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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con playa privada y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Televisión de pantalla plana, estación para iPod, películas con cargo
Sala de estar
Espectáculo de teatro
Bar deportivo

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 355.515
AR$ 430.171 en total
impuestos y cargos incluidos
28 nov. - 29 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

Vista desde la habitación

Deluxe Single use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Connecting Suite

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Connecting Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 84 m²
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size, 2 sofás cama dobles y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Junior Suite Poolside

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
Sofá cama
  • 42 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View

Televisión de pantalla plana, estación para iPod, películas con cargo

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
Edredón de plumas
  • 42 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Villa Suite Poolside

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58.4 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Triple Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Garden View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Ducha y bañera combinadas
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Room Deluxe

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

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Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Luxury

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Luxury

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior With Pool View

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Desayuno incluido
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AR$ 473.960 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Cenote Azul - 7 min en auto - 7.9 km
  • Playa Akumal - 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - 14 min en auto - 13.2 km
  • Bahía de la Media Luna - 16 min en auto - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - 17 min en auto - 20.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Playa Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como hidroterapia, exfoliaciones corporales y masajes de tejido profundo. El restaurante temático que se encuentra en las instalaciones, La Adelita, cuenta con cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tours en bote, básquetbol y racquetball o squash. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, servicio de guardería con cargo y servicios de concierge
  • Servicio de lavandería, salas de reuniones y servicio de portero
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 425 habitaciones poseen comodidades como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • 2 bares en la piscina, un bar en la playa, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • La Adelita
  • El Dorado
  • Sumptuori
  • Portofino
  • La Lola

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Buceo
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Juegos

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cubrecama

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo de servicio: USD 10
  • Cargo por uso de instalaciones: USD 35 por persona, por día. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive el 28 nov. 2024 es de AR$ 355.515,05, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad de Kantenah se encuentra en la playa, a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras, y a 25 km de Playa Akumal y Parque Xel-Há.

Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 434 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 321 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 125 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 1002 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Elvira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dafna

Le gustó: Limpieza
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Dafna

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

German

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

German

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Mayte Abigail

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ana josefina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bonito
muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Rolando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Goid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jose Isidro

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose Rogelio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Manolo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar impresionante, una atención super personalizada nos atendieron de maravilla, lo único a mejorar son las fuentes frente. Años restaurantes, tiene mucha lana parecen pantanos. Por nada del mundo se te olvidé el repelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Norma Alicia de la Garza

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy elegantes, están en excelente estado y el personal es muy amable. Los shows de noche están excelentes, variados y aptos para toda la familia. Hay gran cantidad de carritos que circulan en el hotel , los conductores son bastante amables. La playa es muy grande y está limpia, constantemente limpiando el zargazo. Hay gran cantidad de hamacas y camastros, ideal para los niños. El restaurante Tikal tiene un bufet súper amplio, variado y rico. Nos encanto también ahí el servicio de los meseros en ese restaurante. Sin embargo hay algunos puntos a mejorar : 1. Las habitaciones son muy oscuras y retienen mucha humedad del ambiente al grado de que las sábanas y almohadas huelen a humedad 2. Mejorar señalización en vías internas ya que es muy fácil perderse 3. En la playa y albercas no pasa nadie a ofrecer bebidas o comida, hay que acercarse a los bares a pedirlo. 4. Al acercarse a los bares a pedir alguna bebida el servicio es bastante lento y pareciera que lo hacen de mala gana, daño impresion que solo quieren atender las solicitudes de sus mismos meseros. 5. El restaurante de la playa “Las Olas” no hay nadie que te atienda, entiendo que es bufet, pero no se llevan los platos sucios ni ofrecen bebidas. prácticamente nulo el servicio. 6. La limpieza de los baños que están en el area de alberca y playa deben de realizarse más frecuentemente 7. Poca variedad de comida para niños pequeños
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su pareja
Excelente servicio, tanto como las instalaciones como su personal.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servio y el personal muy muy amable
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Sonia, Rogers

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El Hotel está bonito Pero el personal no da buena atención al cliente En servicio al cliente si está malo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Carmen

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Lorena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El hotel es bonito en medio de la naturaleza, pero la atención es pésima para ser un hotel 5 estrellas, no daban solución a nada, y todo lo que se solicitaba tardaba o no te lo daba
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

marisol adriana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La areas verdes son las que tiene rescatable el hotel , lo que no me gusto son las instalaciones le hace falta mantenimiento , cene en el restaurant el dorado y la mesa estaba sucia, el vino de mesa que sirvieron estaba caliente no estaba frio, , comida ya no habia , tampoco los postres de la carta, en la playa habia basura, las habitaciones huelen a humedad, el agua de la alberca para niños estaba helada mis hijos se enfermaron por esta situación, en el piso de la alberca para niños estaba llena de manchas de moho, muy decepcionante

4/10 Mediocre

Javier

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta mantenimiento al hotel, no recomendable si viajas con niños menores de 3 años, tema de discriminacion constante

10/10 Excelente

Carlos de Jesús

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo: atención, limpieza, instalaciones, comida, etc etc
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Pedro Omar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022