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Sherwood Exclusive Kemer

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 11 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Sherwood Exclusive Kemer

11 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Video realizado por un influencer
Playa privada, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Recepción
Lobby

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 31 - ago. 1

Mañana

ago. 1 - ago. 2
Consulta la disponibilidad para mañana ago. 1 - ago. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Lagoon Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Superior Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Superior Room

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble, 1 litera individual y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Swimup Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Swimup Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al desierto
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Duplex Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Duplex Family Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 83 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Lagoon Room Diamond Service

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Room Diamond Service

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación cuádruple Deluxe

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble, 1 litera individual y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Family Suite Diamond Service

Televisión de pantalla plana

Family Suite Diamond Service

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Swim Up Diamond Service

Vista desde la habitación

Swim Up Diamond Service

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al desierto
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Duplex Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Duplex Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación estándar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama individual y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Lagoon Superior Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Superior Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 2 sofás cama dobles
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994

Puntos de interés

  • Parque de atracciones DinoPark - 4 min en auto - 3.0 km
  • Playa Pública Kemer Merkez Bati - 6 min en auto - 6.8 km
  • Calle Liman - 7 min en auto - 7.5 km
  • Parque y playa Moonlight - 9 min en auto - 8.6 km
  • Parque de playa Beldibi Beach Park - 13 min en auto - 12.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 59 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Tropicano Bar - ‬1 min en auto
  • ‪Kimeros Park Pool Bar - ‬17 min a pie
  • ‪Kimeros Snack Kitchen - ‬18 min a pie
  • ‪Olympos Restaurant - ‬1 min en auto
  • ‪Pool Bar - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sherwood Exclusive Kemer

Hotel de lujo para familias
Hospédate en Sherwood Exclusive Kemer y disfruta de tu estadía con desayuno incluido, una discoteca y 4 bares junto a la piscina. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Elements en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o aromaterapia. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol, básquetbol y ski acuático. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • 11 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, alquiler de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
Características de las habitaciones
Las 406 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Patios privados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Sherwood Exclusive Kemer tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, alemán, ruso y turco

Propiedades similares

Lobby

Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, 223 opiniones
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo; entre 20 y 60 EUR por persona
  • 4 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 11 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esquí acuático
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 11 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 650 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: entre EUR 20 y EUR 60 por persona (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 2314

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sherwood Exclusive Kemer?

Sí, en la propiedad hay 11 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Sherwood Exclusive Kemer acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sherwood Exclusive Kemer?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sherwood Exclusive Kemer?

Horario de check-in: 14:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Sherwood Exclusive Kemer?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Sherwood Exclusive Kemer cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sherwood Exclusive Kemer?

En la playa, este hotel de Kemer se encuentra a 3,4 km de Parque de atracciones DinoPark y 4,9 km de Parque Nacional Costero de Beydağları. Playa Pública Kemer Merkez Bati y Parque y playa Moonlight también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Sherwood Exclusive Kemer

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 33 de 101 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 101 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 101 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 101 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 101 opiniones

7,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Ercan

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
This property is at a very good location with a nice beach and several clean pools. Personnel is fine. The property is also clean overall. However, its main restaurant was invaded by flies during our stay. It was not possible to enjoy the food, especially the dessert which was always covered by several flies. This indicates an insensitive management to sanitation.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Adeline

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fatih

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was good especially for kids
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ahmet

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gökhan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gerçekten paranızın hakkını alıyorsunuz çok düzgün bir yer yiyecekler yabancı alkollü içecekler çok iyi
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

tutku

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Annika

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Unser Zimmer ist nicht gut gewesen. Dusche defekt. Tote Insekten an den Wänden. Sichtbar für jede Putzkraft. Fernseher ging nicht… Geschirr beim Frühstück grundsätzlich immer dreckig, so wie sämtliche Plätze . Abends etwas besser… Das Hotel hat eine sehr schöne und große Anlage . Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Das Essen ist der Hammer. Ich habe alle Sherwood Hotels in der Türkei besucht. Das Essen hier ist einfach etwas besonderes. Sowohl Mittags, als auch Abends. Super Auswahl und sehr teuere Speisen. Jeden Abend gab es auch Fisch . In Deutschland hätte man allein formend essen täglich 80-150€ pro Person bezahlt. Wenn man die Sauberkeit in den Griff bekommt, ist das ein geiler Ort
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

David

Viajó con su pareja
Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sait

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Muratcan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FAIZA

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Tamer

Le gustó: Limpieza
Ruhig und nicht zu voll
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Francois

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Souraya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

DEAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Pascale

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Umut

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Francois

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza
Upon arriving to the resort we were given a room with a broken airconditioner, when addressing the issue we had to wait almost 6 hours until we were given another room, the second room we were given had no hot water so the checkin wasn't until 11 pm. Spend over 10 hours until settled in our roo. That also had some broken hardware all over the room. Staff was not very friendly, anything we would order at restaurants or buffet we had to wait for a long time sometimes they would just forget and never bring it. Its definitely not a 5 star resort i would give it a solid 3 1/5 starts.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Oleg, St-Petersburg

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Mustafa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Zihni

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Genel olarak güzel ama lezzetli bir yemek bulamadık maalesef, gözleme dışında.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024