Le Méridien Ile des Pins

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con piscina al aire libre

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Galería de fotos de Le Méridien Ile des Pins

Vista desde la habitación
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Vista desde la propiedad
Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; con vista a la playa

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Spa
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la playa (Terrace)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la bahía (Terrace)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 55 m²
  • Vista a la bahía
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Bungalow, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, vista al jardín (Terrace)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 55 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Bungalow, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Terrace)

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín (Balcony)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, balcón (View, Poolside)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 43 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

Puntos de interés

  • Plage d'Oro - 11 min a pie - 1.0 km
  • Gruta de Hortense - 19 min en auto - 8.3 km
  • Playa de Kuto - 29 min en auto - 19.1 km
  • Baie de Vao - 29 min en auto - 19.1 km
  • Playa de Kanumera - 32 min en auto - 20.9 km

Opciones de transporte

  • A. Nacional Magenta (GEA): 127 minutos en auto

Restaurantes

  • LONGITUDE 167
  • La Pirogue
  • Kou-Gny - Baie D'Oro

Acerca de esta propiedad

Le Méridien Ile des Pins

Hotel de lujo para familias junto al mar
Si te hospedas en Le Méridien Ile des Pins, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un jardín y biblioteca. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa Deep Nature Spa Ile des Pins en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, La Pirogue Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Te recomendamos visitar el gimnasio abierto las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como snorkel, vóleibol y kayak. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, un lobby con chimenea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
En Le Méridien Ile des Pins, todas las habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños parcialmente abiertos con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, reciclaje y servicio de cuidado de niños

Idiomas

Inglés, francés y japonés

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño parcialmente abierto
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en avión o embarcación para llegar a la propiedad. Para organizar el servicio de transporte, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 7 de julio de 2025 hasta el 25 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de XPF 5900.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: XPF 19900.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: XPF 9950 (desde 4 hasta 12 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: XPF 3000 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: XPF 1500 ida y vuelta (de 4 a 11 años).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: XPF 5900.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la bañera de hidromasaje.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Le Méridien Ile des Pins?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Le Méridien Ile des Pins acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Méridien Ile des Pins?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Le Méridien Ile des Pins?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Le Méridien Ile des Pins?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Le Méridien Ile des Pins ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de XPF 3000 por persona.

¿Dónde se encuentra Le Méridien Ile des Pins?

En la playa, este hotel de L'Île-des-Pins se encuentra a 15 minutos a pie de Plage d'Oro y Piscina Natural. Gruta de Hortense y Pic N'Ga también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Le Méridien Ile des Pins

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 309 de 485 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 124 de 485 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 485 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 485 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 485 opiniones

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El complejo esta muy bien mantenido. Los jardines fantasticos. El.restaurante muy bueno
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

PARK

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

akemi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Manami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Evelyn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Elmer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Suchitra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Truly amazing

Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sally

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

KOJI

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exceptional

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Mary

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism. Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management. Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Junichiro

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

HIROSHIGE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Shivin

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Good things: - Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons - Facilities - lovely beach and spa, great parking - Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel Disappointments: - Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard - Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel - Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Sotirios

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Luc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Séverine

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Kelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 6 noches en julio de 2023