Ver todas las propiedades

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 piscinas al aire libre y cerca de Playa Nuevo Vallarta

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

4 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Pasillo
Sala de estar en el lobby
Vista aérea
Exterior

Opiniones

7,8 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
El precio es de AR$ 427.601
AR$ 427.601 en total
impuestos y cargos incluidos
13 ene. - 14 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas dobles, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas dobles, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Secador de pelo
Baño privado
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
3 habitaciones
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 3 camas Queen size

Propiedades similares

En la playa, sillas reclinables de playa, toallas de playa

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
8.4 de 10, Muy bueno, (2736)
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732

Puntos de interés

  • Playa Nuevo Vallarta - 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - 3 min en auto - 2.2 km
  • Vallarta Adventures - 4 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf El Tigre - 4 min en auto - 3.4 km
  • Nayar Vidanta Golf - 5 min en auto - 3.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mozza Mare - ‬16 min a pie
  • ‪Grand Velas Riviera Nayarit - ‬6 min a pie
  • ‪Al Fresco Grill - ‬11 min a pie
  • ‪Casa Bella - ‬2 min a pie
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Este hotel todo incluido de 4 estrellas para familias cerca de Bahía de Banderas
Si te hospedas en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure, disfrutarás de tu estadía con una discoteca, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y paseos en velero. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina mexicana. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como paracaidismo acuático, kayak y windsurf. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un minigolf.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, canchas de tenis y un club de playa en la propiedad
  • Una máquina expendedora, áreas para no fumadores y clases de tenis en la propiedad
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, las opciones para comer y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 495 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Surf o bodyboarding
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Traslado hasta el campo de golf

Cursos, clases y juegos

Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes y una cafetería.
  • 3 bares, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Servicio a la habitación disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Bella
  • La Pergola
  • Amalfi
  • La Paloma
  • La Bamba

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos
  • Básquetbol
  • Club de playa con cargo
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina para niños
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayak
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Paracaidismo acuático
  • Área de juegos para niños
  • Paseos en velero
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Club infantil
  • Juegos para niños
  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales gratuitas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Snack-bar o delicatessen
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Máquina expendedora

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias
  • 2 salas de reuniones

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Sillones reclinables de piscina
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no dispone de ascensor
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Juegos
  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Baño

  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratuitos

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 11:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes pueden acceder al hospedaje a través de una entrada privada.

Métodos de ingreso

Entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Al 3 ene. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure el 13 ene. 2025 es de AR$ 427.601,03, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Horario de check-in: 15:00-11:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Check-out: 11:00.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

En Nuevo Vallarta, esta propiedad frente al mar, en el paseo costero, se encuentra a 10 minutos a pie de Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 440 de 1106 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 330 de 1106 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 175 de 1106 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 89 de 1106 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 72 de 1106 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Socorro

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
Las recepcionistas en especial (Carol ) es demasiado despota , grosera y nada profesional , prepotente y te quiere hacer pagar extra por lo mínimo , tuve un mal rato al hacer el check in con ella ! Aparte parece que le estás pidiendo gratis que te atienda ! La mayoría de los trabajadores siempre están de mal humor , como que están obligados a atenderte necesitan cambiar el tipo de atención que tienen , ya que nos vamos con un mal sabor de boca debido a esto ! Servicio - personal 2-10
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

LUIS ALFREDO

Viajó con su familia y niños pequeños
Todo muy bien 👍
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Nallely Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Experiencia de servicio regular, se compensa con las actividades y ambiente que ofrece para los niños, mis hijas lo pasaron de maravilla.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

María del Socorro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene grandes instalaciones y un excelente servicio de snack lo único que no fue agradable es la plática que te obligan a tener antes de darte las pulseras incluso pidieron comisión por la plática algo que no se solicitó ellos obligaron a tenerla
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Sonia Irene Bihouet

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
Elevadores viejos, baños muy lejos y barras
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Mariana Michelle

