ZASGO HOTEL

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Labuan Bajo con acceso a un centro comercial y estacionamiento gratis

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Galería de fotos de ZASGO HOTEL

Terraza en la azotea
Centro comercial
Área de sala de estar
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Bar junto a la piscina
ZASGO HOTEL se encuentra cerca de Puerto de Labuan Bajo, y dispone de servicio de compra de comestibles gratuito, una terraza en la azotea y un centro comercial en la propiedad. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Sky Resto, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con vista al mar. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Estudio Grand, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Tetera/pava eléctrica
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Delonix)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite panorámica, 1 cama King size, vista a la ciudad (Cakrawala)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Aire acondicionado
Smart TV
Habitaciones
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Estudio, 1 cama Queen size, sin ventanas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Tetera/pava eléctrica
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Estudio Grand, Varias camas, vista a la ciudad (Twin)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Tetera/pava eléctrica
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 Large Twin Beds

Habitación familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 Twin Bed and 1 Queen Bed

Estudio, 2 camas individuales, sin ventanas

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Tetera/pava eléctrica
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Habitación triple Premier

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 3 Large Twin Beds

Habitación urbana, 1 cama King size (City Simplify)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
Tetera/pava eléctrica
  • 28 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación individual Premier, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

City Simplify Room

  • 2 personas

Grand Studio Twin

  • 2 personas

Cakrawala Suite

  • 2 personas

The Studio Twin (No Window)

  • 2 personas

Studio Single (No Window)

  • 2 personas

Grand Studio Single

  • 2 personas

The Premiere Triple

  • 3 personas

Single Premier

  • 2 personas

Family Room

  • 2 personas

Delonix

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

ZASGO HOTEL se encuentra en una zona de Labuan Bajo con acceso fácil a un centro comercial. Parque Nacional de Komodo es un punto de interés local, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Pede Labuan y Cueva Batu Cermin.
Mapa
Jl. Soekarno Hatta, Labuan Bajo, Nusa Tenggara Tim., 86763

Puntos de interés

  • Puerto de Labuan Bajo - 14 min a pie - 1.2 km
  • Iglesia St. Angela Labuan Bajo - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Pede Labuan - 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Waecicu - 8 min en auto - 6.5 km
  • Cueva Batu Cermin - 9 min en auto - 4.1 km

Restaurantes

  • ‪Maison Belmont - ‬13 min a pie
  • ‪The Bay Restaurant - ‬19 min a pie
  • ‪Taman Laut Handayani - ‬12 min a pie
  • ‪Happy Banana Sushi - ‬5 min a pie
  • ‪Baccalá - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

ZASGO HOTEL

Este hotel de 4 estrellas cerca de Puerto de Labuan Bajo
Hospédate en ZASGO HOTEL y disfruta de tu estadía con servicio de compra de comestibles gratuito, una terraza en la azotea y un centro comercial en la propiedad. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Sky Resto, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con vista al mar. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y una tienda de regalos
  • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y televisión en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Las 87 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bidets y shampoo
  • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 15 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 15)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:00 a 19:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máx. de 10 plazas por habitación)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 150.000 IDR por adulto y 100.000 IDR por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Pool Bar
  • Sky Resto

Actividades

  • Centro comercial
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 336 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
  • Entrada con 12 peldaños
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [ZASGO HOTEL]
Si tienes previsto llegar después de las 00:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 350000.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 150000 por adulto y IDR 100000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 150000 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 150000 (ida y vuelta), (hasta 12 años)
  • Cargo por cama adicional: IDR 350000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 15 dispositivo(s). También hay un servicio de wifi gratis disponible en las zonas comunes, que se limita a 15 dispositivo(s).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en ZASGO HOTEL?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿ZASGO HOTEL acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ZASGO HOTEL?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en ZASGO HOTEL?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en ZASGO HOTEL?

Check-out: 12:00.

¿ZASGO HOTEL ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de IDR 150000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra ZASGO HOTEL?

En el centro de Labuan Bajo, este hotel se encuentra a 2 km de Playa Pede Labuan y Puerto de Labuan Bajo. Iglesia St. Angela Labuan Bajo y Cueva Batu Cermin también se encuentran a 5 km.

Opiniones de ZASGO HOTEL

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 38 de 70 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 70 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 70 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 70 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 70 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gilberto Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice breackfast
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Jorge Luis Mediavilla

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento es un querer y no poder, el agua caliente se agota a los 3 minutos, para una pareja completamente insuficiente, si hay mas…no te quiero yo contar. Las fotos de la habitación que contratas y lo que te encuentras, nada que ver. Toallas bordadas en la foto?? Será en la suite porque en mi habitación estaban bordadas para reparar los agujeros que tenían. La limpieza muy mediocre y el emplazamiento lejos de todo. Ventanas que no cierran por donde se curlan los bichos etc. Lo único excelente es el personal, servicial y amable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Muy buena relación costo beneficio

El personal es súper amable y el hotel está cerca a la calle principal, lo cual es bueno para caminar a algunos sitios turísticos Las sábanas y toallas en buen estado El hotel es reciente y mi habitación era pequeña pero apenas para una persona. Para dos, si es incómoda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Paola

