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Lombok Garden Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Mataram con acceso al centro de convenciones, a pocos pasos de Centro comercial Mataram Mall

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Entrada de la propiedad
2 piscinas al aire libre
2 piscinas al aire libre
Lobby
Desayuno buffet diario (IDR 75000 por persona)

Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio a la habitaciĆ³n
  • Piscina
  • RecepciĆ³n 24h
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitaciĆ³n

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 1 cama King size

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 37 mĀ²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe, acceso a la piscina (Deluxe Pool Access)

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n Deluxe, acceso a la piscina (Deluxe Pool Access)

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
  • 33 mĀ²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n Deluxe

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 32 mĀ²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales, acceso a la piscina

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales, acceso a la piscina

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 37 mĀ²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales (Cottage Room)

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n superior, 2 camas individuales (Cottage Room)

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 33 mĀ²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n exclusiva (Garden Suite Room)

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n exclusiva (Garden Suite Room)

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 45 mĀ²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
  • 32 mĀ²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n superior, 1 cama King size, acceso a la piscina (Cottage Pool Access)

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n superior, 1 cama King size, acceso a la piscina (Cottage Pool Access)

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
  • 37 mĀ²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n ejecutiva (Sasak Suite Room)

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n ejecutiva (Sasak Suite Room)

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Microondas
  • 59 mĀ²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n ejecutiva

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

HabitaciĆ³n ejecutiva

Aspectos destacados

BalcĆ³n
Aire acondicionado
TelevisiĆ³n LCD
Habitaciones
BaƱo privado
Botella de agua de cortesĆ­a
Tetera/pava elƩctrica
TelevisiĆ³n por cable
  • 59 mĀ²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Sasak Suite Room

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Sasak Suite Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Deluxe King Room

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe King Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Cottage King Room with Pool Access

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cottage King Room with Pool Access

  • 2 personas

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1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cottage King Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Garden Suite Twin Room

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Garden Suite Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Twin Room with Pool Access

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe Twin Room with Pool Access

  • 2 personas

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Lobby

Garden Suite King Room

  • 2 personas

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1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

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Cottage Twin Room

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Cottage Twin Room with Pool Access

1 habitaciĆ³n, caja de seguridad en la habitaciĆ³n y escritorio

Cottage Twin Room with Pool Access

  • 2 personas
Mod logo
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InformaciĆ³n de la zona

Mapa
Jl. Bung Karno No.7, Mataram, Lombok, 83231

Puntos de interƩs

  • Centro comercial Mataram Mall - 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Lombok Epicentrum Mall - 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque del templo de Mayura - 2 min en auto - 2.3 km
  • Templo Pura Meru - 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro IslĆ”mico NTB - 2 min en auto - 2.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto internacional de Lombok (LOP): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • ā€ŖDelicio Bakery & Cafe - ā€¬9 min a pie
  • ā€ŖCiti Crab - ā€¬13 min a pie
  • ā€ŖIdoop Hotel - ā€¬5 min a pie
  • ā€ŖMcDonald's - ā€¬9 min a pie
  • ā€ŖAyam Goreng Lombok Ijo - ā€¬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Lombok Garden Hotel

Este hotel cerca de Centro comercial Mataram Mall
Con una ubicaciĆ³n cercana a Centro comercial Lombok Epicentrum Mall y Templo Pura Meru, Lombok Garden Hotel te ofrece una terraza, un jardĆ­n y servicio de tintorerĆ­a/lavanderĆ­a. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina internacional y mucho mĆ”s. Los huĆ©spedes tendrĆ”n acceso a wifi gratis en la habitaciĆ³n.
TambiƩn encontrarƔs los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niƱos
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salĆ³n de eventos
  • Una sala de computadoras, un ascensor y una caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Servicios de concierge, asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas y salas de reuniones
CaracterĆ­sticas de las habitaciones
Las 205 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitaciĆ³n las 24 horas y aire acondicionado. TambiĆ©n brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
TambiƩn se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • BaƱos con duchas y artĆ­culos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisiĆ³n premium
  • Balcones, bombillas LED y teteras/pavas elĆ©ctricas

Idiomas

InglƩs y indonesio

Propiedades similares

JardĆ­n

Lombok Astoria Hotel

  • Piscina
  • BaƱera de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, MagnĆ­fico, 80 opiniones
Lombok Astoria Hotel

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24Ā horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufĆ© disponible todos los dĆ­as de 06:30 a 10:00 por un recargo; 75.000Ā IDR por adulto y 75.000Ā IDR por niƱo
  • 4 restaurantes

Restaurantes en las instalaciones

  • Flamboyan

Actividades

  • 2Ā piscinas al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • 2Ā piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavanderĆ­a

Comodidades

  • Caja fuerte en recepciĆ³n
  • Consigna de equipaje
  • RecepciĆ³n abierta las 24 horas
  • Servicios de lavanderĆ­a

Servicios para los huƩspedes

  • Asistencia turĆ­stica y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorerĆ­a/lavanderĆ­a
  • Servicios de conserjerĆ­a

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • JardĆ­n
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

MƔs

  • Alojamiento libre de humo
  • SalĆ³n de banquetes

Servicios de la habitaciĆ³n

Dormitorio

  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • BaƱo privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • TelevisiĆ³n LCD de 32Ā pulgadas con canales prĆ©mium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor elĆ©ctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • IluminaciĆ³n LED
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in despuƩs de hora sujeto a disponibilidad
Edad mƭnima para hacer el check-in: 17 aƱos

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huĆ©spedes deberĆ”n proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la informaciĆ³n de contacto que figura en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.

