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Candlewood Suites San Marcos by IHG

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratis cerca de Aquarena Springs Museum

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Candlewood Suites San Marcos by IHG

Exterior
Bar en el lobby
1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio
1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio
Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Con una ubicación cercana a Aquarena Springs Museum y Wonder World Cave & Adventure Park, Candlewood Suites San Marcos by IHG te ofrece un supermercado o tienda, una terraza y una sala de juegos o videojuegos. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Cocina
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 125.529
AR$ 151.035 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 1 Bedroom, Sofa Bed, Full Kitchen

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite, 1 Bedroom, Sofa Bed, Full Kitchen

7,2 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 49 m²
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, cocina

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, cocina

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio

8,2 de 10
Muy buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 35 m²
  • 5 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Suite estudio

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio

8,8 de 10
Excelente
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, cocina

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Studio Suite, 1 King Bed, Sofa bed, Full Kitchen

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Studio Suite, 1 King Bed, Sofa bed, Full Kitchen

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, cocina

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, cocina

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 5 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 Bedroom, Sofa Bed, Mobile Access Tub, Full Kitchen

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite, 1 Bedroom, Sofa Bed, Mobile Access Tub, Full Kitchen

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 49 m²
  • 5 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Suite estudio

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 35 m²
  • 5 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Studio Suite (Subject to Availability)

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Studio Suite (Subject to Availability)

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 33 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Studio Suite, 1 King Bed, Hearing Accessible, Full Kitchen

1 habitación, colchones con pillow-top y escritorio

Studio Suite, 1 King Bed, Hearing Accessible, Full Kitchen

9,2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 39 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina al aire libre, sombrillas

Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center

San Marcos
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1.040 opiniones
El precio actual es de AR$ 180.481
AR$ 209.583 en total
impuestos y cargos incluidos
8 sept. - 9 sept.
Embassy Suites by Hilton San Marcos Hotel Conference Center
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
600 Wonder World Dr, San Marcos, TX, 78666

Puntos de interés

  • Aquarena Springs Museum - 8 min a pie - 0.8 km
  • Parque Rio Vista - 3 min en auto - 3.8 km
  • Wonder World - 4 min en auto - 3.4 km
  • Universidad Estatal de Texas - 4 min en auto - 4.9 km
  • Centro comercial San Marcos Premium Outlets - 4 min en auto - 5.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren San Marcos: 6 minutos en auto
  • A. Internacional de Austin-Bergstrom (AUS): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Whataburger - ‬2 min en auto
  • ‪Chick-fil-A - ‬5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬2 min en auto
  • ‪Texas Roadhouse - ‬18 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

Candlewood Suites San Marcos by IHG

Este hotel cerca de Wonder World Cave & Adventure Park
Con una ubicación cercana a Aquarena Springs Museum y Parque John J. Stokes Sr. San Marcos River, Candlewood Suites San Marcos by IHG te ofrece un supermercado o tienda, una terraza y una sala de juegos o videojuegos. La propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una sala de computadoras, un ascensor y un área de parrillas
  • Recepción disponible las 24 horas, periódicos gratis y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes hablan bien sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y reciclaje

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cocina en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 79 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Construido en 2012
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Jardín en la azotea
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por día (máximo de USD 150 por estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 27 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 14 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo de servicio: USD 5 por hospedaje, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: USD 25 por mascota, por día (máx. USD 150 por estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Información adicional

La piscina de temporada abre de enero a enero.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Candlewood Suites San Marcos by IHG?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Candlewood Suites San Marcos by IHG?

Al 29 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Candlewood Suites San Marcos by IHG el 1 sept. 2025 es de AR$ 125.528,72, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Candlewood Suites San Marcos by IHG acepta mascotas?

Sí, Candlewood Suites San Marcos by IHG acepta mascotas con un peso máximo de 27 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Candlewood Suites San Marcos by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Candlewood Suites San Marcos by IHG?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Candlewood Suites San Marcos by IHG?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Candlewood Suites San Marcos by IHG?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el distrito comercial, a 1 km de Aquarena Springs Museum, y a 5 kilómetros de Wonder World Cave & Adventure Park y Parque John J. Stokes Sr. San Marcos River. San Marcos River y Parque Rio Vista también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Candlewood Suites San Marcos by IHG

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 394 de 887 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 224 de 887 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 113 de 887 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 887 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 887 opiniones

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

maria

Estuvimos como los mi familia y yo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

LORENA

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Gabriel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Pesimo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

JOSE DE JESUS PRECIADO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Un poco viejo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Erik Edmundo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación es grande y espaciosa con cocina. La división del sofa cama me parece muy bien. Excelente opción cerca del outlet de San Marcos. NO tiene desayuno incluído.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maitte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio . Habitaciones muy cómoda , un personal muy agradable .
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Adla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de la primera chica fue muy buena después entró otra en recepción y pues no tanto pedimos una almohada extra y no nos la dieron por qué según ellos no tenían El elevador no funcionaba en el segundo piso Si querías bajar tenías que hablar a recepción para que oprimieran el botón y mandarnos el elewvador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

ROSA ISELA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Maitte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

YAIR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Excelente habitación

Habitación amplia y muy cómoda, instalaciones limpias y excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIO RODRIGO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con chinches y cucarachas

No recomiendo nada este hotel,no pudimos dormir de la comezon,las sabanas sucias y habia cucarachas en la habitacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Oscar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad canceló mi reserva sin previo aviso ni a Expedia ni a mi. Llegué a hospedarme junto con mi familia y me dieron la noticia que habían sobre vendido las habitaciones y que no había ninguna disponible para mi.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jorge, San Luis Potosi

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado el Hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Brenda

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They cancel the reservation
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy tranquilo y limpio sus camas son muy comodas y esta muy cerca de los outlets
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exelente

Todo estubo muy bien lo unico es que parese que alli viven muchos hombres solos. No me parese bien cuando vas en familia pero todo lo demas. Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Leonora

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sucio en la entrada, parte afuera. Habitación Deteriorado, muy antiguo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encato la estadía, muy limpio, buen Trato., todo perfecto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Uriel Balderas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I got charge double
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Edgar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
La recepcionista me llamó muy tarde en la noche (fuera de horas decentes), para pedirme un pago, del cuál ella no me informó. MUY MOLESTO
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Patricia

Viajó con su familia

Molesta por cobro doble

Me cobraron doble la habitación usted hicieron el cobro automático y al llegar al hotel me cobraron y lo doble estoy muy molesta y no se con quien es el reclamo para la devolución del dinero me cobraron casi $200 dlls lo doble de lo que usted cobraron necesito que alguien me resuelva
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022