Hoteles de ski en Karuizawa

"コロナ後にリニューアル。温泉や宿泊棟が素晴らしい。"

"非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了"

"房間空間大，窗外景色優美，暖氣足夠，接駁車班次多很方便，服務人員很盡心，以這價錢來說，CP值非常優異的地方"

"ホテル内外にエスカレーター、エレベーター、スロープが無いので、高齢者や怪我人にはツラい。"

"初め口コミを見ずに見た目だけで予約し、その後で口コミを見て、正直大丈夫かな？と不安でした。けれど、滞在してとても素敵なホテルで感激しました！ご飯もとても美味しいし、お部屋も綺麗で、従業員の方もとても親切にして下さって、最高の誕生日を過ごす事が出来ました。皆さんの口コミでとても改善された結果だと思いました。虫が多いのは仕方の無い事だと思います、山ですから。ただ彼氏が露天風呂に行こうとフロントの男性に場所を尋ね、教えてくれたのはいいのですが、女湯だったそうで、止めて帰って来ました。そうなら言ってくれればいいのに。しかも無愛想で、その方だけは感じが悪かったそうで、チェックアウト時も無愛想でした。"

"部屋は清潔で、終始とても親切な対応でした。大規模なホテルにはない「温もり」を感じる宿でした。 例えば、周辺レストランへの送迎もお願い出来ました。その移動途中、観光施設などにも立ち寄っていただき、満喫することが出来ました。 また、LINE（ライン）を利用して、滞在中に観光情報や撮影してもらった写真を送信してもらいました。 また機会があれば、是非、泊まりたいと感じました。"

"生演奏を聴くことができました。 癒されました！"

"オーナーのクリスさんをはじめ、スタッフのフレンドリーなサービスでさらに素晴らしい軽井沢の一夜を過ごすことが出来ました。夕、朝食もクリスさんのトークと相まって楽しく美味しくいただきました。今度は連泊で伺いたいと思い帰路につきました。お気に入りの宿になりました。"