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Renata

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es un lugar cómodo, donde te hacen sentir bien y feliz
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Andrea

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido en las habitaciones, el personal un tanto apático, no te sentías bienvenido
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

osvaldo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pesimo servicio del check in hable con un supervisor segun de ellos de lentes chavo no muy grande Grosero altanero me trato pesimo Marque abtws de ir y si llegas temprano te cobran llegue alas 240 para que alas 3 me dieran mi habitacion y me tuvieron ahi esperando hora y media hasta las 430 me dieron mi habitacion me querian cobrar extra por darmela antes ya me iba a dar reembolso de mi dinero en lugar de facilitar mi a Habitacion una desagradable experiencia no recomiendo nada este hotel por ese tipo de empleados el primero que te atiende y asi ya llegas con la moral baja
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Angela Renee

Se hospedó 11 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Janel Jovana Luebbert

Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

juan pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Claudia Verónica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Monica Paola

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tiene excelente servicio por parte de sus empleados
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Bayte

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me salió una cucaracha en el arroz el primer día, fue muy desagradable. El servicio en general es lento en los restaurantes y la comida no es la más rica, el cuarto no estaba muy limpio. Las almohadas tenían olor a humedad y el ventilador estaba lleno de polvo, pedimos que lo limpiaran y lo hicieron. La barra de la alberca cierra temprano (a las 6 de la tarde). El check in es muy lento, se entiende que hay mucha gente pero aún así es demasiado lento. Creo que no volveremos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Ran

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mal servicio muy poca atención, preferencia a miembros, poca respuesta ante problemas Personal cero empatico
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Miguel Castillo, Hayward

Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

mario enrique salgado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel es limpio, el personal amable y la comida buena. Lo desagradable es que se cayó la rendija del aire acondicionado en la cabeza de mi hijo, lo arreglaron rápido pero fue un gran susto. El encargado del restaurante mexicano es muy déspota y despectivo. Y desgraciadamente siempre hay personas sin educación y todos los días metían niños o bebés a la alberca de adultos.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho nuestra estancia en este hotel. Fuimos muy hijo de 8 años y yo, y para mí era muy importante estar en un lugar limpio, seguro y sobre todo que mi hijo lo disfrutara. El personal muy atentos y amables. Las instalaciones limpias, nos tocó ver en la mañana como le estaban dando mantenimiento a la alberca pegando de nuevo los azulejos pequeños y también como revisaban que la alberca estuviera con la cantidad de químicos necesarios. La verdad que disfrutamos mucho. Mi hijo en cuanto nos fuimos me pidió regresar ahí el próximo año. Los camastros los apartan a partir de las 8am. Hay muchos huéspedes que los apartan y en TODO el día no regresan y eso hace que algunos huéspedes se queden sin un espacio. Sin embargo el personal está muy atento y si tienen algunos camastros disponibles con gusto te llevan uno y lo ponen en el espacio que les indiques. El área de niños imposible obtener un camastro, no se a que hrs salen los huéspedes a apartar, pero está el área de césped en donde te puedes sentar con tu toalla. Lei comentarios donde mencionan que te insisten mucho en venderte algún tiempo compartido. Yo la verdad es que llegué y mi hijo ya tenía muchas ganas de entrar a la alberca. Le mencioné al Sr, que me iba a dar toda la explicación y como que si se molestó pues trato de hacerme sentir como si yo estuviera enojada. Me puso de malas las pulseras y no me dio nada de info del hotel. No hubo problema pues el personal súper amable. Muchas gracias! Espero sea útil.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Bernardo Segura

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
La propiedad cumple, el problema es la gente, fugas en el cuarto que tardaron horas en atender, malos tratos para mi esposa y mis suegros. Me eobaron mas de medio día en su mugroso club de ventas y ni siquiera respetsron la salida que me ofrecieron por asistir. No regreso ni regalado.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Gloria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024