MĆ©todos de ingreso

Personal de recepciĆ³n

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

NiƱos y camas adicionales

Los niƱos son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

InformaciĆ³n importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 75000 por adulto y IDR 75000 por niƱo (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehĆ­culo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. AdemƔs, es posible que los impuestos no estƩn incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crĆ©dito, dĆ©bito o depĆ³sito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crĆ©dito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservaciĆ³n de la habitaciĆ³n.
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrĆ­an no ser adecuados para niƱos; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaciĆ³n que se ajuste a tus necesidades.

InformaciĆ³n adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guĆ­a.

Preguntas frecuentes

ĀæHay piscina en Lombok Garden Hotel?

Sƭ, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niƱos.

ĀæLombok Garden Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

ĀæCuĆ”nto cuesta el estacionamiento en Lombok Garden Hotel?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

ĀæA quĆ© hora es el check-in en Lombok Garden Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in despuƩs de hora, con horario limitado.

ĀæA quĆ© hora es el check-out en Lombok Garden Hotel?

Check-out: 12:00.

ĀæLombok Garden Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

SĆ­, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 250000 por vehĆ­culo.

ĀæDĆ³nde se encuentra Lombok Garden Hotel?

En pleno centro de Mataram, este hotel ofrece hospedaje a menos de 2 kilĆ³metros de Centro comercial Mataram Mall y Templo Pura Meru. Centro comercial Lombok Epicentrum Mall y Parque del templo de Mayura tambiĆ©n se encuentran a 3 km.

Opiniones de Lombok Garden Hotel

Opiniones

6,6
EvaluaciĆ³n: 10 - Excelente. 2 de 28 opiniones
EvaluaciĆ³n: 8 - Bueno. 10 de 28 opiniones
EvaluaciĆ³n: 6 - Aceptable. 10 de 28 opiniones
EvaluaciĆ³n: 4 - Mediocre. 5 de 28 opiniones
EvaluaciĆ³n: 2 - Terrible. 1 de 28 opiniones

6,4/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atenciĆ³n

6,8/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Not Provided evan

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n
Se hospedĆ³ 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Kyoko

ViajĆ³ con su familia
No le gustĆ³: Limpieza
ć‚ˆć‹ć£ćŸć§ć™
Se hospedĆ³ 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustĆ³: Personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones
I loved staying here. I stayed 6 nights. The gardens and two pools are beautiful. There are fountains. The WiFi is great. The staff are nice. They have laundry service. Itā€™s a tropical place in the city. I recommend it and hope to return.
Se hospedĆ³ 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Fleur

No le gustĆ³: Limpieza, servicios
The staff were friendly and helpful despite having limited English. The WiFi was intermittent. I sat at the pool to get a strong signal as I wasn't able to get one in my room. TV reception was fuzzy. The room itself was basic and tired. The bed sheets and towels had stains. The shower water was luke warm. There was plenty of breakfast options but they didn't cater to all tastes. The hotel was mostly used by locals.
Se hospedĆ³ 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Jenny

Le gustĆ³: Limpieza
No le gustĆ³: Estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer renovierungsbedĆ¼rftig.

6/10 Aceptable

rene

Se hospedĆ³ 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Gino

ViajĆ³ con su pareja
Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad television šŸ“ŗ reception
Se hospedĆ³ 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Martyn

Le gustĆ³: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Been once !

Basically not a good area for finding any restaurants, old mall close by more modern need taxi for 2 miles each way. Pavements a challenge at 12 inches high, dotted with trees and missing manhole covers/slabs so you can disappear in the abyss of drains. KFC air con resto saved us and you can order as take out with free delivery. Grounds, rooms and pool were nice everything worked well. The gardens were large and beautiful. Only desperate thing was breakfast. Mostly hot lockers of Indonesian rice/curry/rice porridge. Fruit slices but on two mornings the papaya tasted like mouldy water . A nice little older waiter came to ask if we would like omelette. One two slice toaster with half a sliced loaf, communal butter jar where guests dipped knives to smother bread before toasting - all very messy along with the tables same coffee stains for two days. Nothing got replenished even when more guests used dining room, staff seemed to like to sit behind a big desk and look busy.
Se hospedĆ³ 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

Asri

Bagus taman
Se hospedĆ³ 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n
Nice hotel
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustĆ³: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Resa med vƤnner

Ok fƶr priset
Se hospedĆ³ 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

anynomous

No le gustĆ³: Limpieza, comodidad de la habitaciĆ³n

Nice facilities but worse room

Aircond not function well. Bathroom dirty. Get cheat by hotel taxi to gili trawangan

