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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 6 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas
Un sauna, baño turco, tratamientos corporales, masajes en la playa
Área para eventos al aire libre
15 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina italiana
Un sauna, baño turco, tratamientos corporales, masajes en la playa
Disfruta de tu estadía en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive con desayuno completo incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales. Los 15 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, vóleibol y básquetbol. La propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos), para todos los huéspedes.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 458.401
AR$ 559.602 en total
impuestos y cargos incluidos
25 sept. - 26 sept.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Vista del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitaciones
  • 103 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Akumal - 6 min en auto - 7.5 km
  • Centro ecológico Akumal - 6 min en auto - 7.5 km
  • Playa Xpu-ha - 7 min en auto - 7.8 km
  • Laguna Yal-ku - 9 min en auto - 5.7 km
  • Bahía de la Media Luna - 9 min en auto - 9.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 73 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min a pie
  • ‪Helios Restaurant - ‬4 min en auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Si te hospedas en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno completo incluido, un parque acuático de acceso gratis y 3 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y exfoliaciones corporales. Los 15 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina italiana. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, vóleibol y básquetbol. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 3 bares en la piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Canchas de tenis, check-out exprés y check-in exprés
  • Servicio de guardería con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 170 habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. También proporcionan atenciones como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurantes
  • 18 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Construido en 2002
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 34 por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Al 27 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive el 25 sept. 2025 es de AR$ 458.401,45, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Kantenah se encuentra a 10 km de Playa Xpu-ha, Club de golf de Puerto Aventuras y Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 148 de 218 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 218 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 218 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 218 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 218 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

HAROLD DENT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La Comida dejó q desear para el Costo de la estancia. Muy poco personal en alberca de family selection.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nesquy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Damarys

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Sergio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El segmento Family Selection es bastante bueno con gran edificio y linda playa y amenidades. Habitaciones nuevas y hermosas. El personal de recepción me dejó mucho que desear y siento que no estuvo a la altura. Se equivocaron al darme mi habitación, las maletas llegaron dos horas después, las amenidades del bebé no las pusieron…fue una mala experiencia. Personal de bares y restaurantes parecía que te hacían un favor por servirte una bebida o comida. Se nota el artazgo entre su personal y es una pena.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JENNIFER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jaime Eugenio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bueno por el precio

En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Atzimba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JOSE MIGUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Edmundo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Lorena

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Desayuno malo, frio y atencion deficiente. Las habitaciones estan bien. Hay demasiados moscos, es incomodo y peligroso por el dengue. Pedimos room service y la segunda vez nunca llego. Solo venimos 1 noche y solo vasto una noche para ver todos estos detalles. El staff nada calido a excepcion del butler que estuvo pendiente de nosotros.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexander Ruiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with great people and great service. I will be back for sure. Thanks to our butlers (Demi, Rogelio and Guillermo.) I would like to give special mention to the drivers, they’re great persons always available to help. Food great
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juanita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Grandioso hotel

Maravilloso
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Piedad

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
A very honest opinion - Check in done wrong ( billing ) - Room was not ready had to wait almost 2 hours - TV never worked right on my room nor my daughters room - Great lack of personnel on all the areas -Paid $800 dollars x night for 1 person and to get a drink at the pool or the beach had to walk to the bars and stand on long lines . Very few waiters available to serve. -No one pool is heated -Buffets are ok. but this hotel can’t call themselves “gourmet” -The most terrible meal we had was at The Nest . 6 orders all of them bad to really bad. -Public Restrooms NEEDS attention. Rounds of cleaning -Check out an ordeal due to their mistake when I checked in. Almost lost my transportation due to their negligence -Worked as a manager for 2 resorts and I can tell quickly that they have a real problem of management - My daughters room bill was showing charges they never made ( wine, laundry) check your bills! For $800 dollars per night I expect another level of service and quality on the food & beverage department -Really BAD internet
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

david

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno

Muy bien en general 👌 tienen personal muy amable y atento, las habitaciones genial dormimos delicioso, la comida muy buena en los buffet mi favorito el tepanyaki y el bahía brassa deliciosa comida, la playa hermosa, piscinas variedad, resaltó la atención de Álvaro jefe de operaciones increíble su atención, Eliecer del lobby muy atento y amable hasta el último momento, Daniela en el recibimiento y entrega de habitación excelente en general todo el personal muy atento, lo único fue en el lo del kayak un señor ya mayor, poco atento y su actitud no fue buena ya después llegó otro sonriendo y muy amable la comida del restaurante de la playa muy muy regular de resto todos los restaurantes super las instalaciones del hotel muy lindas mucha naturaleza espero volver pronto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joshua

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about our trip.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mélissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbe
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Zohair, Old Forge

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had an amazing time with our family. The only feedback - we booked a family selection room with a swimup pool. It would be nice if there was some privacy separation between the pool of our neighbors. We had instances where our neighbors were in front of our pool area, basically viewing inside of our room. Other than that, everything was perfect.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jason

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trip dates: Aug 1–6, 2025. Family of 4, teens 15 & 17. Resort looks great but lacks follow-through. We were assigned the wrong bed type (one king) and had to push for a room change. Food quality is a major issue—cold, bland, and very small portions. I got food poisoning from the Sports Bar and was sick for 24 hours. Family Selection restaurant (The Nest) was slow and inedible. Pools are mixed—Colonial is too deep, Family Selection overcrowded, but White Sands pool was the best part of the resort. Drink quality poor at most bars except Churchill’s in Kantenah lobby. Also got stuck in a 2-hour Travel Club sales pitch just for massage vouchers—not worth it. Overall, disappointing stay. Won’t return.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yenly

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Yana

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Shane

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
Se hospedó 10 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025