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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 9 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco/hammam
Escalada en roca al aire libre
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco/hammam
Lago
20 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa

Opciones de habitación

Propiedades similares

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, (1013)
El precio actual es de AR$ 356.356
AR$ 431.188 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Caretera Chetumal-Puerto Juarez, km. 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Centro ecológico Akumal - 12 min en auto - 11.9 km
  • Playa Akumal - 12 min en auto - 12.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - 13 min en auto - 14.4 km
  • Bahía de la Media Luna - 15 min en auto - 13.6 km
  • Laguna Yal-ku - 16 min en auto - 14.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬4 min en auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬8 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬10 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬8 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Bahía de la Media Luna
Si te hospedas en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, una discoteca y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa Zentropia en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 14 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina brasileña y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, kayak y vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 6 canchas de tenis al aire libre, traslados por la zona y check-out exprés
  • Check-in exprés, un área de parrillas y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 324 habitaciones poseen comodidades como balcones amueblados y menús de almohadas. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Cubrecamas y sofás cama
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones plasma de 25 pulgadas con canales de televisión premium
  • Cafeteras/teteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito.
  • 14 restaurantes.
  • 20 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Opavao
  • Ribs and More
  • Portofino
  • La Lola
  • Punta Emilia

Actividades

  • 9 piscinas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Club infantil
  • Piscina para niños
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Sofá cama

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (1525 metros cuadrados)
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no dispone de ascensor

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Sofá cama doble
  • Cubrecama
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión plasma 25 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 10 por persona, por noche. Incluye acceso al sauna, a la bañera de hidromasaje y a la piscina

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Palladium Riviera Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Grand Palladium Riviera Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Riviera Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Riviera Resort & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Grand Palladium Riviera Resort & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y minigolf, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Riviera Resort & Spa?

En la playa, esta propiedad de Kantenah se encuentra a 10 km de Playa Xpu-ha, Cenote Tajma Ha y Ecopark Kantun Chi. Cenote Cristalino y Cenote Azul también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 72 de 154 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 154 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 154 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 154 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 154 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

10/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Patricia, Autlán, Jalisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel cerca de mucha diversión
en general es un buen hotel, agradable por sus instalaciones, variedad de comida y eventos artísticos de gran calidad,el único inconveniente, el transporte interior es insuficiente, pero bueno el hotel estaba lleno y desafortunadamente por su ubicación y gran vegetación esta plagado de zancudos, por lo demás excelente

10/10 Excelente

juan carlos, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena experiencia, solo incomoda las distancias si se va con niños pequeños

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Maria, México df

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio y oportunidad de mejora
Excelente servicio, lo único q deberían tener es mayor coordinación para minimizar el tiempo de espera en los restaurantes especializados.. Esperar 2 horas x una mesa es mucho

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes vacaciones en Gran Palladium!
Pasamos unas excelentes vacaciones en familia. El hotel y su personal están preparados para garantizarte unas vacaciones inolvidables. las habitaciones son amplias y cómodas, la limpieza de todo el hotel es excelente, la comida de los mas variada y las actividades también. Hay para todos los gustos. Si buscas mas privacidad hay una hermosísima piscina de agua salada o si viajas con niños, una pileta con toboganes de agua donde los niños no paran de divertirse. El hotel cuenta con un servicio de SPA que es muy bueno, si pueden no dejen de probarlo. Finalmente, durante la noche hay shows para todas las edades muy buenos.

4/10 Mediocre

Rodrigo, Queretaro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Gran Palladium
Es exageradamente grande el hotel q se llega a perder la esclusivisad y buen trato, tanto para bebidas como comida es demasiado general. Tienes q esperar transporte dentro del hotel para moverte de tu habitación a una simple alberca o bar. Demasiado incomodo las distancias.

10/10 Excelente

Juan Fco. Avila Torres, Monterrey N.L.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increible Aventura personal
Despues de 4 años de no salir a la playa por cualquier razon y haber estado en Acapulco (otro concepto) la estancia en GPRSR (Grand Palladium Riviera Spa & Resort) fue muy satisfactoria, divertida, me sentia como EMIR por el trato, el transporte interno muy bueno aunque creo que necesitan mas vehiculos las playas muy buenas, los restaurantes de primer mundo (faltan cajeros electronicos)...me gustaria volver pronto¡.....Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
En general buen Hotel Todo Incluido.
Excelente trato del personal que atiende en el hotel, con muy buena comida y muy bien mantenimiento de los jardiones.

