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DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel a orillas del agua en la zona de Newham, Londres, con sala de fitness abierta las 24 horas

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Fachada de la propiedad
Muelle
Balcón
Bar (en la propiedad)
Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8,4 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
El precio es de AR$ 85.540
AR$ 102.649 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Water View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size (Water View)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size (Water View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size (Water View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Water View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Water View)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 31 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, balcón

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama Queen size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
  • 31 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size con sofá cama

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size con sofá cama

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Baño privado
  • 21 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Guest)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales (Guest)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas, vista

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas, vista

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
  • 24 m²
  • Vista al agua
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, balcón

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Bañera y ducha independientes
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Habitación separada
  • 31 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hampton by Hilton London Docklands

Desayuno incluido
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, (1006)
El precio actual es de AR$ 91.059
AR$ 109.271 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.
Hampton by Hilton London Docklands
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Excel, 2 Festoon Way, Royal Victoria Dock, Newham, London, England, E16 1RH

Puntos de interés

  • Centro de Exposiciones ExCeL - 7 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Olímpico de Londres - 11 min en auto - 7.4 km
  • Centro comercial Westfield Stratford City - 11 min en auto - 8.1 km
  • O2 Arena - 11 min en auto - 7.7 km
  • Torre de Londres - 12 min en auto - 8.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren West Ham en Londres: 7 minutos en auto
  • Estación de tren Prince Regent: 5 minutos a pie
  • Aeropuerto de Ciudad de Londres (LCY): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Subway - ‬9 min a pie
  • ‪Costa Coffee - ‬11 min a pie
  • ‪Caffè Nero - ‬14 min a pie
  • ‪Sandwich & Co - ‬12 min a pie
  • ‪E16 Café - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Este hotel de 4 estrellas sustentable cerca de Centro de Exposiciones ExCeL
Con una ubicación cercana a O2 Arena, DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel te ofrece una terraza, servicio de tintorería/lavandería y un bar. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un centro de negocios.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Servicios de concierge, 2 salas de reuniones y una sala de computadoras
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 287 habitaciones cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, filipino, francés, alemán, italiano, lituano, polaco, portugués, rumano, ruso, esloveno y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (GBP 15 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible desde las 06:30 hasta las 10:30 los días de semana y desde las 07:00 hasta las 11:00 los días de semana. Precio por persona: GBP 17.95.
  • Un restaurante.
  • Un bar.
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias (82 metros cuadrados)
  • 2 salas de reuniones

Exteriores

  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ascensor
  • Escaleras con barandas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas

Baño

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Televisión

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: GBP 10
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento solicitará una autorización en la tarjeta de crédito por el GBP 50 para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en el establecimiento y no al efectuar la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 35 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 35 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: GBP 17.95 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: GBP 15 por noche.
  • Mascotas: GBP 35 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después de hora: GBP 10, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de VisitEngland, la Oficina Nacional de Turismo de Inglaterra.

Preguntas frecuentes

¿DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 35 kg por animal. Se debe pagar un cargo de GBP 35 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Al 11 dic. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel el 6 ene. 2025 es de AR$ 85.540,47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por GBP 15 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por GBP 10, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Este hotel sustentable cuenta con una buena ubicación en la zona de Newham, a 0,5 km de Centro de Exposiciones ExCeL y a 3,9 km de O2 Arena. Estadio Olímpico de Londres y Centro comercial Westfield Stratford City también se encuentran a 10 km. Estación de tren Prince Regent se encuentra a 5 minutos caminando, y Estación de metro Royal Albert se encuentra a 7 minutos a pie.

Opiniones de DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 473 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 314 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Optaré por otra opción a mi regreso.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service, in front of Excel London. The best employees
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Diego

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Patty, Mexico City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel alejado de London
La lejanía se compensa con el trato del personal, que es excelente Muy en particular Vannesa y un chico portugués del bar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Stay if at Excel but location is not great. 10min walk through park/construction site. It’s an old hotel, lift not working but staff were great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Tony

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great transport link, walking distance to London city airport. On the river with great views. Very clean and modern. Dining / bar options closed early with customers directed to Just Eat
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

RAYMOND

Le gustó: Limpieza
The only problem was that the bar closed at 11pm our group had been out for a meal and got back at 11pm to be told we could not have a drink.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really terrific welcome Lovely size room Helpful and kind staff Bed was small and springs were rather noisy not very comfy Amenities in room really good Close to overland rail for the 02 and the city Very good value for money
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Emily

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super easy to get to the excel centre, only a short walk but a nice distance to go. Super easy to get around london, the dlr station is in perfect distance. A nice little bit of life around the hotel, with the pub just being over the road. Really good.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Loell

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I'm a big fan of DoubleTree but this one was a little lacklustre. To be fair, check-in was superb. Staff is incredible, and they made the experience so easy. Quick check-in, and checkout. Easy to charge things to the room and pay. Dinner was disappointing. It was pricey and the quality was mediocre at best - I can cook better at home. In the room, we had no mini-fridge which was disappointing. Would I stay here again, yes, but I would probably eat out or order takeaway, or just stick to burger and chips.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Restjald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ant

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Shahera

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room had a strange smell, other than that pretty clean
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Jennifer

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk attendents were friendly and helpful. Communications needed to be available for breakfast prices and types of breakfasts. Maybe post it at the entrance. Staff had to scurry around for a breakfast menu when we asked. Room felt very tight once the sofa bed was out. Perhaps not rate this room as a family room but a regular room so we don’t get our expectation dashed. This room was a bit strange in the bathroom mirror had a two square feet area that didn’t fog up after a shower. Be warned there is no good options for food here . The only good place is a Chinese restaurant. Food is quite good but they are not available for breakfast.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Boo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy, affordable and clean. The decor of the inside of the building done to high standards.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Peter, Setubal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel, but a long walk from the Custom House Elizabeth line station.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Chris

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Sandra

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
There was no fridge in the room to keep water or milk cold or any other drinks for that matter. All Hilton hotels should provide a fridge in the rooms i paid £195 a night for a deluxe room really not happy about that. I expected a fridge in my room and having to pay a charge to have food in my room not expectable. Also the lighting in the room and bathroom is bad. that needs looking at. We had people on the river with a drone looking in our room not good either. Also I told the cleaner that i did not need her to clean my room or empty the bin. To my surprise when I came back from restaurant to order food, I found her in my room why ? I already told her not to worry many times - if a customer says no then they should respect that.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff Clean and tidy and lovely lounge bar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great hotel with friendly and knowledgeable staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Handy for London City airport. Food is pricey.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

Sajeel

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely disappointed with the service and the condition of the room. Very bad odour in room and things were broken and missing. We spent the first 3 hours trying to get someone to come and sort these issues out. We asked for a change in room but the manager said no due to us booking though Expedia. He said if we booked directly through them then they wok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024