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The Springs Resort and Spa at Arenal

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con 5 restaurantes y 15 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de The Springs Resort and Spa at Arenal

Área de sala de estar
Recepción
Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Aguas termales
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
VIP Access

Opiniones

9,8 de 10

Excepcional

A los huéspedes les gustó:

Personal amable, habitaciones amplias, condiciones de la propiedad

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Bar
    Bar
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 523.591
AR$ 591.657 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Vista Grande Double Queen

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Vista Grande Double Queen

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Con pillow-top
  • 85 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Villa Palacio

Área de sala de estar

Villa Palacio

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
  • 425 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 18
  • 7 camas King size y 1 cama baja con ruedas doble

Ver todas las fotos de Alta Vista Guestroom

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Alta Vista Guestroom

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 68 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Family Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Family Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 116 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Vista Guest Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Vista Guest Room

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Honeymoon Vista Guest Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Honeymoon Vista Guest Room

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitación separada
  • 68 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Three Bedroom Premier Suite

Balcón

Three Bedroom Premier Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 237 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 11
  • 1 cama King size, 3 camas Queen size, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Vista Grande Guest Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Vista Grande Guest Room

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • 85 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only
Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Spa
9.8 de 10, Excepcional, (1001)
El precio actual es de AR$ 336.611
AR$ 380.370 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
9 Km West and 3.5 km North of La Fortuna, Centre, Arenal Volcano area, Monterrey, Alajuela, 21007

Puntos de interés

  • Aguas Termales Los Lagos - 11 min en auto - 6.5 km
  • Parque Ecológico Arenal Natura - 11 min en auto - 6.0 km
  • Aguas Termales Baldi - 12 min en auto - 7.4 km
  • Aguas Termales de Tabacon - 12 min en auto - 7.4 km
  • Volcán Arenal - 21 min en auto - 13.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Arenal (FON): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Virgita Ristorante - ‬12 min en auto
  • ‪Ginger Sushi - ‬1 min a pie
  • ‪La Saca Restaurant - ‬14 min en auto
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬12 min en auto
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬12 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Springs Resort and Spa at Arenal

Este resort de lujo cerca de Parque Nacional Volcán Arenal
Con una ubicación cercana a Parque Ecológico Arenal Natura, The Springs Resort and Spa at Arenal te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como pesca, senderos para caminar o andar en bicicleta y ecotours. Si visitas el spa Sanctuary Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y sushi. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como equitación, escalada y kayak. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas en la propiedad y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 15 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, aguas termales en la propiedad y estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y cuidado de niños con cargo
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal, el estado general de las instalaciones y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 74 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sillas altas para bebés y servicio de cuidado de niños
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, reciclaje y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días desde las 06:30 hasta las 11:00. Adultos: CRC 20000-30000. Niños: CRC 14000-20000.
  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Tres Cascadas
  • Las Ventanas
  • Ginger Sushi

Actividades

  • 15 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina para niños
  • Ecotours
  • Pesca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Tours en avioneta o helicóptero
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Aguas termales
  • Kayak
  • Rafting
  • Escalada en roca
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Para familias

  • 15 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Juguetes para niños
  • Reproductor de DVD
  • Silla alta para bebés
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Recepción con horario limitado
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (215 metros cuadrados de superficie)
  • Sala de reuniones

Exteriores

  • Parrillas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • 15 aguas termales
  • 6 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Aguas termales/minerales
  • Las aguas termales están abiertas de 06:00 a 21:00
  • Temperatura de las aguas termales (Celsius): 37
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Áreas de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • Cenas para parejas
  • Paquetes románticos disponibles
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Estación para iPod
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Servicio de masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Pantuflas
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:30 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CRC 35000.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre CRC 20000 y CRC 30000 por adulto; entre CRC 14000 y CRC 20000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CRC 96000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: CRC 35000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

El horario de ingreso a las aguas termales es de 06:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Sí, en la propiedad hay 15 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Springs Resort and Spa at Arenal el 22 nov. 2024 es de AR$ 523.590,69, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Springs Resort and Spa at Arenal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Springs Resort and Spa at Arenal?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Horario de check-in: 15:30-23:00.

¿A qué hora es el check-out en The Springs Resort and Spa at Arenal?

