Residence Inn Lexington Keeneland/Airport

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno incluido y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

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Galería de fotos de Residence Inn Lexington Keeneland/Airport

Vista desde la propiedad
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Área de parrillas y picnic
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Desayuno buffet incluido todos los días
Hospédate en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y servicio de compra de comestibles gratuito. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un lobby con chimenea.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento disponible
  • Cocina
El precio actual es de AR$ 150.050
AR$ 174.163 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Hearing Accessible)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, 1 habitación (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 49 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, 2 habitaciones

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
2 habitaciones
  • 66 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 Double Beds

Estudio, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 41 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, 1 habitación, para no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, 2 habitaciones (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 66 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Beds

Suite, 1 habitación (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 49 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite, 2 habitaciones (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 66 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Beds

Suite, 2 habitaciones (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 66 m²
  • 6 personas
  • 2 Double Beds

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Residence Inn Lexington Keeneland/Airport se encuentra en Beaumont Residential, un área de Lexington ubicada en las afueras y cerca del aeropuerto. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar The Mall At Lexington Green (centro comercial) y Fayette Mall (centro comercial), mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Kentucky Horse Park y Raven Run Nature Sanctuary. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Kroger o Keeneland Racing Course.
Mapa
3110 Wall St, Lexington, KY, 40513

Puntos de interés

  • Fayette Mall (centro comercial) - 5 min en auto - 4.8 km
  • Circuito de carreras The Red Mile - 6 min en auto - 5.4 km
  • Estadio Kroger - 6 min en auto - 4.9 km
  • Hospital Albert B. Chandler de la Universidad de Kentucky - 6 min en auto - 5.5 km
  • University of Kentucky - 8 min en auto - 5.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Blue Grass (LEX): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬3 min en auto
  • ‪Texas Roadhouse - ‬5 min a pie
  • ‪LongHorn Steakhouse - ‬3 min en auto
  • ‪Sahara Mediterranean Cuisine - ‬6 min a pie
  • ‪Parlour Lexington – Harrodsburg Rd - ‬3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Residence Inn Lexington Keeneland/Airport

Este hotel cerca de University of Kentucky
Si te hospedas en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y servicio de compra de comestibles gratuito. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, un lobby con chimenea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento con cargo, check-out exprés y un área de parrillas
  • Un cajero automático o servicios bancarios, áreas para no fumadores y un ascensor
  • Una sala de computadoras, una caja de seguridad en la recepción y periódicos gratis
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 104 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sofás cama y camas plegables/adicionales gratuitas
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, reciclaje y cocinas

Idiomas

Inglés

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 04:30 a 21:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones (3 USD por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 09:30 los fines de semana
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cocina en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100.00 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 3.00 por día.
  • Mascotas: USD 100.00 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 00:00.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 06:00 a 00:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

Al 25 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport el 31 ago. 2025 es de AR$ 150.050,25, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Residence Inn Lexington Keeneland/Airport acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 100.00 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 3.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

Horario de check-in: 16:00-05:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

Check-out: 12:00.

¿Residence Inn Lexington Keeneland/Airport ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 04:30 a 21:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Residence Inn Lexington Keeneland/Airport?

En Beaumont Residential, este hotel se encuentra a 1,7 km de Kentucky Clinic South, y a 5 km de Wellington Dog Park y Continuing Care Hospital - CHI Saint Joseph Health. CHI Saint Joseph Health - Saint Joseph Hospital y Iglesia comunitaria Quest también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Residence Inn Lexington Keeneland/Airport

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 349 de 538 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 128 de 538 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 538 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 538 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 538 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jason

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very spacious room, I believe I was put in a larger room than I booked due to the second bedroom. Everything was comfortable and tidy.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Misty

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks for everything!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Chris, Oneonta

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ac system sucked rooms were hot and management did nothin to improve. Wouldnt even refund the stay when patron had to sweat in their rooms. Will not return
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

angelina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very clean hotel; like the hot tub and location to the event we were attending. Will stay again
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Carolyn

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Rooms are big and separate bedrooms with each room having its own bathroom. Large fully equipped kitchen. Oven was a plus. Room not cleaned well. Dirt on shower curtain, room curtains and tub hair. LOved the indoor pool and hot tub. Breakfast need Vegan options.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
10 Excellent
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great check in and friendly staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cindy, Westville

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very clean. spacious rooms. nice outdoor seating area.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

KAREN

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The mattresses on the beds and sofa bed were terrible. The sofa bed was a piece of foam- did not have a proper mattress. The mattress on the bed was uncomfortable- hurt my back and hips. Tub had a dark stain-ring. Wish the bathroom had a fan. Other than that, the room was spacious and nice, kitchen was good, TV nice. Lots of room in the lobby to sit and eat. Didn’t appreciate having to pay for parking - and don’t know why we did! Breakfast was pretty standard. All in all, a good stay.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adolfo

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Erica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was clean and well maintained. Breakfast was awful. Best things were the yogurt cups. Staff was friendly and well informed about event. Was not expecting to have to pay a parking fee
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

armand

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Susan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jeremy, the front desk attendant was incredible - kind, efficient and understanding.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

LaTasha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing hotel!

My family came in town for my graduation and they absolutely loved their stay.! Will be returning.!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Holly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Dan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

William

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Very nice: modern, clean, quiet, well-equipped. Pretty good breakfast bar, and the breakfast area was clean and well-maintained. However, the pool and hot tub were both out of order, and we had really been looking forward to using them. The outdoor seating area would have been nice, but was not well-maintained, and the fire pit was not working.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A+++
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sara

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff and facility were very welcoming. The breakfast was tasty. The front desk staff met all requests.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was wonderful! Breakfast was fantastic and rooms were great
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Therese

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Disappointed and offended

We arrived to find the hot tub out of service which was the main reason we booked this hotel. Pretty disappointing but the manager was super nice about it and it is what it is. At least the pool was still open. Then we got to our room. It smelled terrible. Not sure why so we told the manager who apologized and gave us a different room. Then we went to dinner and came back looking forward to pool time. I double check that it was still open and the posted sign said it was open 6am-Midnight. Great. We changed into our suits and when down. Only the pool was now closed. It was 11pm. When I asked Tyler at the front desk why it was closed he said ‘Yeah, it closes at 11’. I asked why when the pool has a sign clearly posted that said open until midnight. He replied, “ I don’t know what the sign says. I e worked here for a year and we close it at 11. I pressed further stating that that is false advertising and I was looking forward to spending time with my family at the pool. He basically said oh well you can go back to your room and spend time with them there. He was very sarcastic and rude to me and I was shocked at his attitude. Absolutely no customer service skills. He basically took a disappointed customer and turned me into a very angry and offended one. We will never stay here again. What a crappy way to spend our night in Lexington. He told me I could call corporate if I had a problem. I said I would and asked for the number. He said, well you can google it.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Only cleaned room once.

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jonathan C

Se hospedó 5 noches en abril de 2025