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Star Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con piscina al aire libre

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Galería de fotos de Star Palace Hotel

En la playa
Terraza o patio
Exterior
1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Interior
VIP Access

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Servicio a la habitación

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Room, 2 Double Beds, No view

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Cafetera/tetera
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Vista desde la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Cafetera/tetera
Botella de agua de cortesía
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard with Pool View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard with Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Standard

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Economy

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Economy

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

Puntos de interés

  • Playa Brujas - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Cerritos - 17 min a pie - 1.5 km
  • Club de golf y campestre El Cid - 4 min en auto - 2.7 km
  • Centro de convenciones de Mazatlán - 6 min en auto - 5.0 km
  • Gran Acuario Mazatlán - 9 min en auto - 6.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional General Rafael Buelna (MZT): 33 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Angelo's - ‬5 min a pie
  • ‪La Catrina Restaurant y Cantina - ‬2 min a pie
  • ‪Los Panchos-pueblo Bonito - ‬5 min a pie
  • ‪Restaurante Cilantros - ‬7 min a pie
  • ‪Diego's Beach House - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Star Palace Hotel

Este hotel cerca de Paseo costero Malecón de Mazatlán
Star Palace Hotel se encuentra cerca de Playa de Cerritos, y dispone de un bar junto a la piscina, una terraza y un bar. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Además de contar con una sala de fitness, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Piscina de natación con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, una piscina al aire libre y recepción disponible las 24 horas
  • Servicios de concierge, resguardo de equipaje y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 120 habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Star Palace Hotel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Actividades acuáticas

Kayak

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Costa De Oro Beach Hotel

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, 1.333 opiniones
Costa De Oro Beach Hotel

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 280 MXN por adulto y 220 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Oceano Pizza and Grill
  • Pacífica
  • Pelican
  • Sushi Market

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 280 por adulto y MXN 220 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Star Palace Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Star Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Star Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Star Palace Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Star Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Star Palace Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Star Palace Hotel?

En la playa, este hotel de Zona Dorada se encuentra a 0,2 km de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y a 3,7 km de Paseo costero Malecón de Mazatlán. Playa Brujas y Playa Punta Camarón también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Star Palace Hotel

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 127 de 348 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 106 de 348 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 348 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 348 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 27 de 348 opiniones

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Omar Berumen

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Briss

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Francisco Concepción

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

maria coleta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

arturo leonardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Eduardo

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

CITLALI JAZMIN REYES

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

ARMANDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gladys

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

IMELDA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

karla lorena

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

berenice

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Judith

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mayra

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nestor

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Roberto David

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Agustin Jaime

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Anel Mariela

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
El hotel tiene poco remodelado, sin embargo queda mucho a deber en cuanto al concepto todo incluido. No hay room service, tampoco frigobar. Solo se puede comer en restaurante de “especialidad” una vez al día para lo cual se requiere reservar haciendo filas enormes. Los restaurantes de 5 y 4 tiempos solo dan opciones para plato fuerte, los otros tiempos son todos iguales. Para comer sushi o ceviche se requiere reservar.Se utilizan vasos desechables en los bares que se encuentran constantemente tirados por la playa. El menú en el buffet es poco variado, no hay muchas opciones y los postres son pocos, lo mismo todos los días. La alberca del hotel está sucia y descuidada aunque la limpian diario, tiene algo de moho. Aunque el hotel luna pertenece a la cadena palace, solo se puede acceder al desayuno y no a las instalaciones, que son mucho mejores que las de los otros palace. En cuanto a la atención del personal es excelente. Son muy serviciales y atentos, haciendo especial mención al mesero Josué y al mesero que está en el sushi.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cómoda en general,creo que la atención del personal que está en la recepción es muy fria y nada empática con los clientes,la entrega de la habitación fue hasta después se la 4 de la tarde,no mostraron empatía,solicite un día más y no hubo opciones,solo la tarifa más cara.Aun así en general bueno la calificación.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Van dos veces que me hospedo ahi y el piso esta húmedo, aunque se cierre bien todos los accesos de ventila
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023