Check-out: 11:30.

¿The Springs Resort and Spa at Arenal ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de CRC 96000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Springs Resort and Spa at Arenal?

Este resort de lujo a la orilla de un río se encuentra a menos de 10 kilómetros de Parque Ecológico Arenal Natura, Parque Nacional Volcán Arenal y Parque Ecoglide Arenal. Lago Arenal y Volcán Arenal también se encuentran a 15 km.

Opiniones de The Springs Resort and Spa at Arenal

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 925 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 1002 opiniones" "

10/10

Limpieza

10/10

Personal y atención

10/10

Servicios

10/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fabian Sanchez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is perfect in every way.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Dina

Le gustó: Limpieza, servicios
Hermoso muy muy muy lindo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel de 10! Todo nos encanto
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Americo

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para disfrutar en familia y en contacto directo con la naturaleza
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Criss

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio todos muy amables
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super good
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

MIGUEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luis Demetrio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gilberto Javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Excelente, muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

RAMON ALFONSO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar muy recomendado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raymond

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Full every
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Realmente Espectacular
Por algo esta catalogado como unos de los mejores hoteles de Latinoamerica, realmente la propiedad es espectacular, el servicio es de otro nivel, toda la experiencia en el hotel fue increible, 100% recomendado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel en todos los aspectos, regresaría mil veces
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Me gusto bastante , servicio de personal bastante malito , lástima por que hay gente que te atiende súper bien y muy serviciales y la mayoría No . Parece que te hacen un favor y como que o están cansados o no de buen humor ! Lastima
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Claudio

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Paola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y su personal son increíbles. Te hacen sentir especial desde el momento en que llegas. Súper atentos y amables. Sin duda volveremos ❤️
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Nestor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper recomendada desde sus instalaciones hasta el personal todo es excelente👍
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mercedes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso. Tiene un servicio 5 estrella, sus trabajadores son maravillosos y me disfrute mucho los springs. Yo mejoraria la comida y sobretodo la carne, mejoraria tambien la wifi. Eso si vayan preparados porque este hotel es bien caro. Los precios mas caros que en Miami. Pero en general vale la pena. Yo le doy 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXTRAORDINARIO!!! PROTOCOLOS Y ATENCION DE CALIDAD
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien ,solo los colchones incomodos se ven que son viejos y incomodos.Servicio bueno y actividades bastante bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Paula

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular!!
Excelente experiencia! Gran hotel! Junto a mis hijos disfrutamos de este maravilloso lugar. Pudimos hacer actividades como tubing y visitar un zoologico dentro del recinto del hotel, además de las increibles aguas termales.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Paula

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran estadia!
Fue una gran experiencia. El hotel es un verdadero paraiso, los paisajes, las aguas termales y además tiene muchas entretenciones. El personal fue muy atento en todo momento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Josue

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente menos los restaurantes
Todo excelente. Excepto la comida en los restaurantes puede mejorar mucho. No esta al nivel del hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es increíblemente bueno. Todo el personal del hotel es muy amable y cordial, y siempre muestran una actitud positiva. realmente hacen la diferencia. Las instalaciones del hotel son maravillosas. Con todas las piscinas y aguas termales, y muchas opciones diferentes de entretenimiento, que no nos alcanzó el tiempo para disfrutar todo. La comida es deliciosa en todos los restaurantes a los que fuimos. Aspectos a mejorar: - Las habitaciones huelen a humedad, creo que necesitan mejorar la ventilación o instalar deshumidificadores. - La habitación para 4 adultos, te instalan 2 camas individuales temporales, que son peligrosas porque no son estables y muy flojas. Esas camas no son apropiadas para el nivel de este hotel. la mayoria de los hoteles de la zona ofrecen camas queen en habitaciones dobles. - Accesibilidad para personas mayores o discapacitados: el asensor no llega a todos los pisos, hay muchas gradas y no hay rampas de acceso ni barandas para las piscinas y termales. - Los precios de los bebidas estan caros, y no son muy buenos, necesitan entrenar mejor a los bartenders en mixología.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Nery

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado 100%
EXCELENTE hotel!! Personal sumamente atento, instalaciones inmejorables, habitación muy conforme.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021