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Hilton Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y bares

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hilton Astana

Salón de baile
Área de sala de estar
Fachada de la propiedad
Lobby
Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 152.207
AR$ 170.472 en total
impuestos y cargos incluidos
18 mar. - 19 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • Capacidad para 6
  • 4 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 36 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Expo View)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 70 m²
  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Expo View)

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Expo View)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 85 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Área de sala de estar

Suite Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 85 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 32 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 40 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 70 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 210 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Smart TV 40 pulgadas con canales de televisión digitales, televisión

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 97 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite familiar, Varias camas, habitaciones conectadas

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite familiar, Varias camas, habitaciones conectadas

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
  • 50 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, colchones con efecto memoria y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Salón de eventos

Sheraton Astana Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Excepcional, 55 opiniones
El precio actual es de AR$ 113.443
AR$ 127.056 en total
impuestos y cargos incluidos
22 mar. - 23 mar.
Sheraton Astana Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

Puntos de interés

  • Centro de convenciones EXPO 2017 - 8 min a pie - 0.7 km
  • Astana Arena - 4 min en auto - 3.6 km
  • Parlamento de Kazajistán - 7 min en auto - 5.8 km
  • Torre de Bayterek - 7 min en auto - 5.9 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - 10 min en auto - 8.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Astana: 38 minutos en auto
  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬10 min a pie
  • ‪Korean House - ‬6 min a pie
  • ‪Dark Side - ‬19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬4 min a pie
  • ‪Пинта Bar & Grill - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hilton Astana

Hotel de lujo para familias en Yesil District
Si te hospedas en Hilton Astana, disfrutarás de tu estadía con un supermercado o tienda, una terraza en la azotea y servicio de tintorería/lavandería. Si visitas el spa eforea spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y masajes. La propiedad cuenta con 2 bares, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salón de baile
  • Periódicos gratis, salas de reuniones y un cajero automático o servicios bancarios
Características de las habitaciones
Las 253 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Pantuflas para niños y cunas gratuitas
  • Colchones con efecto memoria y camas plegables/adicionales con cargo
  • 2 baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, ruso y turco

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 07:00 hasta las 10:30. Precio: KZT 10000-10000 por persona.
  • Un restaurante.
  • 2 bares.
  • Un detalle de cortesía algunos días
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Restaurantes en las instalaciones

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Actividades

  • Piscina para niños
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Para familias

  • Piscina para niños
  • Cunas gratuitas
  • Tienda o supermercado
  • Piscina techada
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tienda o supermercado en la propiedad

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (700 metros cuadrados)
  • 9 salas de reuniones

Exteriores

  • Terraza en la azotea

Spa

  • 4 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño con alarma para emergencias
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 109
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 84
  • Pasillos con barandas
  • Altura de las barandas en el pasillo (centímetros): 86
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 94
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Rampa para ascensores
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 104
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cunas gratuitas
  • Calefacción
  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Baño

  • 2 baños
  • Batas
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 40 pulgadas
  • Canales de televisión digitales
  • Estación para reproductor de MP3
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Tetera/pava eléctrica
  • Agua embotellada gratuita
  • Café instantáneo/té gratis
  • Minibar

Más

  • Pantuflas para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Guías y recomendaciones
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Pantuflas
  • Insonorización
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Mosquiteros
LIST_ALT

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves y viernes:
  • Bañera de hidromasaje

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 5000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

MONETIZATION_ON

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: entre KZT 10000 y KZT 10000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 11000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por cama adicional: KZT 5000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Astana?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Astana?

Al 12 mar. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Astana el 18 mar. 2025 es de AR$ 152.207,47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Astana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Astana?

Horario de check-in: 14:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Astana?

Check-out: 12:00.

¿Hilton Astana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de KZT 11000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hilton Astana?

Este hotel para familias de Astaná se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de Centro de convenciones EXPO 2017 y Centro comercial MEGA Silk Way. Keruen (centro comercial) y Saryarka Velodrome también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Hilton Astana

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 89 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 89 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 89 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 89 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 89 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

KIMIYO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ryoungah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good！！
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Zhaiyk

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

BOSU

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

SUNGHEE

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Abdulkadir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hilde

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Yong Eun

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Odonio

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gordon

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

paul

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maxim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

yevgeniya

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Olga, Toronto

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Valentina

Viajó con su familia y niños pequeños
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

ersen

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Ronald, Chapel Hill

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

10/10 Excelente

Hong

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

SUNKYOO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

yevgeniya

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Dennis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022