6/10 Aceptable

Pam, Hobart, Australia

Le gustĆ³: Personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones

Centrally located with lovely expansive gardens

We spent 3 weeks at Lombok Garden while on business in Mataram. The hotel was in an ideal location for our needs and we particularly liked the expansive gardens, which are well maintained. We were originally in an older style bungalow overlooking the garden. That room was spacious but in need of maintenance. Because of ongoing internet access problems, we were upgraded to a room in the new part of the hotel, overlooking the pool. The downside was that the room, while modern, was much smaller, perhaps not suited for a longer stay like ours. Overall we were happy with our stay but there are some problems with service that need fixing (see below). The room was not thoroughly cleaned each day. The towels were thin and frayed, and toiletries, even toilet paper, were not regularly replenished. The pool towels were constantly 'habis' (run out). The young housekeeping staff, while friendly and kind, were in the habit of conducting loud shouted conversations across the two wings of the hotel, reverberating throughout the entire area. Dirty dishes from room service were regularly left lying outside rooms, often in the rain, for up to 24 hours. When we enquired about the possibility of another umbrella, we were told that only one could be supplied per room - even though the room sleeps two people.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

Good enough

With this price, this hotel was good enough. All that matters are the food on breakfast, not tasty at all, maybe because there are a lot of people stayed in this hotel so they couldn't taste the food properly before it served.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones

bon choix

Un bon hotel, avec piscine et restaurant, Ć  Mataram prĆØs du Mataram hall, le grand centre commercial de la ville. IdĆ©al pour ceux qui veulent Ć©chapper Ć  Sengigi et aux touristes. Le restaurant sert des repas le soir, et un petit dĆ©jeuner buffet indonĆ©sien. Les temples hindoux de Mataram sont accessibles pour certains Ć  pieds, pour d'autres en taxi.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

6/10 Aceptable

Sam, Western Australia

Economical hotel near best shopping in Lombok

We were happy with what we got for the price but do note that the staff's command of English is limited, WiFi intermittent and the hot water was not working in some rooms. The majority of guests were Indonesian or SE Asian so presumably hotel gears more towards this demographic than Western tourists.

4/10 Mediocre

Leanne, Ocean Grove

No le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

Ordinary

We had 2 stays here and were not impressed. Staff need to be more diligent and pleasant to their customers- that's all I can say. Rooms are very tired and mosquitoes galore . The grounds and 2 swimming pools are impressive but its the rooms that make it but these didn't do much for us - sorry. You get what you pay I guess.

4/10 Mediocre

Leanne, Ocean Grove

No le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

Tired Hotel

We stayed twice here in one week due our travel arrangements. First superior room was musty , old worn out and dirty. There is no fridge , plastic coat hangers were broken and still left hanging in wardrobe . Bathroom old and tapes did not turn off and if you had hit water on in shower you had to be careful not to burn yourself because when turning it off to the right it turns on again !! Walls and ceilings badly needed painting . Asked for double and got two singles ! Pillows lumpy and hard . The curtaining was not block out so the the night light outside was shining into our room when we went to bed - thankful for eye masks ! Breakfast however was ok with some nice local dishes. The staff need to be more active in restaraunt as they just stand around against the wall and do nothing to serve you only take plates when you leave! Front desk staff blunt and direct nothing more ! Our second room we asked for a more modern cleaner room which we got near the first swimming pool. But there were mosquito s by the dozen that bit us all night!! The best thing was the swimming pools- long in length - and the gardens are beautiful. So important to up keep the rooms as well.

4/10 Mediocre

Paula, Chile

No le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n

Very standaed hotel

This hotel is locales in a very centrical point of the city and has good infrastructure, but doesn't take advantage of its benefits. The buffet breakfast is very poor, and if you get late, there won't be milk or bread. The room service people don't speak good English and they may not deliver what you requested. The pool was full of kids that could be heard even from the room (because of the acoustics). The floor in the hall was not clean.

6/10 Aceptable

Gerard, New Zealand

Le gustĆ³: Limpieza
No le gustĆ³: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n

surprise

On arrival at the Lombok Garden Hotel I thought i was at a 4 or 5 Star Hotel. A beautiful Garden setting with a decent size pool in the middle surrounded by one or two level villas. This impression faded quickly when I entered my room.Though large, the room had cold ambience . The hotel was build more than 30years ago, and the only improvement made since was a heat/cold pump (air conditioning) and a flat screen TV. The bathroom had the quality of a "no star" hotel . The room had no fridge, no safe and no lockable piece of furniture ! The hotel offered to store valuables in a safe at the reception . Unfortunately smoking (as often in Bali) was permitted in the dining room . There were separate tables for smokers and non smokers, but despite open sides of the dining area, none smokers had to endure smoke as well ! I asked for and was shown a room at the new five storey building of the Lombok Garden Hotel. This room was much nicer and deserved the 31/2 star rating and is well worth the extra 50k Rupiah !

8/10 Bueno

eddy, kl

No le gustĆ³: Personal y atenciĆ³n

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8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustĆ³: Limpieza, personal y atenciĆ³n, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitaciĆ³n