Ngorongoro Serena Safari Lodge

Propiedad de 4.0 estrellas
Lodge en Ngorongoro con spa de servicio completo y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ngorongoro Serena Safari Lodge

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Recepción
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Exterior

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 1 de 1 habitación

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Crater Rim, Ngorongoro

Puntos de interés

  • Ngorongoro Crater - 1 min en auto - 0.4 km
  • Lago Magadi - 43 min en auto - 19.3 km
  • Mandusi Swamp - 46 min en auto - 20.8 km
  • Área de Conservación de Ngorongoro - 54 min en auto - 27.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Lago Manyara (LKY): 86 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Osterbay Bar - ‬33 min en auto
  • ‪Ngorongoro Crater Lodge Restaraunt - ‬1 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ngorongoro Serena Safari Lodge

Lodge de 4 estrellas en el campo
Si te hospedas en Ngorongoro Serena Safari Lodge, dispondrás de desayuno buffet incluido, avistaje de animales salvajes y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes o tratamientos corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una sala de juegos o videojuegos.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Estacionamiento gratis
  • Safari, salas de tratamiento o masajes y salas de reuniones
  • Resguardo de equipaje, safari en auto en la propiedad y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 75 habitaciones amuebladas de manera individual ofrecen beneficios como aire acondicionado y áreas de comedor independientes. También brindan servicios como wifi gratis y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
  • Áreas de comedor independientes, servicio de cuidado de niños y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Inglés y suajili

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Observación de animales salvajes
  • Recorrido guiado en 4x4
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Safari
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Comedor separado en la habitación
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa

Spa completo

  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos corporales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:30 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Esta propiedad está ubicada en la reserva del cráter del Ngorongoro. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.

Métodos de ingreso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 180.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo adicional: USD 130 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Esta propiedad está ubicada en la reserva del cráter del Ngorongoro. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: USD 180.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 16653

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Ngorongoro Serena Safari Lodge acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

Horario de check-in: 12:30-18:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Ngorongoro Serena Safari Lodge?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Ngorongoro Serena Safari Lodge?

En el campo, este lodge con spa se encuentra a unos pocos pasos de Ngorongoro Crater y Lerai Forest. Lago Magadi y Mandusi Swamp también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Ngorongoro Serena Safari Lodge

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 24 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 24 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 24 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 24 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 24 opiniones

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

10/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cara

Gorgeous

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors… with stunning views of the Crater
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Pritha

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

john o

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Outstanding view

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Philippe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Pritha

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.

10/10 Excelente

Joellen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Graham

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A really good hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Rahim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Disappointing lounge with a high price

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Incredible service

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

allison

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing!!!

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

finn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Munson, Markt Schwaben, Bayern

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Biggi, Sachsen-Anhalt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fällt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlüssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Herbert, Admont

Le gustó: Personal y atención

Luxus(preis)klasse Hotel

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nächsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Letztendlich für die Buchung mitentscheidend war auch die Nähe zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. Dafür ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lässt sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

4/10 Mediocre

pierre, france

No service

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Sam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

AMAZING!!!!!

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

shanshan

No le gustó: Personal y atención

theft but cctv failed to record sly lodge manager

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

silvia, Roma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Meraviglioso

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect!

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great views

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime