The Art Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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tus meses actuales son October 2024 y November 2024.
octubre de 2024
noviembre de 2024

Galería de fotos de The Art Hotel & Resort

Áreas de la propiedad
Terraza o patio
Mostrador para check-in y check-out
Fachada de la propiedad por la tarde o noche
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

7,8 de 10
A los huéspedes les gustaron los servicios
  • Bar
    Bar
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
Mod logo
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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Suite Royal

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
3 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 2 camas King size y 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Suite Club

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Club con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Habitación Grand, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite Grand

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Grand con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Edredón de plumas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Suite presidencial

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Información de la zona

Mapa
Building 2780, Road 5722, Amwaj Islands, Muharraq, 973

Puntos de interés

  • Islas Amwaj - 1 min a pie
  • Estadio Al Muharraq - 8 min en auto
  • Mercado Muharraq Souq - 10 min en auto
  • Parque del príncipe Khalifa Bin Salman - 12 min en auto
  • Edificio World Trade Center de Baréin - 14 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Bahrein (BAH): 14 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Murphy’s - ‬4 min a pie
  • ‪Starbucks (ستاربكس) - ‬8 min a pie
  • ‪Diablo Cafe - ‬7 min a pie
  • ‪vintage - ‬10 min a pie
  • ‪Anwaj Marina Clubhouse - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Art Hotel & Resort

Hotel de lujo para familias junto al mar
The Art Hotel & Resort se encuentra cerca de Islas Amwaj, y cuenta con un parque acuático de acceso gratis, traslado desde/hacia el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa The Art Spa en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, tratamientos corporales o masajes. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tours en bote, buceo y pesca. La propiedad cuenta con una cafetería, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y servicio de guardería con cargo
  • Salas de tratamiento o masajes, un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 311 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y cubrecamas
  • Artículos de tocador de diseñador, bidets y batas para niños
  • Televisiones de pantalla plana de 46 pulgadas con canales de televisión premium
  • Cunas gratuitas, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Árabe, inglés, filipino, francés, hindi, indonesio, italiano, moldavo, ruso, tailandés, ucraniano y urdu

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento sin valet parking, gratuito, con vigilancia y techado en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking, gratuito, con vigilancia y techado en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido
  • Servicio de limusina o coche con chofer
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet cor cargo, disponible todos los días. Adultos: BHD 10. Niños: BHD 5.
  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 2 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Choices
  • WU
  • ROSSO
  • FLAMES
  • Cellar59

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Vóleibol de playa
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Tours en bote
  • Canotaje
  • Piscina para niños
  • Pesca
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Guardavidas en la propiedad
  • Paseos en botes a motor
  • Botes a pedal
  • Área de juegos para niños
  • Buceo
  • Snorkel
  • Mesa de ping pong
  • Ski acuático
  • Clases de yoga

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Cunas gratuitas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Piscina con puerta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias (1526 metros cuadrados de superficie)
  • Espacio de coworking
  • 10 salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Camas de piscina gratis
  • Guardavidas en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • 7 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Ascensor
  • Acceso para silla de ruedas
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Botes/remos en la propiedad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bote inflable en la propiedad
  • Paquetes románticos disponibles
  • Televisión en el lobby

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cubrecama
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Cunas gratuitas
  • Sistema de calefacción
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Batas para niños
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 46 pulgadas
  • Canales de televisión por cable o vía satélite
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Comidas solo en la habitación
  • Minibar

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis
  • Guías y recomendaciones
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mapas locales
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja de seguridad
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a medianoche
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) mediodía
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de BHD 24.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: BHD 50.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: BHD 10 por adulto y BHD 5 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BHD 16 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: BHD 24.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por camas plegables/extra y estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Los platillos preestablecidos solo se sirven en la habitación (no están disponibles en los restaurantes ni es posible ordenar a la carta).
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 21 años, no se les permite usar la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 12 años, solo se les permite usar la piscina, el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Art Hotel & Resort?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 18:00.

¿The Art Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Art Hotel & Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Art Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-medianoche. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Art Hotel & Resort?

Check-out: mediodía. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Art Hotel & Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de BHD 16 por persona.

¿Dónde se encuentra The Art Hotel & Resort?

