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Hacienda Santa Cruz

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con 2 piscinas al aire libre, en las inmediaciones de Museo de la Ciudad de Mérida

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Hacienda Santa Cruz

Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, hidroterapia
Vista desde la propiedad
Sala de reuniones
Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, hidroterapia
Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Servicio de limpieza

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar

Habitación presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Matrimonial)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Matrimonial)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Con pillow-top
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite junior, Varias camas

Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar

Suite junior, Varias camas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Con pillow-top
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación superior, Varias camas

Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y minibar

Habitación superior, Varias camas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de plasma
Con pillow-top
Habitación separada
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior

Cigno Hotel (Adults Only)

Piscina
Estacionamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
10.0 de 10, Excepcional, 61 opiniones
El precio actual es de AR$ 379.296
AR$ 458.949 en total
impuestos y cargos incluidos
2 mar. - 3 mar.
Cigno Hotel (Adults Only)
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315

Puntos de interés

  • Catedral de Mérida - 13 min en auto
  • Paseo de Montejo - 13 min en auto
  • Centro de servicios para solicitantes de visas de Estados Unidos - 13 min en auto
  • Plaza Grande - 14 min en auto
  • Consulado de los Estados Unidos en Mérida - 15 min en auto

Opciones de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya: 26 minutos en auto
  • A. Internacional Manuel Crescencio Rejón (MID): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Italian Coffe Company - ‬7 min en auto
  • ‪Pizza Hut - ‬6 min en auto
  • ‪Burger King - ‬9 min en auto
  • ‪KFC - ‬7 min en auto
  • ‪Subway - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hacienda Santa Cruz

Este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Mérida
Hospédate en Hacienda Santa Cruz y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, tratamientos ayurvédicos y masajes deportivos. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, "Valentina", ofrece desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos, y cuenta con mesas al aire libre. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, servicios de concierge y servicio de portero
  • Un cajero automático o servicios bancarios, resguardo de equipaje y organización de bodas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top y cunas gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones plasma de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días desde las 07:30 hasta las 11:00. Adultos: MXN 107-180. Niños: MXN 107-180.
  • Un restaurante y una cafetería.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.

Restaurantes en las instalaciones

  • "Valentina"

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tiendas
  • Baño turco

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cunas gratuitas
  • Lavandería

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso para silla de ruedas

Más

  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Shampoo
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión plasma 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 107 y MXN 180 por adulto; entre MXN 107 y MXN 180 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hacienda Santa Cruz?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Hacienda Santa Cruz acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Santa Cruz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Santa Cruz?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Santa Cruz?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hacienda Santa Cruz?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a menos de 15 kilómetros de Museo de la Ciudad de Mérida, Catedral de Mérida y Plaza Grande. Palacio Municipal de Mérida y Consulado de los Estados Unidos en Mérida también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Hacienda Santa Cruz

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 63 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 63 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 63 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 63 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 63 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Antonio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ITZIAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitaciones y restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Octavio De La Torre

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

patty

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

Jonathan Luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gustavo Alejandro

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la experiencia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Estela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Emmanuel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito y con buenas amenidades, pudo ser mejor
La hacienda es muy bonita y tiene preciosos jardines, 2 piscinas, cenote artificial y bicis para recorrer el lugar. Fuimos para celebrar nuestro aniversario. En ningún momento nos preguntaron si íbamos por algo especial. Hubiera sido lindo que lo preguntaran y tuvieran algún detalle con nosotros. En cuando a la habitación, nos dieron cama matrimonial y habíamos reservado habitación con cama queen size. El piso de la regadera estaba muy resbaloso, no era antiderrapante. En el desayuno nos hicieron cargos adicionales al llegar la cuenta pero lo dijimos y lo corrigieron. Tuvimos la mala suerte de que hubiera boda en la hacienda por lo que dormimos bastante mal hasta que terminó la música. El desayuno estuvo rico.
Chilaquiles con cochinita y chilaquiles motuleños
Preciosos jardines
Cenote artificial
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Maria, Merida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

PEDRO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buena, pero cara opción.
muy caro para lo que ofrece y el servicio deja mucho que desear. El lugar es amplio y muy bien conservado pero los costos varían demasiado si los contratas en app o directo con ellos, todos los inconvenientes que tuvimos no los pudieron sulicionar y siempre señalaban que era otra área la encargada y ellos no podían hacer nada.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Myrna

Una experiencia maravillosa, hermosa Hacienda⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar para hospedarse pero lejos.
Es una hacienda bonita, el servicio muy bueno, Todos muy amables. la comida rica pero muy cara! De postre el volcán de chocolate es ridículamente chico y caro. Igual los panes son pequeños. A las albercas les podrían mejorar la ambientación Tienen bicicletas que les hace falta algo de mantenimiento. El problema es que está lejos de todo y el uber cancela seguido para ir.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la excelencia en la cultura turística del personal. Toda el funcionamiento del sitio está encaminando a la satisfacción plena de los huéspedes. La magia del lugar está presente en todo momento
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

4/10 Mediocre

Fernanda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mal servicio
Tenía la idea de que por ser bonito el hotel también iba a tener un servicio excelente, lamentablemente no fue así. Las personas en recepción no fueron amables, y el restaurante fue muy lento a parte de que como tenían un grupo nos pidieron cambiar varias veces de mesa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No había Valet Parking
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Omar de jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Lugar!
Nos trataron de maravilla y el servicio muy bueno, el desayuno incluida pan caliente, café fresco y jugo de naranja recién exprimido, el mejor platillo a mi gusto fue la sopa de lima.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020