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Dessole Dolphin Bay Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cunas gratuitas

Habitación estándar

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • Vista al jardín
  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cunas gratuitas

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Habitación separada
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual o 4 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Dessole Dolphin Bay Resort se encuentra en las afueras, en la playa, en Malevizi. Museo de Nikos Kazantzakis y Museo Histórico y Etnográfico de Creta son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Palacio de Knossos y Fortaleza de Paleokastro. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo de Historia Natural de Creta y Parque acuático Watercity. Las actividades como buceo, snorkel y ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Malevizi
Mapa
Melinas Merkouri 1, Malevizi, Crete, 71414

Puntos de interés

  • Playa Ammoudara
    Playa Ammoudara
    15 min a pie - 1.3 km
  • Museo Arqueológico de Heraklion que incluye imágenes de calles
    Museo Arqueológico de Heraklion
    9 min en auto - 9.1 km
  • Puerto de Heraklion mostrando un club náutico
    Puerto de Heraklion
    10 min en auto - 9.5 km
  • Palacio de Knossos
    Palacio de Knossos
    11 min en auto - 13.7 km
  • Sitio Arqueológico de Knossos
    11 min en auto - 13.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • Evropi Bar
    15 min a pie
  • Πετούσης (Petoussis Restaurant)
    5 min a pie
  • Technopolis (Τεχνόπολις)
    8 min a pie
  • Apollonia Beach Restaurant
    14 min a pie
  • Minos Restaurant
    16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Dessole Dolphin Bay Resort

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Puerto de Heraklion
Si te hospedas en Dessole Dolphin Bay Resort, contarás con desayuno buffet incluido, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa Aegeo Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen almuerzo y cena, y cuentan con cocina local e internacional y mesas junto a la piscina. Podrás disfrutar de distintas actividades como vóleibol y básquetbol. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y un ascensor
  • Un salón de eventos, servicio de portero y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una tienda de regalos, 1 sala de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 259 habitaciones ofrecen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y refrigeradores

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

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Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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  • Piscina
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
6.8 de 10, 44 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Beach Tavern Pasiphae
  • Main Restaurant Minos

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 1981
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada durante la temporada invierno.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1039K014A0009000

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Dessole Dolphin Bay Resort?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La piscina estará cerrada durante invierno.

¿Dessole Dolphin Bay Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dessole Dolphin Bay Resort?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Dessole Dolphin Bay Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dessole Dolphin Bay Resort?

Check-out: 11:30. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dessole Dolphin Bay Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Dessole Dolphin Bay Resort?

En la playa, esta propiedad de Malevizi se encuentra a 5 km de Playa Ammoudara, Pantanassa y Estadio Pankritio. Fundación para la Investigación y Tecnología - Hellas y Hospital Universitario General de Heraklion también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Dessole Dolphin Bay Resort

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,4

Ubicación

8,8

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 68 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 68 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 68 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 68 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 68 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Mark

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
All inclusive for a few days
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

LAURENT, BAILLY ROMAINVILLIERS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nous avons passé un excellent séjour dans ce club de vacances ! 🌞 Le personnel (accueil, personnel de ménage, maintenance, service aux restaurations, maître nageur, animateurs) est vraiment top : bienveillant, disponible et toujours agréable, ce qui rend l’ambiance très chaleureuse. L’emplacement est idéal, la propreté irréprochable et côté restauration, chacun trouve facilement son bonheur avec un large choix de plats, ça reste un buffet en libre accès pension complète donc ne pas s’attendre non plus à des mets d’exceptions, petit bémol sur les boissons qui n’étaient vraiment pas à notre goût, mais « Mention spéciale » pour la soirée au restaurant avec réservation, vraiment réussie, les plats et le service sont impeccable! 🎉 Seul petit point à améliorer : un rafraîchissement des logements serait le bienvenu, surtout au niveau des salles de bain. Mais cela n’a en rien gâché notre séjour. Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir !
Se hospedó 14 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JEROME

Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nelson

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mike

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really liked the hotel facilities. Food was really good, especially breakfast, and meat and desserts were delicious. Also had drinks on tap all day eg soft drinks and coffee. Staff were really helpful and efficient. Also area around the hotel was nice with several interesting shops and cafes in close proximity. Easy to get to and from Heraklion via buses 1 to Heraklion and 6 back to the hotel. Both stops very close to the hotel. Its a very interesting city. Also really close proximity to the beach, just past the bar. I'd definitely recommend staying here.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jean-Charles