En Muharraq, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a pocos pasos de Islas Amwaj y a 4,5 km de Muharraq Island. Estadio Al Muharraq y Fuerte de Arad también se encuentran a 10 km.

Opiniones de The Art Hotel & Resort

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 106 de 178 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 178 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 178 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 178 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 178 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
- Very poor Hygiene level. (Trash in corridors and parking left for 2 days without Collecting) - Very poor communication, they changed the food to be buffet not in room dining without Informing us and later on asked us to pay for breakfast (although I booked BB) - very poor beach area, they had play area in the middle of sea full of sewage and sharp edges that hurt myself and the kids (I don’t know why they aren’t shutting it down) - very late room service (understaffed although the hotel was almost empty ) - very poor room service quality - very poor gym outdoor doesn’t even have a treadmill. - the girl at the reception doesn’t even understand what documents she need for the reservation and very rude - very poor in room breakfast (I wish I didn’t book with breakfast) I visited this hotel when it was under rotana management and it was completely different but its level now is completely awful
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
子どもが楽しめるホテル
子供用のウォーターパーク狙いで宿泊しました。もう少し大きなものを想像していました。レストランにはキッズメニューはありませんでしたが、イタリアンレストランでは1人分のスパゲティを2人分に分けてサーブしてくれました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Service is poor. restuarant
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good located on beach from, near marina. Beautiful view.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice hotel located close to Muharraq city. Good sea view next to marina. Calm and safe area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención
My experience there was unpleasant, on check-in they were friendly and answering all questions regarding using the amenities after covid-19 and explain all the regulations, we went to swim they had only one door open to access the swimming pool which was crowded most of the time. Next day we went to have breakfast and they did not allow us to enter the restaurant and we need to have it on the room which negates what they told us at the reception especially I asked thoroughly regarding that. There was a staff named Tariq who was trying to help us and was understanding all the time but reception staff were really unprofessional we asked them to tell us where we can do covid-19 test before traveling back, they advices us to went to Kims hospital and to show them hotel's key to get a discount, we went there and no one had an idea regarding the discount.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

CONNIE B

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the hotel and facilities. It is a bit far from town and is expensive
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Nicholas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
family stay
We stayed here for a week for a family vacation. Overall the hotel was good, however a few comments; the kids club was not particularly well managed and we caught the staff showing a PG 13 action film to our 5 year old; the coffee shop in the lobby was below standards, there were many different roasts and coffee options advertised however the staff had no idea about them and said there was only one roast or Nescafé available. Other than that an enjoyable stay.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

IBRAHIM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel and room. Very clean and nice sea view
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Myra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Very slow check-in. Otherwise, PERFECT.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Assem

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is one of the best in Bahrain. Staff are friendly and food options are great. The pools and beaches are perfect also.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Khalid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The facilities are awesom the kids club there was (offensive smell and poop ) in the ball pit ! My booking was wrong and the decay was not helpful at all
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paradis des enfants et des grands
La plage et piscine geniales ! Hôtel à visiter avec des enfants !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

GB

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very disappointed. Booked and paid upfront for a club room with lounge access ( club rooms are on floor 10 and above ) . Upon check in Ive been placed in a room on 2nd floor. The shower was leaking, the water tap literally fell off, the phone wasn’t working and despite several complains no action taken. Second day I had to literally raise my voice to the front desk staff and manager stating that I had paid for a club room and demanding my so said right. I have not been offered a compensation, nor an upgrade ( as the hotel was full for the weekend ) and all I’ve been offered was a lunch voucher. Bare in mind the difference between a normal and clubroom is approx 40BD p.n. that I had paid upfront ! I finally received my club room for the second night after following up with the front desk twice. Sadly ,very poor customer service. I’d expect min a refund of the difference I had already paid but was given poor excuses and NO SOLUTION. Never coming back and definitely making sure that none of my contacts are booking this property while in Bahrain
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Mohmad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ارت روتانا أولا
رائعه جدا
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Bader

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great swimming experience
The rooms are clean, spacious, and comfortable with a great beach view. The pools and the water playground are awesome!!! It would be great if the room had a nespresso mechine
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Mohmmed, Riyadh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The valet service was free All the room has a sea view ——- The valet driver was driving my car fast in a reckless way in small area
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019