10/10 Excelente

Jorge, Torreon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para familia y descanso
En mitad de la naturaleza, impresionantes instalaciones. Ideal para familia con niños, todo muy bien. Lo único los restaurantes a la carta lentisimos. Pero también está la opción buffet

8/10 Bueno

Alfredo, Playa del Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Habitaciones del riviera muy lejos de todo
Buena en términos generales pero prefiero el colonial o el katenah ya que el riviera esta muy lejos de todo y para llegar a los restaurantes hay que tomar el bus o pasar muchas escaleras lo que dificulta la estadía en familia con niños.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Todo muy bien a. Buen precio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Orientacion en la bienvenida.
Es necesario una buena orientacion en la bienvenida porque es tan grande que tardas un poco en entender y con ocerr las instaslaciones y sobre todo de los entretenimientos y restaurates de especialidades.

6/10 Aceptable

jorge, chetumal

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
amabilidad
el hotel es bonito, pero el personal le falta mas amabilidad, ya que muchas veces se molestaban cuando uno les pedia alguna cosa y los muchachos de animacion hacen de todo menos animar a las personas, pero en general muy limpio el hotel y muy bonito las instalaciones.

10/10 Excelente

Miguel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
reciente estada
El hotel esta bastante bien, muy grande eso si y los trenes no vienen en la frecuencia que te dicen. Lo mejor las piscinas y los restaurantes.La habitacion grande y con jakuzzi. El espectaculo nocturno y la animación en general un 10. Las iguanas y animales que rondan libres. Lo peor las bebidas en general, el trato de algunos camareros o meseros que tienen cara de estar muy agobiados y tratan mejor a los estrangeros. El codigo de vestir ridículo (las mujeres van como quieren, los chicos no). La playa llena de algas. Mucho mucho mosquito.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ASPECTOS IMPORTANTES
EL HOTEL EN SI ES UN EXCELENTE HOSPEDAJE, EN UN SITO NATURAL DOTADO DE GRAN BELLEZA NATURAL; EXCELENTES SUS PROGRAMAS DE ACTIVIDADES Y ENTRETENIMIENTO CIEN POR CIENTO FAMILIARES, SOLO FALTA UN POCO DE SUPERVISION Y SEGUIMIENTO ALAS TAREAS POR PARTE DE LOS MANDOS SUPERIORES TODA VEZ QUE LOS DETALLES INFORTUNADOS COMO SIEMPRE SON CAUSADOS POR EL ELEMENTO HUMANO. EN PARTICULAR ME ROBARONUN PAR DE ZAPATOS NUEVOS, Y EN 4 DIAS, EL HOTEL NO PUDO RESOLVER NADA CON LA CAMARISTA. UNA VERDADERA PENA ALGUNAS SITUACIONES COMO ESTAS, EN FIN. POR LO DEMAS LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms, pool, restaurants, bars, sport area were all awesome. Staff was awesome as well.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Mandy, Texas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our first experience with an all inclusive
Beautiful grounds, friendly staff. Food was good, especially the desserts in the dinner buffet and the pastries at breakfast. There is a tram to transport you around the resort, but we walked everywhere and enjoyed the flora and fauna all along the way. The beach is beautiful with some snorkeling spots. On our first night, the staff left a fruit basket in the room for us to enjoy. On the last night, we were given a bottle of alcohol (though I don't know what kind, as we do not drink). But the gesture was kind. :)
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We checked out the same day.
Our room smelled musty and dirty. Then we moved onto the buffet where the food was inedible. Extremely disappointed and would not recommend staying here.
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Okay resort; unlikely to return
The resort setting was beautiful, the pools were fantastic (especially the salt water pool), and the staff were super friendly and helpful. The room was clean and perfectly adequate. There were always plenty of chairs and umbrellas available at the pools and beach. However, the food was really not good at all. The drinks were pretty bad. The kids "waterpark" was not fun, just a few slides, most of which were so slow you didn't even slide down them. The kids club looked so boring and uninviting that the kids never went. We went to one evening show, a pirate show aimed at kids, and it was laughably bad - the out of sync dancers were actually laughing at themselves during the show because it was so ridiculously bad. And there were lots of little annoyances, like the towel shacks were always out of towels.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

VINICIUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
4 dias incrivelmente bem vividos
Instalações excelentes, atendimento cordial, opções de alimentações fantásticas, cardápio de bebidas robusto e área de praia digna de um destino caribenho. Mas talvez não fosse tão incrível sem o atendimento do Bar do Lobby do The Royal Suites, Lucy e Antônio, do auge de seus mais de 10 anos de experiência, fazem um trabalho realmente excepcional e elevam sua experiência de lazer ao MÁXIMO! Só tenho a agradecê-los!
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Andrea, Idaho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paradise
I thought the customer service, amenities, and location were outstanding. I highly recommend this resort! My stay here was one of the best vacations I've ever had!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resturant
We were waiting resturant over 2hours. Thereis no reservation at all.

10/10 Excelente

Lana, Sacramento, CA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great resort for families!!
We stayed here with our three children and we had a great time! Very close to the beach. A very nice pool for the kids with water slides! The food was great and service was excellent! Will definitely come back!