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Sofitel Mexico City Reforma

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la zona de Reforma, Ciudad de México, con 2 restaurantes

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sofitel Mexico City Reforma

Servicio de la propiedad
3 bares, bar en la azotea, bar de cocktails
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Detalle exterior
2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mediterránea
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Spa
    Spa
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio es de AR$ 340.092
AR$ 406.410 en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas adicionales de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Prestige)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 68 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, acceso a la sala de negocios (Skyline view)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, acceso a la sala de negocios (Skyline view)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Reforma view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de LUXURY ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

LUXURY ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Prestige, Angel of Independence View)

Vista desde la habitación

Habitación Club, 1 cama King size (Prestige, Angel of Independence View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 68 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Angel of Independence view

Servicio de la propiedad

JUNIOR SUITE EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, Angel of Independence view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 50 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista (Skyline View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista (Skyline View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista (Angel of Independence View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista (Angel of Independence View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Baño privado
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Baño privado
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence skyline view

Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 2 double beds, Angel of Independence skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Baño privado
  • 33 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Baño privado
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM, 1 king bed, Angel of Independence skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
Baño privado
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

SUPERIOR ROOM EXECUTIVE FLOOR, Club Millésime access, 1 king bed, skyline view

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Batas
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Exterior
InterContinental Presidente Mexico City, an IHG Hotel
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, (1431)
El precio actual es de AR$ 228.725
AR$ 273.326 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.
InterContinental Presidente Mexico City, an IHG Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
297 Avenue Paseo de la Reforma, Mexico City, CDMX, 6500

Puntos de interés

  • Monumento El Ángel de la Independencia - 4 min a pie - 0.4 km
  • Castillo de Chapultepec - 3 min en auto - 2.3 km
  • Palacio de Bellas Artes - 5 min en auto - 3.8 km
  • Auditorio Nacional - 6 min en auto - 4.5 km
  • Zócalo - 7 min en auto - 5.7 km

Opciones de transporte

  • Estación Buenavista de Ciudad de México: 12 minutos en auto
  • Estación Sevilla: 15 minutos a pie
  • A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min a pie
  • ‪Cityzen - ‬3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬2 min a pie
  • ‪Balta - ‬1 min a pie
  • ‪Cielito Querido Café - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Mexico City Reforma

Este hotel de lujo sustentable cerca de Monumento El Ángel de la Independencia
Con una ubicación cercana a Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes, Sofitel Mexico City Reforma te ofrece conciertos/espectáculos en vivo, 3 bares y una sala de fitness. Si visitas el spa Sofitel Spa with L´Occitane en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, hidroterapia y exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina mediterránea. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un centro de conferencias y una bañera de hidromasaje.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, cuidado de niños con cargo y salas de reuniones
  • Un dispensador de agua, servicios de concierge y un ascensor
  • Los huéspedes destacan la atención del personal, el estado general de las instalaciones y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 275 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 12 por noche; con entrada y salida libre)
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:00 hasta las 11:30. Adultos: USD 35. Niños: USD 17.5.
  • 2 restaurantes.
  • 3 bares.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • BALTA
  • Bajel
  • Cityzen
  • Lobby Bar
  • Free House

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada

Para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina techada
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de guardería con cargo

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (300 metros cuadrados de superficie)
  • 3 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de piscina
  • Huerta

Spa

  • 5 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 110
  • Rampa en la entrada principal
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Energía 100% renovable
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Agitadores de café biodegradables
  • Sorbetes biodegradables
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas con doble vidrio
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Propiedad para no fumadores
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de tocador de diseñador
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Cafetera/tetera
  • Minibar

Más

  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 35 por adulto y USD 17.5 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 12 por noche (entrada y salida libre).
  • Depósito por mascotas: USD 120 por estadía.
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 11:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Mexico City Reforma?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 11:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Mexico City Reforma?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sofitel Mexico City Reforma el 8 dic. 2024 es de AR$ 340.091,99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sofitel Mexico City Reforma acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 120 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Mexico City Reforma?

Servicio de valet parking disponible por USD 12 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Mexico City Reforma?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Mexico City Reforma?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sofitel Mexico City Reforma?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Reforma, a 0,4 km de Monumento El Ángel de la Independencia, y a menos de 5 kilómetros de Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes. Auditorio Nacional y Zócalo también se encuentran a 5 km. Estación Sevilla se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación Insurgentes se encuentra a 15 minutos a pie.

Opiniones de Sofitel Mexico City Reforma

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 639 de 734 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 48 de 734 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 734 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 734 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 734 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ilse

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
TODO OK
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Den

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Carlos, CDMX

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
J
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Silvana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mágica , hermosa ! Me encanto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Edgar Gilberto, Tijuana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excelentes servicio todos, muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Diego

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un excelente hotel para quedarse en CDMX
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicios e infraestructuras al top.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Martín

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno todo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mitsy Yareli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy hermoso y excelente trato
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Liyun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Una mierds
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10 Terrible

alfredo

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ADRIANA MARGARITA

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es excelente y muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Jovani De

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buena estancia. Algo costoso, pero bonito, cómodo, limpio y bonito... toda comodidad!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El hotel es muy lujoso. Me dieron una habitación con vistas al ángel y estuvo increíble. Es de los mejores hoteles en la ciudad. Pero el hotel tiene un serio problema que deben de tratar…el personal de citizen es de lo peor, las chicas que te hacen pasar se sienten las dueñas del mundo. Yo tuve dos situaciones en los días que estuve, primero hice una reservación 6 pm con vistas a la ciudad, cuando llegamos la chica de la entrada fue muy grosera y se la pasó hablando por teléfono, no nos dieron vistas a la ciudad alegando que estaban reservadas pero en el tiempo que estuvimos allí habían 4 mesas desocupadas ,nos fuimos y siguieron desocupadas lo que más molesta es la actitud de como si fueras a pedir de regalo. Era mi cumple años y tenía invitados pero al ver todo esto decidimos cambiar de planes. Al otro día volví a reservar para darles otra oportunidad y volvió a pasar lo mismo, adelante de nosotros iban 2gringos que mencionaron en su idioma que no tenía reservación y no eran huéspedes del hotel y los pasaron rapidísimo nosotros con reservación 1 pm llegamos 12:50 y me dijeron que tenía que esperar y vuelvo a lo mismo las mesas desocupadas. Dan prioridad a los gringos y no a los huéspedes del hotel con reservación. Me dijeron que podía salir a las 4 pm del hotel y al final no cumplieron y otra cosa si van a este hotel les piden 2 mil extra según para gastos que realices y si no te lo regresan pero a mí me hicieron cargos que no realice y al final no me regresaron el dinero
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

PATRICIO

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel enfrente del angel de la independencia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tienen un servicio excelente las habitaciones son amplias con una vista maravillosa recomendable en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024