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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con playa privada y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
2 bares, 2 bares en la piscina, bar en la playa
Vista aérea
Vista al paisaje
Vista al jardín

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • En playa privada
    En playa privada
  • Bar
    Bar
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 417.805
AR$ 505.544 en total
impuestos y cargos incluidos
29 nov. - 30 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Single use Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Single use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Sillón cama
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Bungalow by the lake

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 69 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Sillón cama
Ventilador de techo
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe With View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 2
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 2 sofás cama individuales y 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior With View

  • Capacidad para 1
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size o 1 sofá cama individual y 2 camas dobles

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Vista desde la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

En playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
8.0 de 10, Muy bueno, (1021)
El precio actual es de AR$ 392.578
AR$ 475.021 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Akumal - 7 min en auto - 7.6 km
  • Centro ecológico Akumal - 11 min en auto - 11.5 km
  • Bahía de la Media Luna - 14 min en auto - 13.2 km
  • Laguna Yal-ku - 15 min en auto - 13.7 km
  • Parque Xel-Há - 19 min en auto - 20.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa Akumal
Si te hospedas en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Zentropia Palladium Spa & Wellness en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes o aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina mexicana y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, vóleibol y buceo. La propiedad cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Un salón de eventos, entretenimiento nocturno y juegos
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 264 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y balcones amueblados. Además, brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares en la piscina, 2 bares y un bar en la playa.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • La Adelita
  • El Dorado
  • Sumptuori
  • Portofino
  • La Lola

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Básquetbol
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar o pool
  • Tours en bote
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Guardavidas en la propiedad
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Área de juegos para niños
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Buceo
  • Paseos en segway
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Ubicación frente a una playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Espejo de aumento
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Juegos
  • Mosquiteros

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Sillón cama

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Agua embotellada gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 26 de agosto de 2024 hasta el 15 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por uso de instalaciones: USD 35 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La propiedad realizará remodelaciones en una de las piscinas desde el 26 de agosto de 2024 hasta el 15 de diciembre de 2024 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Al 23 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive el 29 nov. 2024 es de AR$ 417.805,3, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad junto a la playa de Kantenah se encuentra a 7,6 km de Playa Akumal y a 20,7 km de Parque Xel-Há.

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 264 de 567 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 163 de 567 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 62 de 567 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 567 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 567 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Martha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Gabriel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viajó con su familia
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta antonella

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Oooooo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Robert Ernesto Freites

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jose German

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

olga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zulda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Javier Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
María...barista en parque acuatico ...la mejor empleada. Super! En general la mayoría bien! Algunos problemas en logistica de transporte interno. Entiendo que el aspecto de la playa - mar no depende tanto del hotel..se reconoce el esfuerzo por mantenerlo. Los aspectos negativos de un servicio siempre van de la mano con el trato del personal, entonces siempre es bueno poner atención en eso.
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los caminitos la vegetación todo muy bonito
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Manuel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible Experiencia.- Stay Away
Horrible, Horrible, Horrible No soy del tipo de persona que le gusta escribir malos comentarios, pero lo vivido en ese Resort relamente me supera. Llegamos el miércoles 1 de Junio del 2022, hicimos el check in y nos fuimos a cenar a restaurante Portofino....primero, los baños completamente sucios, parecían de estadio. La comida muy mala, fria y yo pedí una pechuga de pavo con parmesano acompañado de verduras las cuales estaban CRUDAS, no te las podías comer. Pasado el mal momento del restaurant nos fuimos a las habitaciones, que les puedo decir: sabanas y toallas sucias, la bañera llena de arena y en la cama cabellos.....el bote de basura del baño todo oxidado. Pasado esto de la habitación, fuimos a hacer una reservación para cenar el jueves, viernes o sábado y resulta que no hay reservaciones para ningún restaurant a ninguna hora, simplemente increíble....te venden un resort con varios restaurantes a los cuales no puedes ir por que todos siempre están llenos. Hoy sábado 4 de Junio estaba en la alberca y fuimos a buscar donde comer al lobby del White Sands por que es el hotel donde estamos hospedados, mas o menos a las 3:00 de la tarde y NO HABIA DONDE, ESTABA TODO CERRADO, nos dijeron que nos queramos a otro Lobby llamado el COLONIAL, el cual por cierto tuvimos que esperar mas de 20 minutos para que llegara el carrito de golf para que nos pudiera llevar......llegamos ahí y nos dicen que tenemos 10 minutos para comer, por que ya van a cerrar......comimos literalmente sobras y
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

LUIS ENRIQUE SAAVEDRA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Rosina, atlanta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo, piscinas grandes y playa excelente jardines, buena atención, la comida es mediocre y hay mucha dificultad para hacer reserva en los restaurants
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel Grande
Hotel grande. Esperas como 10 min para moverte de lobby a lobby. Comida ok … nada wow! Normal. Albercas grandes. Playa con Piedras solo al final donde todos se meten Ok. Ningún mesero te ofrecía nada en la playa ni albercas solo cuando tú te acercabas al Bar. Ninguna atención ni buen servicio … Fui por mi Cumpleaños pero nadie hizo algo extra cuando en otros hoteles tienen más atención. Y eso que en la cena le comentamos al mesero para un detalle en el postre pero nada. Preferencia por los extranjeros. En general Ok … no se si volvería.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021