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personnel au top, complexe très bien entretenu et très propre. Chambre un peu vieillissante mais correcte, terrasse assez spacieuse. Hôtel à 7 km du centre d'heraklion, accolé à une belle plage privée avec transats. Repas : petit dej très correct, beaucoup de choix (sucré / salé), déjeuner et dîner : pas mal de choix mais souvent la même chose. Transport en commun toutes les 20 mn pour aller au centre d'heraklion. Pour visiter les autres villes, voiture obligatoire, pour visiter les autres îles, prévoir des excursions.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

nabila

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
J'ai passer un agréable séjour,sans regret...
Se hospedó 9 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

NASKOS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Φιλικό και ευγενικό περιβάλλον. Πέρασα όμορφα.

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Mauro, Rho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jeg kunne virkelig godt lide de forskellige faciliteter og aktiviteter der er både for børn og voksne, så man ikke keder sig, eller man behøver ikke at tænke på hvad man skal lave på dagen med børnene. Det eneste jeg ikke imponeret over, var den restaurant ved stranden, hvor man skal have en reservation, den er ikke så god, som den bliver beskrevet, og servicen er heller ikke så godt. For at være ærligt snackbaren og "main" restauranten er de bedste, fordi maden er god med masser valg muligheder, og servicen er helt på toppen der. og angående personale, de er meget åbne og venlige fleste af dem. Men alt i alt er jeg rigtig glad for overnatningsstedet, så jeg vil helt klart gerne komme tilbage i fremtiden, hvis jeg skulle til Kreta igen.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Detlef

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

YI

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very basic hotel. Good for families not couples.

Room is very basic. Hard and uncomfortable bed. Only 1 pillow on each side. Pool and facilities are actually not bad but it was very chaotic with tons of children running around. Buffet offered very unauthentic cheap food so we did not really eat there despite paying for all inclusive. The dining hours are very fixed. Anything with decent quality, such as a frappe, costs premium surcharge. Service was just OK. Positive: 1. free and abundant parking onsite (very useful since we rented a car to explore the island) 2. It is on the beach. Not the nicest beach on Crete, but still a good beach with a few tavernas and walking distance to a few more places on the street side. Chairs are full during the day but emptied out during dinner time. Overall it was a great place to lay our heads but I did not feel like I was in Crete. It’s great for families though, not so much for romantic couple trip.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Mediocre

Gäste, Ffm

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gefallen: Strand Nicht gefallen: -Reinigung des Zimmers (1x im gesammten Aufenthalt) -Hotel ist sehr alt (gehört renoviert) -Das Essen (NICHT abwechskungsreich) -Preis-/Leistungsverhältnis passt einfach nicht. -Wenig Personal
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is charming and most of the staff are wonderful. Lots of food, drinks and fun things to do. However, I had a scary experience with one of their staff members
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unser Badeurlaub ist gelungen. Wir sind mit Allem zufrieden gewesen. Auf jeden Fall empfehlenswert.
Se hospedó 8 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

PATRICK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Très bon séjour. A refaire.

L'hôtel est très bien. Le personnel agréable est souriant. La propreté est impeccable. La cuisine a volonté est très varié est très bonne. Seul petit bémol l'hôtel est situé à Amoudara est un peu excentré. Il ne faut pas hésiter à loué une voiture.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Erreichbarkeit mit dem Bus nicht gerade überragend. Ansonsten alles top.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Sergio, Montegrotto Terme (PD) Italy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort dotato di tutti i confort, in riva al mare, con spiaggia attrezzata, piscina grande e piscina più piccola, ma con grandi idroscivoli. Camera spaziosa con frigo bar, tv plasma, cassaforte, giardinetto privato.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Maugab, Padova

Le gustó: Limpieza
Bel resort,servizi molto buoni; pulizia eccellente;animatori bravi ma solo per bambini e giovani (non era previsto la sera balli tipo liscio).
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Adanson Ruiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Armin, Waldsassen, Bayern

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schönes Hotel in strandnähe, sauber und gepflegt Anlage und sehr freundliches Personal.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Lys

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This was a pleasant trip for me! Staff was friendly overall, free sodas, coffee and water. The included drinks were always clear on the menu. The meals were always good and the pools were clean. Having the beach access was a plus as well! My room was surprisingly big and had a large balcony which was so nice to relax in. Shower pressure was great! There were quite a few mixed drinks included, plus a local beer and wine. Other mixed drinks were extra, but I stuck with the included ones as that was enough variety for me! Thank you for the great stay, which I could have been there longer!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018