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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrada interior
Vista desde la propiedad
Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Terraza o patio
Vista desde la propiedad

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluido
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Todo incluido
    Todo incluido
El precio es de AR$ 99.330
AR$ 104.296 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • 26 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Apartamento Família Prime Frente Mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Apartamento Família Prime Frente Mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size o 1 cama Queen size y 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior (Prime Lateral Mar)

Smart TV 50 pulgadas con canales de televisión digitales, televisión

Suite junior (Prime Lateral Mar)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Sofá cama doble
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite junior (Prime Frente Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Prime Frente Mar)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Sofá cama doble
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Baño privado
  • 26 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 1 cama individual

Ver todas las fotos de Quarto Exclusive Family

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quarto Exclusive Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva, 1 habitación, piscina privada, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
Mesa de comedor
Smart TV
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Presidencial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • 192 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Quarto Premium Family

Área de sala de estar

Quarto Premium Family

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Quadruple Room Deluxe With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Room With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Junior With Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Room With Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Premium With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Double Suite With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Double Suite Presidential With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Quadruple Suite With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Quadruple Suite Premium With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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9.0 de 10, Magnífico, (581)
El precio actual es de AR$ 163.855
AR$ 172.048 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.
Wish Natal
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Puntos de interés

  • Parque Dunas - 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de Congresos de Natal - 9 min a pie - 0.8 km
  • Feria artesanal de Punta Negra - 2 min en auto - 1.9 km
  • Morro de Careca - 11 min en auto - 6.7 km
  • Playa de Ponta Negra - 12 min en auto - 7.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Natal: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves (NAT): 66 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min en auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min a pie
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Disfruta de tu estadía en Serhs Natal Grand Hotel & Resort con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y manicura y pedicura. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Un salón de eventos, salas de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
  • Un ascensor, recepción disponible las 24 horas y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 395 habitaciones decoradas de manera individual ofrecen beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

Serhs Natal Grand Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes y una cafetería.
  • 3 bares y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Potiguar
  • Marenostrum
  • Tapiro Grill
  • Renato Romagnoni
  • Jangada

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Sala de juegos
  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Área de juegos para niños
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de computadoras
  • Salas de reuniones

Exteriores

  • Sillones reclinables de playa
  • Frente a la playa
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Jardín
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Bañera de hidromasaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 32
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones
  • Entrada sin escaleras
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 10 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 73
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Entretenimiento

  • Smart TV 50 pulgadas
  • Canales de televisión digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Decoración personalizada
  • Caja de seguridad
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena buffet. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo buffet y cena buffet. La bebida no se incluye en ningún régimen de comidas.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 10 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Al 21 nov. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 22 dic. 2024 es de AR$ 99.329,99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Check-out: 12:00.

¿Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En la playa, este resort de Via Costeira se encuentra a pocos pasos de Parque Dunas y a 3,8 km de Playa de Ponta Negra. Centro de Congresos de Natal y Feria artesanal de Punta Negra también se encuentran a 2 km.

Opiniones de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 573 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 305 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 1003 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Verónica

Viajó con su familia
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

FERNANDO

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Matias

Viajó con su familia y niños pequeños
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!! Quizás el A.A. del dormitorio no enfriaba tan bien!! Pero el resto excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy satisfecho
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Personal y atención
Pasamos muy bien, aunque la habitacion no era lo que esperabamos. De acuerdo a las fotos que vimos y por ser un hotel de 5 estrellas, esperabamos algo mucho mejor . La limpieza de las sabanas y la habitacion, dejaba mucho que desear.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel
La mejor experiencia inolvidable
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

ESTEBAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente resort
Excelente lugar, muy buen servicio , buenas piscinas e ingreso a la playa , buena comida y restaurantes , solo falta otro lugar para reunirse en la noche , actualmente está el sport bar y el bar del hall de ingreso
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen destino, aunque los hay mejores
El hotel está bien, sobre la playa pero a partir del mediodía no hay posibilidad de bajar a la playa, sube el mar y se quedan sin playa. Nadie habla español. La infraestructura es muy buena aunque le falta un poco de mantenimiento, pero en general está bien. La comida es muy buena, precios parecidos a los de Buenos Aires. Las habitaciones son amplias y las camas cómodas. Limpieza muy buena. Atención normal bien brasilera. La señal de wifi va y viene todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

CARMEN GLORIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor y mas moderno hotel de Natal
Fuimos por 10 dias dos amigas. Este hotel es perfecto para descansar, tomar sol en sus piscinas, bajar a la playa, disfrutar de spa muy completo y de lujo a buenos precios, y la comida es buena y variada. El personal que nos atendió muy cordial. Además este hotel cuenta con un servicio de tours en su recepción que también usamos y son muy buenos. Esta ubicado a 10 minutos en taxi o uber para ir al pueblo de Punta Negra o a 5 minutos para ir a un artesanato y un shoping pequeño pero variado, incluso con un supermercado "Lojas Americanas". Además también te puedes ir caminando por la playa y llegas al pueblo en 40 minutos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

CARLOS RAFAEL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es muy bueno, la calidad del personal excelente (la crítica es que la mayoría solo habla portugués, y las indicaciones están solo en este idioma e inglés, entiendo que debería sumarse el castellano). Un tema de seguridad fue que un protector contra contactos eléctricos de la habitación no funcionaba y no logré que lo cambiaran, esto es preocupante. Como servicios se descuida y es cara la oferta de alimentos en horario de cena. El wifi es de baja calidad.
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Gaston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel parece del caribe y no de Brasil. Incluiria el valor de las bebidas en el precio. Excelente el servicio de alimentacion. Es necesario movilidad para comunicarse con Natal. Realmente las fotos coinciden con la realidad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala atención
No fue una agradable experiencia y me sentí discriminado por ser extranjero en el trato, ya que no hubo ninguna disponibilidad de parte del personal (jefe) del área de restaurante para atenderme y entender mis requerimientos que no era más q me hicieran un huevo frito en agua en vez de aceite (tipo huevo poché). La verdad es q no creo q vuelva a ese hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel muy londo y cómodo. Muy buena atención.

8/10 Bueno

enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

MARTIN, Mendoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones en familia
Disfrutamos mucho de este hotel por el ambiente familiar que tiene. La atención fue excelente, en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades y fueron todos muy amables, especialmente Joao (encargado de relaciones públicas del hotel) Lo único que nos sorprendió es que nosotros contratamos pensión completa que incluía desayuno, almuerzo y cena,sin bebidas, pero cuando llegamos allá nos enteramos que sólo podíamos comer sin cargos adicionales en el restaurante que tuviera bufete, en el resto teníamos que pagar una diferencia (esto no fue aclarado en ningún lado, antes de contratar el hotel). Por lo demás, todo estuvo excelente.