Attesa di 30 minuti per il check-in. Comunicato cambio di stanza per un guasto all’impianto idrico, per cui dal corpo centrale a due passi dalla piscina e dagli altri servizi come il ristorante, sono stato spostato in un edificio a 500 metri, posto in cima ad un’altura, poco percorribile a piedi per eccesso di pendenza, costringendomi a muovermi in auto, ogni qualvolta avessi necessità di raggiungere i servizi centrali della struttura. Mi era stato detto che, essendomi stata assegnata una camera più economica rispetto a quella da me prenotata (proprio perché decentrata rispetto ai servizi principali) mi sarebbe stato elargito un rimborso (non quantificato), cosa che non è poi stato possibile effettuare, in quanto il pagamento era già stato effettuato al momento della prenotazione. Nel pomeriggio prima della mia partenza, mi è stato offerto, in cambio del rimborso, un pranzo per 2 persone nel giorno in cui avrei dovuto lasciare la struttura (check out alle 11:00), o una cena per 2 per la sera stessa, ma non mi è stato possibile accettare per impegni pregressi e comunque non ero entusiasta della qualità della colazione che mi era stata servita dal ristorante. In ultima istanza, su mia proposta, abbiamo concordato per avere un aperitivo per 4 persone. Le chiavi della stanza sostituiva mi sono state fornite dopo 2 ore di attesa (il check-in era alle 15:00, le chiavi mi sono state date alle 17:00). La colazione era qualitativamente mediocre, non all’altezza di un hotel a 4 stelle.
