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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con playa privada y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vista desde la propiedad
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
14 restaurantes, cocina mexicana
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Bar en el lobby

Opiniones

8,0 de 10

Muy buena

A los huéspedes les gustó:

Personal amable

Servicios principales

  • Piscina
  • En playa privada
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 393.466
AR$ 476.096 en total
impuestos y cargos incluidos
28 nov. - 29 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 35 de 35 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36.9 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Triple Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36.9 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Vista del balcón

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Sigle use Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Sigle use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36.9 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Family Selection Suite junto a la Playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Selection Suite junto a la Playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 103 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up

Vista del balcón

Family Selection Junior Suite Swim-up

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Vista al Jardin

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Selection Junior Suite Vista al Jardin

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2023
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Room Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe With View

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Room Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe With View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Room Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe With View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe With View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe With View

  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Master With Garden View

Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Área de sala de estar

Suite Master With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Junior With Garden View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

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Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite Premium With Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Luxury With Pool View

  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, (567)
El precio actual es de AR$ 418.751
AR$ 506.689 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Cenote Azul - 7 min en auto - 7.9 km
  • Playa Akumal - 10 min en auto - 11.1 km
  • Laguna Yal-ku - 14 min en auto - 13.2 km
  • Bahía de la Media Luna - 16 min en auto - 12.2 km
  • Parque Xel-Há - 17 min en auto - 20.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Playa Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Zentropia en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, masajes o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 14 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina mexicana y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, tours en bote y windsurf. La propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Un cajero automático o servicios bancarios, salas de tratamiento o masajes y sombrillas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 252 habitaciones ofrecen comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Idiomas
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 14 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares en la piscina, un bar en la playa, un bar junto a la piscina y un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • La Adelita
  • El Dorado
  • Sumptuori
  • Portofino
  • La Lola

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Buceo
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Juegos
  • Renovación total de la propiedad: diciembre de 2023

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Bañera con ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 35 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y a la bañera de hidromasaje

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Al 27 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive el 28 nov. 2024 es de AR$ 393.466,41, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad de Kantenah se encuentra en la playa, a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras, y a 25 km de Playa Akumal y Parque Xel-Há.

Opiniones de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 443 de 1021 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 307 de 1021 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 136 de 1021 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 1021 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 63 de 1021 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Antonio

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cc
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Jose, Miami

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ana Rosa Gonzalez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Matias

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Yaleiry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato de los empleados , y hermoso lugar
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lorena Patricia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

David

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un gran hotel, con muchas amenidades, áreas distintas, comida variada y staff amigable y servicial. Lo recomiendo ampliamente. Disfrutamos mucho nuestra corta estancia.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Arisve

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

jesus alexander sanchez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Juan Manuel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

RUBEN FRANCISCO TALAMANTES

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Alejandra, Sta. Catarina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo perfecto! el personal muy atento y dispuesto para que nuestra estancia fuera placentera
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Guillaume

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo único que me gusto, es la playa sin Sargazo,y la cena privada en la playa, tmb la atención de 1 chica (Montse) de Guest Services. Lo que no nos gusto, aparte de que el cuarto no le dan mantenimiento, fue que nos robaron en la habitación cierta cantidad de dinero, y qué hay una mafia adentro, porque entran a todas horas al cuarto, sobre excusa para dejarte amenidades, las cuales agradezco, hasta que abusaron de la confianza de el Huesped y nos robaron cuando sabían que íbamos a la cena, y es al fecha más de 1 semana después que no nos dicen nada, la verdad es decepcionante la situación, se ve qué hay mafia ahí, y la verdad no puedes confiar en llevar tus cosas de valor o tener dinero cash, porque si una noche olvidas cerrar la caja fuerte “pensando tontamente” que nadie tiene que entrar a tu cuarto, pues entonces aguas porque te roban, y para que te contesten esta cañón, pero eso si para antes y reservar y pagar cosas extra ahí si tienes la atención total.. Aguas! Que nuestra experiencia sirva para que nadie más le pase eso. Creo que por el precio puedes encontrar mejores hoteles, con más entretenimiento, y cuartos más bonitos y modernos. Lastima porque amábamos mucho el Hotel, y fue nuestra segunda visita, pero ya no regresamos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Andres

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Roberto Francisco Rodriguez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy completo por todos sus restaurantes y bares, ademas de las actividades que oreparam para sus huespedes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Juan Pablo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy completo, no hace falta salir de ahí, nos encantó todo, la comida, el personal, las habitaciones, en general un lugar familiar, muy a la altura, volveremos a visitarlos seguramente
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Todo muy bien excelente ambiente, piscinas y shows, comida muy rica
Se hospedó 6 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíbles amenidades, la propiedad multi resort es bellísima, un poco cansados los trayectos entre lobbys, están los carritos “taxi” para llevarte también. Buenas sensaciones del servicio, pero nada espectacular. Faltaron detalles o atenciones que hacen “la diferencia” 9/10.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Norma Alicia de la Garza

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La instalaciones están impecables, tienen gran variedad de restaurantes y se disfruta muy bien en familia
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Diosbel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Buen hotel pero pésima la atención
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

CARMEN

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
Muchos animales entre las personas cuando estamos comiendo en las mesas
Se hospedó 7 noches en junio de 2022