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Grand Hotel Excelsior Port Royal

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el paseo costero con desayuno incluido y piscina al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Hotel Excelsior Port Royal

Terraza
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; con vista a la playa
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; con vista a la playa
Exterior
Terraza o patio

Opiniones

6,4 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Piscina
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Televisión
Con pillow-top
Habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas dobles, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Confort, 2 camas dobles, vista al jardín

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión
Con pillow-top
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión
Con pillow-top
Habitaciones
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión
Con pillow-top
Habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión
Con pillow-top
Habitaciones
  • Vista al parque
  • 1 persona
  • 1 Double Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew

Puntos de interés

  • Estadio Nacional - 27 min en auto - 27.4 km
  • Centro de Conferencias de Jamaica - 27 min en auto - 27.5 km
  • Galería Nacional de Jamaica - 28 min en auto - 27.8 km
  • Museo de Bob Marley - 30 min en auto - 29.8 km
  • Casa Devon - 31 min en auto - 30.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Norman Manley (KIN): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Jolly's Seafood Restaurant - ‬38 min en auto
  • Captains Bakery
  • Jav-nick Restaurant
  • ‪Di Dragon - ‬38 min en auto
  • ‪Gloria’s Restaurant - ‬23 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Este hotel cerca de Fort Charles
Con una ubicación cercana a Galería Nacional de Jamaica y African-Caribbean Heritage Centre, Grand Hotel Excelsior Port Royal te ofrece desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Red Jack, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas frente a la playa. Podrás disfrutar de distintas actividades como pesca y tours en bote. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y servicio de tintorería/lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y periódicos en el lobby
  • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
  • Salas de reuniones y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras con ducha
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Red Jack

Actividades

  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Periódicos en el vestíbulo
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1950
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta de lunes a domingo (de 07:00 a 23:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina está disponible las 24 horas
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder las 24 horas.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Check-out: 11:30.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Este hotel de la zona de Port Royal se encuentra a 0,7 km de Fort Charles, y a menos de 25 kilómetros de Centro de Conferencias de Jamaica y Galería Nacional de Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre y Coke Memorial Hall también se encuentran a 25 km.

Opiniones de Grand Hotel Excelsior Port Royal

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 172 de 867 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 219 de 867 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 213 de 867 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 116 de 867 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 147 de 867 opiniones

7,0/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Maria

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No internet available very unstable,

Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Gonzalo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lugar con mucho encanto pero se nota que lo están reformando. Cuando esté arreglado será un lugar con mucho encanto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Vernon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not very pleasant!

The Hotel has a lot of potential. However, there is seem to be a manager or someone authoritative that complaints are made to. The staff seem to do their own thing. The dirty towels are also concerning.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

HERBERT ERNESTO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Decepción total

Muy decepcionado.- La imagen que se muestra en Hoteles.com no tiene nada que ver con la realidad.- Hotel en mal estado, techos rotos, teléfonos que no funcionan, internet de muy mala calidad.- Muy alejado de cualquier cosa.-
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

CARLS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel viejo. Pobre mantenimiento. Pobre servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

omar

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

2/10 Terrible

Omar, Panama

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel

La verdad un hotel basico, no cumple las expectativas

2/10 Terrible

Esteve

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Stella Maris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Mala calidad en todo

Fue pesimo. Desagüe la ubicación difícil de legar. Muy mala zona. Hasta pésima la atención y el desayuno. Estructura edilicia con muy mal mantenimiento. Abandonado. Fuimos estafados

6/10 Aceptable

krengifo, Barranquilla

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

instalaciones por mejorar

Físicamente hay mucho por hacer. El servicio es excelente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Graham

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anthony, The Valley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Donnett

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hixford

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The amenities need upgrading
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Latoya

It was ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Stephanie

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Sobrina

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing views from top floor. Easy on-site parking. Staff was helpful. First room i got upstairs had a beautiful view, was very clean but the toilet didnt work. So i was moved to a room downstairs. Very old tub, old toilet, tiles need changing, musty as if it wasnt cleaned recently. The a c was nowhere near the bed. The sheets were itchy and the rooms had mosquitoes. I didn't want to ask to be moved again, so i stayed. Came to unwind and get some work done. Didn’t work out. No desk and chair in the room. The lady at the front desk, Tashema, was helpful & brought up a chair for me.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Gwendolyn

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
This is the second time my husband and I have stayed here. Unfortunately we went back after the first time, because we were visiting my husband's family in Port Royal and this is the only hotel there. The grounds are beautiful but our room was not very clean. We struggled to find a outlet that worked to charge our phones. The plumbing was coming out of the walls and there was a terrible banging on the walls from work being done in the room next door! The hotel is very pricey for what you get! The food at the overpriced restaurant onsite was also not very good!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Regina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice renovations going on. Close to the airport. Really good for in the hotel restaurant Red Stripe. Plenty of outdoor seating by the water. Great place to catch a sunset! The new owner is extremely nice and has some great ideas for the future of this hotel. Can't wait to go back and see the progress.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yulonda

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ms

Le gustó: Personal y atención, servicios
I think the price should come down 190.00 a night is too much fir jo tv access nor room service.I like the property they have several places to go.not a dull moment.Quiet cozy however wifi wasnt good if i wouldve known no tv i wouldnt stay as I wanted to relax and watch tv during dn time.However u csn just try stay out n b z until u r tired.i l felt i wouldve gotten dome money back a discount of some kind .i booked thru expedia so so will take it up with them.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025