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Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel sustentable con 2 restaurantes y spa de servicio completo

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Bar (en la propiedad)
Vista desde la habitación
Salas de tratamiento para parejas, baño turco/hammam
Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9,4 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio es de AR$ 110.425
AR$ 124.187 en total
impuestos y cargos incluidos
6 dic. - 7 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores (Twin bed on request)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores (Twin bed on request)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 20 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, Varias camas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite junior, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Twin bed on request)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores (Twin bed on request)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 15 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • 12 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Dúplex familiar, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión LED
Menú de almohadas
Año de remodelación: 2021
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Propiedades similares

Bar

Brit Hotel Confort Loches

Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, (426)
El precio actual es de AR$ 68.470
AR$ 77.409 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Brit Hotel Confort Loches
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
12 Place de Verdun, Loches, Indre-et-Loire, 37600

Puntos de interés

  • Cité Royale de Loches - 5 min a pie - 0.5 km
  • Chateau de Loches (castillo) - 5 min a pie - 0.5 km
  • Musée Lansyer (museo) - 6 min a pie - 0.5 km
  • Porte des Cordeliers (puerta antigua) - 6 min a pie - 0.5 km
  • Collegiale de St-Ours (colegiata) - 7 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Loches: 7 minutos a pie
  • Aeropuerto de Tours - Valle del Loira (TUF): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Sforza - ‬4 min a pie
  • ‪Le Caravage - ‬6 min a pie
  • ‪Luccotel - ‬10 min a pie
  • ‪La Pendule - ‬5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Hotel de 4 estrellas sustentable en el centro de la ciudad y con instalaciones remodeladas en 2021
Hospédate en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale y disfruta de tu estadía con un detalle de bienvenida gratuito todos los días, una terraza y un bar. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y menú para niños. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con zonas para conferencias y un baño turco.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, un ascensor y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top y cunas con cargo
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 108 cm con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, reciclaje y teteras/pavas eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y no techado en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 10:30. Adultos: EUR 18.5. Niños: EUR 9.5.
  • 2 restaurantes.
  • Un bar.
  • Un detalle de cortesía todos los días

Restaurantes en las instalaciones

  • La cour des saveurs
  • Bistr'O Baro

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Baño turco

Para familias

  • Cunas con cargo
  • Piscina techada
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lockers disponibles
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (90 metros cuadrados)
  • Espacio de coworking
  • 3 salas de reuniones

Exteriores

  • Muebles de exterior
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamiento
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Renovación total de la propiedad: junio de 2021
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas con cargo
  • Calefacción
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Televisión LED 108 cm
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Escritorio
  • Cargadores/adaptadores eléctricos
  • Llamadas locales gratuitas
  • Guías y recomendaciones
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.30 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 18.5 por adulto y EUR 9.5 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cuna: EUR 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, ANCV Chèques-Vacances, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Al 24 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale el 6 dic. 2024 es de AR$ 110.424,56, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Best Western Premier Hotel de la Cite Royale acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Horario de check-in: 16:00-21:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Best Western Premier Hotel de la Cite Royale?

En el centro de Loches, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Cité Royale de Loches, Chateau de Loches (castillo) y Musée Lansyer (museo). Porte des Cordeliers (puerta antigua) y Collegiale de St-Ours (colegiata) también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Loches se encuentra a 7 minutos caminando.

Opiniones de Best Western Premier Hotel de la Cite Royale

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 134 de 181 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 181 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 181 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 181 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 181 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Juliard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Très bel hôtel en cœur de ville dans l’ancien Palais de justice Espace SPA agréable À recommander sans hésitation
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guy, Haywards Heath

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was in a beautiful building. Staff were professional, attentive and organised. We ate in the hotel and had a lovely set dinner choice with a perfect wine recommended. Breakfast was not great, especially for €19 per person, but that was ok in the overall stay. We’d happily stay there again and would recommend.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Florian

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Séjour à refaire
Très bel hôtel avec un personnel à nos besoins. La chambre est très bien. La douche est marquée. Le matelas est dur. Mais la chambre est très bien équipée Le restaurant est très bon Et le petit déjeuner est complet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