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our experience at Zasgo Hotel was overwhelmingly positive from the moment we checked in. We were welcomed by the impeccable Adi, who not only gave us all the information about the hotel, but also, at our request, booked a boat tour for the next morning to Komodo National Park (due to the delay of our plane we arrived at the hotel almost at dinner time). While Adì answered our questions, Elisa and Hendra entertained our daughter who was waiting for us to finish checking in. The very friendly Aldo accompanied us to our room. Our family room was spacious, the beds very comfortable, and the view from the balcony amazing. The location of the hotel is ideal for reaching the centre of town and several restaurants where we could dine. The swimming pool at sunset is undoubtedly a plus, as is the friendly staff who are super helpful in resolving any customer requests. The supermarket below the hotel is an added convenience
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in a good location and the room was clean. I also enjoyed the included breakfast, which was very varied.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Belle vue de la piscine. Hôtel propre et bien situé!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Visiting Labuan Bajo to do the tour of Komodo Island, the hotel is convenient and very comfortable. The staff are very helpful, the rooms are very clean and modern (many have views of the harbor), and there is a market on the ground floor for any of your last minute needs.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Shiv Subramanian, Petaling Jaya

Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We received a very warm welcome, but were then informed about a number of things we were not allowed to do in the room. To our great delight, we were upgraded to the suite on the 8th floor, which was very spacious and offered a sensational view. Very nice and large pool with swim-up bar. The staff were extremely friendly, whether housekeeping (Rosi and Teresa) or the waiters at the pool or in the restaurant. Unfortunately, several items from the menu were not available. The breakfast was very Asian-oriented and unfortunately not vegan-friendly. The supermarket on the first floor of the hotel was a real plus. The location is very good, close to the airport and close to the restaurants and stores in town.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Shuk Ling

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

非常有善有禮的住宿

我住有窗戶的房間,房間很安靜,酒店樓下有超級市場,什麼都有。 早上看到日出的光,員工每一位都帶著微笑,早餐位置很美,日落也很絕,酒店有車可到機場75000IDR
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Pamela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is really nice… the swimming pool is the best part. Excellent view and the bar right in there. The room was spacious and from previous reviews we thought the bathroom would be small, but not at all. The only 2 bad things are the internet that drops every 2 minutes and the menu options are very poor. And the food is not really good and expensive for what it is, we even got upset stomach after eating.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice staff great service

The staff at the hotel were very nice. In room massages are available and very competitively priced. There is a supermarket on the ground floor which is well stocked.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

OLGA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great and convenient location for the hotel. Rooms are simple but comfortable. Very friendly staff, specially Aldo who was our driver to pick us up at the airport and check us in. It also has supermarket and pharmacy. Breakfast is another great feature.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that we had an interior room and could not hear 0430 prayers. The pool took our breath away. Food at the pool was good. At breakfast they should pay more attention to when items are gone. I left some trays open on a few different days so they could see they were empty and they just closed them.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Carlos Eduardo

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Henricus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel location is good, and room is clean with complete amenities. I enjoyed the breakfast and also the supermarket at the basement which has a complete selection.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Carlos Eduardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Below expectation

Thw Hotel is disappointing, there were few points deserves a comment. Internet doesnt work, I stayed two nights: first before the island boat tour and onother night after. Two different rooms on different floors, neither I had internet connection. Hot water wasn't available also and the bathroom very small. The small room doesn’t have windows, but lots of mosquitos and no eletronic repelent. Breakfast place has an amazing view, but omelet station doesn't take note, therefore, very unorganized and difficult to get your order.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tee Toy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quality and affordable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eric, Durango

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view of the harbor is spectacular. The staff speaks English fairly well. The service was grand.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Alfred

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gutes Mittelklassehotel

Es handelt sich um ein etwas erhöht liegendes, relativ neues größeres Gebäude. Mein Zimmer 630 ist sehr hell und gewährt einen tollen Blick auf das Meer und die Stadt. Man ist in ca. 10 bis 15 Min. zu Fuß am Hafen. Das Frühstück ist in Ordnung und bietet auch frische Eierspeisen. Der leckere 😋 Cappuccino wird separat berechnet. Sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption oder auch der Zimmerservice ist stets freundlich und aufmerksam. Fazit: kommen wieder
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Selin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service was really good and the employees were very nice and the buffet was good
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Amanda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Worst hotel and service I’ve ever had Check-in: Basically gave me my room key and no discussion about meals, amenities or anything about the hotel. They had a sign for a welcome drink, did not receive that. Hotel: The hotel is in poor condition, dirty, the pool is rough, the odor is of cigarette smoke permanently imbedded in every corner. Room: My room looked similar to the photos online but just decrepit. My bed sheets were COVERED IN BLACK HAIRS and debris. It was absolutely disgusting. There was something every couple of inches. I don’t think they washed them and left them on there from the last guest. I asked for a new sheet so that I could sleep in the sheet like a sleeping bag and I wore long sleeved shirt and pants so none of my skin was touching anything. I slept on a towel for my head, hope that was clean. I reserved their shuttle to the airport for 75,000 and they refused to let me go on it until they checked my room to see if they needed to charge me for anything. They sent housekeeping up there and I was shown a photo of a towel with a lipstick smudge on it. They said we have to charge you. i asked how much and they just made up an arbitrary amount of 50,000. Now the only reason I paid is because I didn’t have time to argue because I needed to get to the airport. But this is about principle, you don’t provide me with clean sheets but you expect me to pay for a dirty towel? This place is petty, dirty, terrible customer service. DON’T RECOMMEND
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Seung, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is very good for the pruce point. Very cheap, friendly and helpful staff, great breakfast.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024