the tourists bookers say yes come do a time share and try to do a presentation and did not give any gift. They called again the next morning saying the same thing like come down we have a gift for your kids. It was creepy. But over all the resort itself is very nice has good dinner options and drinks were great.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Michal, Mount Prospect

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at the Family Selection and we loved it. So many extra perks: Private Butler (awesome- saves you so much time and hassle), private pool (very elegant and cool- keep an eye out for monkeys on the palm trees), Nest Restaurant (food made better and private menu available) Also, access to all resorts, including the TRS Adult resort (sexy and cool with salt and infinity pool). Everything was amazing and the beach was beautiful. The rooms were updated and elegant. Kids loved it (10 and 12 years old). Night shows could have been better. Everything else was top notch!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mariam, San Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay! The staff was so nice and the property was absolutely stunning. My toddler enjoyed the water park and all the activities around the resort. We will be back.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

romina

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The property is really nice but this resort is disjoined. The pool area and beach are nice and the staff is pleasant. The rooms although remodeled are not designed well. The bathroom area has little counter space and the lighting in the bathroom is awful. Room tight with no amenities. Was missing a hair dryer, umbrella, make up mirror didn't work. Would have been great for kids but it rained the whole time and without water activities not much to do. It was nice that they gave the kids little toys and things to play with, but it was on the last day. So they couldn't even use them. It was such a bummer for them. One scheduled to leave they were supposed to send for our bags. The bags were nowhere to be found. Also we're supposed to set for a little car to pick us up. That never happened. Food however was pretty good. Just kind of overall bummer of a trip.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Kenna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We cannot wait to return. Everything was fabulous!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024