JC

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Prestation pas en rapport avec le prix payé Gel douche vide à l’arrivée Parois douche salle Beaucoup de molletons sous le lit(découvert par hasard) Siège terrasse sale Emplacement impeccable par contre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Charlotte

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

THIERRY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pascal

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful property in a great location in the center of Loches, a medieval town. The rooms were adequate but could have had a few more amenities for a 4 star hotel. The hotel seems that it needs to be better managed: welcome at the reception was not great, there were no more towels at the spa and in the room, the shower stall could have been cleaner in the corners.So all in all it could be an amazing hotel but it lacks some key components still.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jean-Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Amel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Orphe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rémy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très excellent hôtel (pas le restaurant)
Rien à dire sinon fantastique. Seul bémol, le restaurant ce soir là avec comme thème « gastronomie «  n’a pas été à la hauteur avec 1h30 d’attente avant d’être servi puis le plat qui ne correspondait pas à la demande faite. Même après avoir repris le plat, il n’était pas bon la 2e fois. Pas de réaction après leur avoir fait remarquer le déconvenue. Hormis ce point , l’hôtel, l’accueil, les chambres… à recommander.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Mélanie

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bien
Bon séjour mais, déçus par la chambre : petite, un crayon mâché sur la table de nuit, de la poussière au plafond et le sèche-cheveux pas pratique. Les plus: petit déjeuner excellent, avec des produits de la région et une équipe sympathique.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok stälke men överprisat
Vackert hotell och perfekt läge till stan, bara korsa parkeringen så är man där. Vi bodde i ena tornet i familjesvit, plats för 5. Jättebra sängar o stort badrum. Städningen var dock undermålig för ett ställe som kallar sig premium. Fläckar i mattan o på väggarna, spindelväv och kryp i rummet, kalkavlagringar på badrumsväggar etc Wifi fungerade också väldigt dåligt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Guus

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, clean rooms, breakfast good too. Only outside terras furniture is not comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent !
Excellent hôtel … petite effort linguistique à faire pour les non-francophones svp !
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

jean-jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A gem in Loches
Fantastic location in there heart of the beautiful small town of Loches, with views towards the Royal Citadel. Our room had a huge balcony with the same fantastic view as from the main terrace, perfect for a late in-room breakfast. Modern decor inside a beautifully restored 19th Century building. We purchased our tickets for the visit at the hotel and walked to the site. We had diner outside on the terrace, very good cuisine, service is a but junior and not all are English speakers. I am always hesitant when I see "Best Western" in front of a hotel in France, but now I understand the "Premier" brand. 100% recommend.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Nils

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Evan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Idéal pour une escapade
Excellent hôtel pour passer un weekend dans la région. Chambre moderne, piscine agréable et emplacement super dans un village charmant. À refaire !
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Stuart

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel in lovely town.
2 night stay. Loches is a wonderful town. Hotel is very clean and front desk service excellent. Room was very clean and well equipped. Did not have breakfast but did have evening meals in the restaurant. Food very good if a bit pricey. Only 4 stars as service on last night in bar and restaurant was very slow and staff were seemingly disorganised. Rooms pricey as not including breakfast but a good base to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Booking not acknowledged
I booked this hotel largely on the reviews on here. It looks great when you arrive- a lovely new car park (although when we arrived at 7pm on a Friday evening it was full - we were just lucky to find a space as someone left). Big problem at checkin in that we had booked a superior room with balcony but there was apparently a problem with communication between hotels.com and the hotel and we were allocated the most basic of rooms. The hotel was almost fully booked and our choice of room could not be honoured - we were ‘upgraded’ to a family room but this was a ground floor room and we had no use for the children’s room. I asked for compensation and was told that was not possible because we had been ‘upgraded’. The room was nice enough but the linens felt mostly polyester and the air conditioning was inadequate - we had a fairly uncomfortable night. On the plus side the room was actually very quiet and on its own on the opposite of the stairwell to the other rooms. Best thing is location as the town is pretty but we would not return for the reasons mentioned.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024